Happi, la solution de rappel de rendez-vous directement intégrée à votre CRM

Qui ne voudrait pas qu’on lui rappelle ses rendez-vous lorsque la date ou l’heure approche. Bien sûr, il y a des moyens qu’on utilise de base comme Google Calendar et autres solutions tiers. Mais et si la solution était directement liée à votre CRM ? Ne serait-ce pas plus efficace et plus professionnel ? C’est l’une des choses que fait HAPPI, l’IA de Simple CRM.

L’aide à la gestion des rendez-vous par une IA : simplicité et efficacité au quotidien

Nos journées sont souvent très chargées. Oublier un rendez-vous ou en manquer un, c’est vite arrivé. Même si les solutions tierces existent, elles ne sont pas toujours efficaces dans le cadre professionnel. Pour vous aider à mieux gérer vos rendez-vous, HaPPi, l’ intelligence artificielle présente dans Simple CRM enverra des rappels automatiques de rendez-vous afin que plus personne ne vous pose de lapin. Avec ce système, vous n’oublierez plus jamais des rendez-vous et vous vous en sortirez toujours très bien. Pourquoi ?

Plusieurs rappels pour une gestion efficace de votre agenda

Pour un même rendez-vous, HaPPi transmet plusieurs rappels :

  • Un premier rappel de rendez-vous le jour avant le rendez-vous
  • Un second appel le jour même du rendez-vous
  • Si vous utilisez Simple Messenger, le chat d’entreprise sécurisé de Simple CRM, vous avez la possibilité de recevoir des rappels de HaPPi.


Rappel automatique des rendez-vous réalisé par une Intelligence Artificielle

Via Simple Messenger, HaPPi vous transmettra un chat environ 15 minutes avant votre rendez-vous. Ce chat sera un résumé de votre relation avec votre interlocuteur. Par exemple le nombre de ventes gagnées et perdues par le passé, un récapitulatif des tickets de support en cours, et bien plus encore. Vous l’aurez compris, HaPPi, c’est l’IA au service de la gestion sereine de votre agenda.

Toutes ces précautions sont prises afin que vous ne vous plantiez pas lors de vos rendez-vous, mais plus encore que ces moments représentent une réelle valeur ajoutée. En effet, il est fréquent de rencontrer des équipes qui multiplient des rendez-vous sans grand succès. La principale cause est généralement le manque de préparation et l’insuffisance d’informations sur le contact. Avec l’intelligence artificielle de Simple CRM, le problème ne se pose pas. L’une des tâches que Happi effectue dans le rappel des rendez-vous est la transmission d’un résumé de la relation avec votre client/contact.


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Pourquoi utiliser le rappel automatique de rendez-vous de Happi ?

Imaginez que vous devriez recruter quelqu’un pour vous notifier chaque rendez-vous. Cela vous couterait de l’argent. Même s’il y a une assistante ou une secrétaire à qui vous pouvez confier cette tâche, cela lui prendrait quand même un peu de son temps (si précieux) pour s’occuper de la gestion des rendez-vous. Ce temps, elle aurait pu en faire autre chose plus importante et à plus forte valeur ajoutée.

La gestion automatique des rendez-vous est en effet une activité qui peut très rapidement prendre de votre temps. Happi, l’IA de Simple CRM vous décharge de cette activité sans réelle valeur ajoutée, mais importante pour la bonne marche des activités. Non seulement, l’IA vous permet de mieux gérer vos rendez-vous en vous envoyant des rappels, mais plus encore, elle vous permet d’avoir un résumé de la relation avec un prospect/client quelques minutes avant le rendez-vous. Ainsi, elle vous offre l’occasion de vous rappeler d’un détail important, une information capitale, etc.