Quel est le CRM préféré des utilisateurs
et des intégrateurs de logiciel ?
Simple CRM a reçu : 💚 💚 2 prix du CRM préféré des utilisateurs
🏆 🏆 🏆 🏆 4 prix du meilleur CRM
💎 💎 💎 💎 💎 💎 6 labels qualités
🏅 🏅 🏅 🏅 🏅 🏅 🏅 🏅 ... 43 certifications
🥇 Prix du meilleur logiciel CRM
2021 : TOP 2 du meilleur logiciel CRM au monde, dans le PARLMARES DE L’INFORMATICIEN
Ce sondage a permis aux professionnels de se prononcer sur les outils et services qu’ils utilisent, classés par familles de produits. Les résultats de l’enquête sont ensuite consolidés par la rédaction du magazine L’Informaticien. Ce qui donne finalement naissance au Palmarès de L’informaticien. Dévoilés lors d’une cérémonie lundi 6 décembre 2021 au Grand Hôtel Intercontinental Opéra à Paris, les données collectées ont révélé ce qui suit :
Simple CRM occupe la deuxième place, derrière l'américain Salesforce : une très belle reconnaissance pour la qualité de nos solutions. Par ailleurs, avant cette reconnaissance, Simple CRM a déjà été récompensé à plusieurs reprises par le passé.
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Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?
La puissance de l'IA au service de votre entreprise.
Auto saisie des adresses et géolocalisation
Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.
Détection de clients automatiques par une IA
Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.
Rapports intelligents faciles à utiliser
BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.
Génération automatique des e-mails
Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…
Reconnaissance et aide vocale
Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.
Rédaction automatique des documents
Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.
Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité
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de 3 à 5 ans
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🌳 2024 : Prix du CRM "Tech ETHIC"
Pourquoi nous accordons à cette solution le label TE Certified ? Nous vous présentons de temps en temps des solutions qui non seulement répondent à notre manifeste “éthique” mais qui ont en plus un petit supplément d’âme. Qu’il soit de nature fonctionnel ou ergonomique, qu’il soit lié à la façon dont l’entreprise évolue sur son marché ou avec son écosystème ou qu’il ait trait à la personnalité attachante de son dirigeant, il nous a touché.
🌍 2020 - 2023 : 1re place parmi les meilleurs logiciels CRM européens
Simple CRM a été élu meilleur CRM Européen 2020 et 2023, par la très prestigieuse étude de BEST CRM. Une étude qualitative portant sur une comparaison poussée des principaux éditeurs de solution de gestion de la relation client, disponible sur le marché européen et américains. Parmi les 22 éditeurs de logiciels du marché, Simple CRM s’est vu décerné la première place. Une fierté, aussi bien pour l’équipe de l’éditeur, mais aussi pour toute la France.
💛 2020 : CRM le plus plébiscité par les utilisateurs
Suite à l’enquête annuelle de APPVIZER, Simple CRM a été élu parmi les meilleurs logiciels CRM préférés des utilisateurs.
💎 Avant 2020
Avant 2020, Simple CRM a eu l’honneur de recevoir, entre autre, les AWARDS suivants :
- Label d’Excellence en Technologue du CETIC
- Label Learnsquare
- Label ING Innovation Banking
- Label INNOVATECH
- Label Finance Innovation
- Label Réseau Entreprendre Wallonie
🎤 L’avis des experts
du podcast des experts
L’avis de Fabien Paupier :
La force principale de Simple CRM, c’est d’avoir basé sa solution sur les besoins pragmatiques des organisations. Cette suite GRC apporte des solutions concrètes aux soucis de gestion clientèle du quotidien. L’objectif principal de cet outil CRM est de rentabiliser le temps de travail. Pour atteindre cet objectif, Simple CRM intègre un chat sécurisé nommé Simple Messenger. Simple Messenger peut être vu comme un clône de la solution SLACK, mais un clône plus puissant, puisque dans Simple Messenger, vous retrouverez HaPPi, l'Intelligence Artificielle qui travaille pour et avec vous... Simple CRM ajoute très régulièrement de nouveaux services et de nouvelles fonctionnalités pour faire en sorte que vos équipes commerciales soient continuellement au meilleur de leur productivité...
