📱 Le logiciel CRM IOS et Android
Le CRM/GRC se décline sous plusieurs formes : logiciel, solution web, ou encore app mobile, offrant une flexibilité optimale pour chaque utilisateur. En tant qu'outil indispensable à la gestion de la relation client, le CRM mobile se distingue par ses fonctionnalités avancées. Il permet de suivre les ventes, de gérer les leads, et d'optimiser la gestion des contacts et des affaires au quotidien.
Cette application CRM, disponible sur iOS et Android, s'adapte aux besoins actuels des commerciaux, leur permettant d'accéder aux informations à tout moment, où qu'ils soient. Les offres tarifaires sont variées, allant de solutions gratuites à des tarifs payants, selon les besoins des entreprises. Avec une moyenne d'avis positive et une note élevée, ce CRM mobile est reconnu pour son rapport qualité-prix et son efficacité dans la gestion des tâches liées aux affaires commerciales.
🌍 Application CRM hors-ligne pour smartphone et tablette
Simple Pocket CRM est une application pour smartphone et tablette fonctionnant en mode hors-ligne, c'est à dire sans connexion réseau, ce qui vous permet donc de bénéficier d'un CRM en mode déconnecté.
Cet écosystème est compatible avec les systèmes d’exploitation Android et IOS. Simple Pocket CRM est donc à la fois un CRM iPhone, un CRM Android et un CRM iPad.
L’application permet de gérer:
- les fiches Sociétés
- les fiches Contacts
- les Interactions
- et de visualiser les Projets liés à ces 3 entités.
Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?
La puissance de l'IA au service de votre entreprise.
Auto saisie des adresses et géolocalisation
Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.
Détection de clients automatiques par une IA
Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.
Rapports intelligents faciles à utiliser
BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.
Génération automatique des e-mails
Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…
Reconnaissance et aide vocale
Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.
Rédaction automatique des documents
Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.
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La mobilité, une nécessité !
Le CRM mobile émerge comme une solution incontournable pour les entreprises centrées sur la vente et la gestion de leads. Ce type d'app permet à vos équipes d'accéder en toute simplicité aux informations clés de l'entreprise, que ce soit depuis un smartphone ou une tablette, offrant ainsi une flexibilité qui transforme la relation client. En facilitant la gestion des contacts, des clients et des affaires, ce CRM mobile assure que vos commerciaux restent réactifs et performants, qu'ils soient au bureau ou en déplacement.
Avec une intégration fluide dans les outils déjà utilisés au sein de l'entreprise, cette application mobile simplifie la gestion quotidienne des activités. Que vous souhaitiez télécharger une version gratuite ou explorer les différentes offres payantes, l'application propose des tarifs adaptés à chaque entreprise. La moyenne des avis d'utilisateur donne au CRM mobile une note élevée, reflet de sa capacité à répondre aux attentes des entreprises de toutes tailles. Son prix attractif et sa performance font de cet outil un allié essentiel pour optimiser la gestion des affaires et maximiser l'efficacité des équipes commerciales.
💎 Les PLUS de Simple Pocket CRM :
- Simple Pocket CRM va cependant au-delà d’un logiciel CRM mobile, puisqu’il permet de travailler en mode déconnecté. Vous avez donc la possibilité d’éditer et de créer des Sociétés, Contacts et Interactions, même lorsque vous êtes hors réseau. Une fois que Simple Pocket CRM aura à nouveau accès à une connexion Internet fonctionnelle, il synchronisera les données saisies, avec votre serveur Simple CRM.
- Simple Pocket CRM est donc équipé d’une réelle base de données, fonctionnant sur votre tablette ou votre téléphone.
- Afin de garantir la parfaite sécurité de votre environnement CRM, les données présentes sur votre device portable sont chiffrés en 1024 bits.
- Ainsi, si vous vous faites voler votre iPad, votre iPhone ou vos machines Android : les voleurs n’auront pas accès aux données de votre logiciel CRM, l’application étant cryptée et dès lors parfaitement sécurisée.
👍 Les avantages du CRM mobile
Les avantages du CRM mobile sont nombreux, en particulier pour les utilisateurs recherchant une solution accessible depuis plusieurs supports comme Windows ou Google Play . Avec la possibilité de télécharger une version gratuite ou payante, ces applications permettent une gestion optimale des prospects et des clients . Grâce à une application CRM, les équipes de vente et de business peuvent gérer leurs tâches à distance, que ce soit via le web ou en mode bureau , tout en assurant un service client réactif.
En particulier une version d'essai ou complète, les entreprises peuvent tester les fonctionnalités sans risque. Les CRM mobiles reçoivent souvent de bons avis et une excellente note , car ils permettent une meilleure relation client tout en étant adapté aux besoins des petites et grandes entreprises. Leur prix reste compétitif, avec des services performants, et ils facilitent l'accès aux informations en temps réel, assurant ainsi un service client de qualité.
- Les équipes marketing peuvent offrir des expériences client améliorées depuis n'importe quel endroit,
- Le service client est plus réactif et présent sur tous les canaux simultanément,
- Les responsables ont une visibilité constante sur l'état de l'activité, même en étant en vacances.
En résumé, le logiciel CRM mobile améliore significativement la gestion des contacts, des ventes et des relations clients à tous les niveaux de l'entreprise, offrant une flexibilité inégalée et une efficacité opérationnelle accrue.
💚 Les petits plus inattendus
Bien sûr, Simple Pocket CRM assure une totale confidentialite des données, en restant ainsi fidèle aux standards de sécurité de Simple CRM. [ Voir l’extrait de l’article : « Pourquoi Simple CRM est le CRM le plus sécurisé du marché » ]
Evidemment, l’économie de temps est énorme, puisqu’il n’est plus nécessaire de retourner au bureau, afin de faire les mise à jour dans les fiches des clients et d’y saisir des notes, notes qui par ailleurs se font via la reconnaissance vocale. [ Voir l’extrait de l’article : « Quel logiciel CRM fonctionne avec la reconnaissance vocale ? » ]
Naturellement, depuis la plateforme mobile, vous passez directement des appels téléphoniques, ce qui élimine les erreurs de numérotation…
Mais aussi et surtout, Simple Pocket CRM est une solution ouverte aux développeurs. Vous avez donc la possibilité de l’adapter sur mesure à vos besoins spécifiques. Ainsi une société qui fait des relever dans le cadre de maintenance, peut bénéficier d’une interface spécifique, pour saisir les informations lors des visites chez les clients. Ces modifications peuvent être réalisées par nos équipes ou par un développeur indépendant de votre choix. La création d’une version sur mesure nécessite en général 2 à 3 heures de travail seulement.
Le CRM Mobile avec Simple CRM
Simple CRM mobile offre une approche distinctive en matière de gestion clientèle, mettant en avant des avantages uniques. Au-delà des fonctionnalités classiques d'un CRM mobile, cette solution se distingue par sa capacité à être utilisée hors ligne. Même en l'absence de connexion Internet, les utilisateurs peuvent continuer à travailler sans interruption. Que ce soit en cas de panne de réseau ou dans des zones difficiles à capter, Simple CRM mobile assure une continuité opérationnelle sans tracas. Cette conception anticipative vise à garantir une expérience utilisateur fluide, quel que soit le contexte.
Simple CRM mobile est disponible sur les deux principaux systèmes d'exploitation, Android et IOS, assurant ainsi une compatibilité totale avec l'environnement technologique de votre entreprise. Le téléchargement de l'outil depuis les stores, notamment sur Windows, simplifie son intégration au sein de votre équipe, offrant ainsi une solution complète pour la gestion efficace des contacts, des ventes et des relations clients, même dans des conditions moins idéales. En résumé, Simple CRM mobile se positionne comme un outil incontournable, offrant une gestion clientèle avancée, des fonctionnalités hors ligne et une compatibilité étendue avec divers systèmes d'exploitation.
🎤 L’avis des experts
L’avis de Nathalie Maumon
Les applications mobiles s’intègrent dans le web 3.0, mais également dans les plateformes numériques sustentées par le marketing digital. Le marketing digital perpétue les principes fondateurs du marketing relationnel. Face à l’attrait des consommateurs pour l’utilisation d’applications mobiles en tout genre (jeux, santé, utilitaires, business, etc.), elles apparaissent comme un nouveau support du processus de Customer Relationship Management (CRM). De surcroît, elles se formalisent comme une source supplémentaire de données s’assimilant à la notion de Big Data. Néanmoins, des interrogations surviennent sur la perception des applications mobiles d’e-commerce par le consommateur.
du podcast des experts
L’analyse de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM
Je vais étonner beaucoup de personne, mais je ne suis pas favorable à l’utilisation des CRM sur téléphone mobile. L'utilisation des écrans tactiles pour la saisie de données expose les utilisateurs à un risque accru d'erreurs. Les fautes de frappe, fréquentes sur les appareils mobiles, peuvent compromettre la qualité des informations enregistrées dans le CRM. Ces erreurs potentielles peuvent avoir des répercussions sérieuses sur la précision des données, mettant ainsi en péril nos prises de décision et notre efficacité opérationnelle. Cependant, la raison fondamentale de ma réticence réside dans la question cruciale du droit à la déconnexion. Encourager l'accès constant au CRM via des appareils mobiles incite les employés à se connecter en dehors des heures de travail. Cette habitude peut évoluer vers une véritable dépendance, affectant négativement le bien-être général des employés. Je mets en garde contre cette intrusion dans le temps personnel, soulignant l'importance vitale de réellement se déconnecter pour préserver l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ainsi, bien que les CRM sur mobile offrent une flexibilité appréciable, je plaide en faveur de limites claires pour garantir une utilisation judicieuse et préserver le bien-être de nos équipes.
🎓 Quiz en ligne : testez vos connaissances sur les CRM mobiles
1. Qu'est-ce qu'un CRM mobile ?
2. Comment choisir la meilleure application CRM mobile pour votre entreprise ?
3. Quel est l'avantage d'une application CRM Mobile pour les petites et moyennes entreprises ?
4. Est-ce qu'une application CRM mobile peut-elle fonctionner hors-ligne ?
5. Simple Pocket CRM s'intègre-t-il avec d'autres logiciels et outils ?
✍ FAQ
Qu'est-ce que Simple Pocket CRM ?
L'application mobile Simple Pocket CRM est une solution de gestion de la relation client conçue spécialement pour les petites et moyennes entreprises. Elle permet aux utilisateurs de gérer leurs interactions avec les clients, de suivre les ventes, et d'accéder aux données clés depuis un smartphone ou une tablette.
Quelles fonctionnalités offre Simple Pocket CRM ?
L’application mobile Simple Pocket CRM permet de gérer et de visualiser les Projets liés aux :
- fiches Sociétés ;
- fiches Contacts ;
- interactions.
Comment télécharger et installer Simple Pocket CRM sur mon appareil ?
L'application CRM mobile Simple Pocket CRM est disponible sur les plateformes iOS et Android. Vous pouvez télécharger Simple Pocket CRM directement depuis l'App Store pour IOS ou le Google Play Store pour Android, puis suivre les instructions d'installation.
L’application mobile Simple Pocket CRM nécessite-t-elle une connexion internet pour fonctionner ?
Non, l’application mobile Simple Pocket CRM fonctionne sans connexion internet. Ainsi, même déconnecter, votre CRM mobile est toujours opérationnel. Une fois que Simple Pocket CRM aura à nouveau accès à une connexion Internet fonctionnelle, il synchronisera les données saisies, avec votre serveur Simple CRM.
Comment puis-je obtenir de l'aide en cas de problème avec l'application?
Si vous rencontrez des problèmes techniques, des questions ou si vous avez besoin d'aide pour utiliser l'application, vous pouvez généralement contacter le support client de Simple CRM. Ce support est disponible en Français et en plus, il est gratuit.
Simple Pocket CRM s'intègre-t-il avec d'autres logiciels et outils ?
Oui, Simple Pocket CRM est conçu pour s'intégrer harmonieusement avec d'autres logiciels et outils utilisés couramment dans les entreprises.