CRM et téléphonie: numérotation et remontée de fiche.
Simple CRM propose deux fonctionnalités de base en termes de VOIP CRM: la numérotation des appels et la remontée de fiche suite à la réception d’un appel.
Cette synchronisation entre le logiciel CRM et la centrale de téléphonie est compatible avec les grands opérateurs du marché comme Zoiper, Voxity, Keyyo, Avaya, Cisco, Skype et Xlite.
CRM pour call center et pour force de vente / marketing par téléphone.
Simple CRM assure un parfait dialogue avec les systèmes VOIP, SIP et PABX, via une transition d’information réalisée au travers du softphone de votre installation téléphonique.
Simple CRM est compatible:
- VOIP CRM
- click to call CRM
- Zoiper CRM
- Kertel CRM
- Keyyo CRM
- Avaya CRM
- Cisco CRM
- Skype CRM
- Xlite CRM
Enfin, Simple CRM permet bien entendu la mise en place des campagnes, la délégation des appels, la publication du script d’appel, la remontée des arguments efficaces et non efficaces, ainsi que la création d’un extranet permettant à des clients externes de suivre le déroulement d’une campagne de prospection téléphonique en direct.
En savoir plus côté pratique:
- Comment connecter mon installation téléphonique VOIP Voxity à simple CRM ?
- Comment faire pour que Simple CRM lance automatiquement des appels téléphoniques ?
- Comment activer la recherche automatique de la fiche client à la réception d’un appel téléphonique ?
- Comment connecter la solution de téléphonie VOIP Keyyo à Simple CRM ?