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Le meilleur logiciel CRM : celui qui vous ressemble.

Le meilleur logiciel CRM est celui qui répond le plus à vos besoins et qui est adapté à votre métier. Mais ce qui est encore mieux, c’est d’avoir un outil sur mesure. Avec Simple CRM, c’est tout à fait possible. Nous ne vous proposons pas un CRM comme les autres, nous vous proposons un outil CRM sur mesure. De plus, vous êtes pleinement acteur du développement de votre solution CRM sur mesure.

Adapter Simple CRM sur mesure, en réalisant des développements spécifiques, intégrés nativement dans le logiciel CRM.

Simple CRM est un logiciel souple, qui peut être adapté via l’utilisation de Simple Studio.

  • Création de rapport, adaptation des fonctionnalités du CRM, intégration de worklow spécifiques sont autant de possibilités qui s’offre à vous.
  • Il est bien entendu possible d’aller encore plus loin et de développer des fonctionnalités supplémentaires aux logiciels SIMPL que vous utilisez, pour que ces derniers vous satisfassent complètement.
  • Vous avez un projet de CRM sur mesure? Demandez à dialoguer avec un partenaire intégrateur certifié qui adaptera le CRM à vos besoins spécifiques.

Adapter Simple CRM sur mesure, en réalisant des développements sur mesure

Profiter de notre réseau de partenaire agréée ou contactez-nous

Afin de créer votre logiciel sur mesure, l’équipe SIMPL met à votre disposition un réseau de partenaires intégrateurs agréés. Dès lors deux possibilités s’offrent à vous :

  • Soit vous visitez cette page Internet suite au conseil de votre prestataire informatique. Si celui-ci est agréé SIMPL PARTNERS, il est à même de matérialiser votre projet
  • Soit vous n’êtes pas en contact avec un SIMPLE PARTNERS : dans ce cas, aucun souci ! Contactez-nous, afin qu’un conseiller dialogue avec vous et comprenne vos besoins. Celui-ci vous mettra ensuite avec un intégrateur qui sera à même d’implémenter votre logiciel CRM sur mesure.

Le point fort d’un Simple CRM sur mesure: la pérennité dans le temps


De manière générale, le sujet critique lorsque l’on parle d’intégration sur mesure, c’est la maintenance du code. Le coût du développement du CRM sur mesure, ne représente que 23% de l’enveloppe finale : les 77% restant seront les frais de maintenance.

A chaque sortie d’une nouvelle version du logiciel CRM, il faut prévoir une modernisation, voire une réécriture de votre intégration sur mesure. Cela est lent, couteux et parfois cela rend votre CRM non fonctionnel pendant une longue période.

Chez Simple CRM, notre point fort réside dans le fait que nous ne souffrons d’aucun de ces défauts présents chez les logiciels concurrents. Bien sûr nous faisons des mises à jours, mais cela ne vous empêche pas de continuer à travailler et ne vous demande aucun frais supplémentaire.

Lorsqu’une nouvelle version de Simple CRM sort, tous nos clients sont mis à jour en même temps, et 100% des développements sur mesure restent fonctionnels ! Pas de migration, pas de maintenance: Simple CRM est réellement simple et diminue de facto votre budget.

FAQ

Qu'est-ce qu'un logiciel CRM sur mesure ?

Un logiciel CRM sur mesure est une solution de gestion de la relation client conçue spécifiquement pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Contrairement aux solutions CRM génériques, un CRM sur mesure est développé pour s'adapter parfaitement à vos processus, workflows et objectifs commerciaux.

Pourquoi devrais-je envisager un CRM sur mesure plutôt qu'un CRM prêt à l'emploi ?

Contrairement à un CRM prêt à l’emploi, le CRM sur mesure offre :

  • Une personnalisation complète en fonction de vos besoins spécifiques.
  • Possibilité d'automatiser des processus spécifiques et d'intégrer des systèmes existants.
  • Analyse et rapports adaptés à vos besoins pour la prise de décision.

Quels sont les avantages d'un CRM sur mesure ?

Les 5 principaux avantages d'un CRM sur mesure prennent en compte :

  • Adaptation optimale à vos processus métier.
  • Efficacité opérationnelle accrue.
  • Amélioration de la satisfaction client.
  • Sécurité renforcée des données.
  • Évolutivité conforme à la croissance de votre entreprise.

Comment se déroule le processus de développement d'un CRM sur mesure ?

Le processus typique de développement un CRM sur mesure implique les 5 points suivants :

  • Collecte approfondie des besoins de votre entreprise.
  • Conception d'une architecture adaptée à vos objectifs.
  • Développement des fonctionnalités spécifiques nécessaires.
  • Phases de test, validation et ajustements.
  • Déploiement et collaboration étroite avec l'équipe de développement.

Combien de temps faut-il pour développer un CRM sur mesure ?

La durée de développement peut varier en fonction de la complexité du projet, des fonctionnalités requises et de la disponibilité des ressources. Un petit projet pourrait prendre quelques mois, tandis qu'un projet plus vaste pourrait prendre plusieurs trimestres. Une planification minutieuse est essentielle pour respecter les délais.

Comment garantissez-vous la sécurité des données avec un CRM sur mesure ?

La sécurité des données est une priorité absolue. Lors du développement, 4 protocoles de sécurité robustes sont mis en place, notamment la :

  • Mise en place de protocoles de sécurité solides.
  • Utilisation de cryptage des données.
  • Authentification à deux facteurs.
  • Conformité aux réglementations telles que le RGPD.

Que se passe-t-il après le déploiement initial du CRM sur mesure ?

Après le déploiement initial, une phase de suivi et de maintenance commence. Cela implique la correction de bogues éventuels, l'ajout de nouvelles fonctionnalités en fonction des besoins changeants et la fourniture de mises à jour régulières pour garantir que le CRM reste pertinent et efficace.


En savoir plus côté pratique: