Le logiciel CRM mobile IOS et Android.
Le CRM peut prendre plusieurs formes : logiciel, système, solution web ou encore application mobile. C’est particulièrement cette dernière solution qu’on va aborder dans cet article. Parce qu’il vous faut accéder à vos informations à n’importe quel moment et depuis n’importe où, le CRM mobile vous sera utile.
Application CRM hors-ligne pour smartphone et tablette.
Simple Pocket CRM est une application CRM pour smartphone et tablette fonctionnant en mode hors-ligne, c'est à dire sans connexion Internet, ce qui vous permet donc de bénéficier d'un CRM en mode déconnecté.
Ce logiciel CRM est compatible avec les systèmes d’exploitation Android et IOS (2023).
L’application permet de gérer:
- les fiches Sociétés
- les fiches Contacts
- les Interactions
- et de visualiser les Projets liés à ces 3 entités.
Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?
La puissance de l'IA au service de votre entreprise.
Auto saisie des adresses et géolocalisation
Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.
Détection de clients automatiques par une IA
Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.
Rapports intelligents faciles à utiliser
BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.
Génération automatique des e-mails
Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…
Reconnaissance et aide vocale
Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.
Rédaction automatique des documents
Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.
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Le CRM mobile, une nécessité !
Le CRM mobile est une solution qui permet à vos équipes d’utiliser le CRM depuis leur appareil mobile et n’importe où. Qu’il s’agisse d’un smartphone ou d’une tablette, le CRM Mobile permet d’accéder à toutes les informations de l’entreprise et de mener à bien leurs différentes missions, quel que soit l’endroit où se trouvent vos collaborateurs. Ainsi, qu’ils soient devant leur ordinateur au bureau, chez un client, en prospection ou même à l’autre bout du monde, vos employés peuvent réaliser toutes leurs tâches sans difficulté.
Les PLUS de Simple Pocket CRM:
- Simple Pocket CRM va cependant au-delà d’un logiciel CRM mobile, puisqu’il permet de travailler en mode déconnecté. Vous avez donc la possibilité d’éditer et de créer des Sociétés, Contacts et Interactions, même lorsque vous êtes hors réseau. Une fois que Simple Pocket CRM aura à nouveau accès à une connexion Internet fonctionnelle, il synchronisera les données saisies, avec votre serveur Simple CRM.
- Simple Pocket CRM est donc équipé d’une réelle base de données, fonctionnant sur votre tablette ou votre téléphone.
- Afin de garantir la parfaite sécurité de votre environnement CRM, les données présentes sur votre device portable sont chiffrés en 1024 bits.
- Ainsi, si vous vous faites voler votre iPad, votre iPhone ou vos machines Android : les voleurs n’auront pas accès aux données de votre logiciel CRM, l’application étant cryptée et dès lors parfaitement sécurisée.
Les avantages du CRM mobile
Les avantages du CRM mobile sont multiples. D’abord, cette solution favorise une plus grande mobilité de l’entreprise. En effet, les commerciaux et marketeurs qui se trouvent sur le terrain peuvent accéder aux informations en temps réel sans avoir besoin d’appeler le bureau ou d’attendre d’y être avant d’avoir une information. Ils sont donc mieux informés, plus performants et peuvent mieux répondre aux questions, attentes des prospects et clients. Grâce au CRM mobile, ils peuvent aussi se concentrer sur la prospection, la vente, et l’entretien de la relation client.
Par ailleurs, le CRM Mobile n’est pas seulement utile pour une partie de vos employés. Il aide tout le monde dans l’entreprise et à tous les niveaux.
- Les sales sont plus efficaces, car ils ont l’information en temps réels
- Les équipes marketing peuvent offrir de meilleures expériences aux clients depuis n’importe où
- Le service client est plus réactif, plus présent et peut suivre tous les canaux en même temps et depuis n’importe où
- Les responsables peuvent connaitre l’état de l’activité à tout moment et sont à même de prendre les meilleures décisions même en vacance
Le CRM Mobile avec Simple CRM
La particularité de Simple CRM mobile réside dans le fait, qu’au-delà de tous les avantages que vous pouvez tirer d’un CRM mobile, vous pouvez utiliser la solution de Simple CRM hors ligne. En d’autres termes, même sans connexion Internet, vous pouvez toujours continuer à travailler. S’il avait donc une panne ou vous vous retrouvez dans une zone où il est difficile de capter le réseau, vous n’avez aucun souci à vous faire. La conception du Simple CRM mobile a pris en compte ce genre d’évènement. De plus, il est disponible aussi bien sur Android que sur IOS. Vous n’avez donc aucun souci à vous faire, quel que soit le système d’exploitation sur lequel vous évoluez.
FAQ
Qu'est-ce que Simple Pocket CRM ?
L'application mobile Simple Pocket CRM est une solution de gestion de la relation client conçue spécialement pour les petites et moyennes entreprises. Elle permet aux utilisateurs de gérer leurs interactions avec les clients, de suivre les ventes, et d'accéder aux données clés depuis un smartphone ou une tablette.
Quelles fonctionnalités offre Simple Pocket CRM ?
L’application mobile Simple Pocket CRM permet de gérer et de visualiser les Projets liés aux :
- fiches Sociétés ;
- fiches Contacts ;
- interactions.
Sur quelles plateformes l'application est-elle disponible?
L'application CRM mobile Simple Pocket CRM est disponible sur les plateformes iOS et Android. Vous pouvez la télécharger depuis l'App Store d'Apple ou Google Play Store.
L’application mobile Simple Pocket CRM nécessite-t-elle une connexion internet pour fonctionner ?
Non, l’application mobile Simple Pocket CRM fonctionne sans connexion internet. Ainsi, même déconnecter, votre CRM mobile est toujours opérationnel. Une fois que Simple Pocket CRM aura à nouveau accès à une connexion Internet fonctionnelle, il synchronisera les données saisies, avec votre serveur Simple CRM.
Comment puis-je obtenir de l'aide en cas de problème avec l'application?
Si vous rencontrez des problèmes techniques, des questions ou si vous avez besoin d'aide pour utiliser l'application, vous pouvez généralement contacter le support client de Simple CRM. Ce support est disponible en Français et en plus, il est gratuit.