L’avis de BEST CRM :
L’éditeur SIMPL propose un écosystème de gestion complet, dont la porte d’entrée est le logiciel GRC SIMPLE CRM. Simple CRM est décliné en 4 versions, chaque déclinaison étant adaptée à un profil d’entreprise : TPE, PME, ETI et Grand Compte (ou administration). Point extrêmement fort, Simple CRM est construit autour d’une IA, capable de vous donner des conseils de gestion. Simple CRM est une des rares solutions du marché capable d’évoluer avec les entreprises et si vous développez des adaptations sur mesure, SIMPL garantit la totale compatibilité de ces adaptations dans les futures nouvelles versions de Simple CRM, compatibilité qui est 100% gratuite, ce qui est unique sur le marché.
L’avis de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM :
En tant que CEO de Simple CRM, je suis profondément investi dans la vision et la qualité de notre plateforme et évidemment très touché par les nombreuses récompenses que nous avons reçues. À une époque où la plupart des logiciels CRM rivalisent en termes d'excellence, je crois fermement que ce qui fait la différence d'une version à l'autre, réside dans notre approche centrée sur l'utilisateur, la proximité, la sécurité des données et notre ouverture vers le monde. Bien sûr, l'excellence technique est la norme de nos jours, c'est un processus intégré dans tous les systèmes d'informations leader du marché. Ce qui nous distingue vraiment, ce petit plus magique, c'est la qualité d'écoute de l'éditeur. Chez Simple CRM, nous ne créons pas simplement des intégrations basées sur la vision des programmeurs. Nous façonnons notre plateforme en écoutant attentivement les besoins concrets de nos utilisateurs. C'est cette connexion directe avec la réalité des organisations qui rend Simple CRM si efficace. Je pense que c’est là que nous marquons énormément de point par rapport à nos confrères de chez Sellsy, Axonaut, noCRM ou encore Efficy. La proximité est une valeur que nous chérissons. Travailler en français avec un éditeur de proximité est essentiel. Notre équipe est là pour comprendre vos défis spécifiques, répondre à vos questions et vous accompagner à chaque étape. La satisfaction de nos utilisateurs est notre priorité absolue, et la proximité est la clé pour y parvenir. Le respect de la propriété des données est non négociable chez Simple CRM. À tout moment, nos utilisateurs peuvent exporter leurs données. La transparence et la sécurité sont au cœur de notre engagement. Les données sont chiffrées, garantissant que même notre équipe n'a pas accès à leur contenu. C'est votre entreprise, ce sont vos données. Et je ne parle même pas de l’essentiel : le fait que vos données sont hébergées uniquement en Europe, sous législation européenne, par une société de droit européen, ce qui n’est plus le cas une fois que vous choisissez une solution états-unienne comme Salesforce, Hubpost, Zoho, Pipedrive ou encore Freshsales. Enfin, l'ouverture vers le monde est une caractéristique qui distingue Simple CRM. Avec plus de 5000 connecteurs, nous offrons une plateforme intégrée et adaptable.
🔒 Certifications, normes qualités
et labels de sécurités
Les infrastructures d’hébergement de Simple CRM possèdent plus d’une quarantaine de certifications.
En savoir plus côté pratique:
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- Logiciel CRM entreprise
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- CRM outbound marketing
- CRM média sociaux
- CRM omnicanal
- CRM pour les leads
- CRM PROSPECTION
- CRM prospect
- CRM pour les COMMERÇIAUX
- CRM Équipe de Vente
- CRM FORCE de VENTE
- CRM VENTE
- CRM commercial
- CRM ADV
- CRM client
- CRM fidélisation
- CRM rétention
- CRM analytique
- CRM Collaboratif
- CRM et eCRM
- CRM intégré
- CRM Opérationnel
- CRM personnalisé
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- Logiciel de gestion commerciale pour PME
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- Quel est le meilleur CRM pour grande entreprise ?
- CRM pour agence de publicité
- CRM pour blanchisserie
- CRM pour entreprise de services numériques
- CRM pour agence d'aide à domicile
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- CRM pour agence de sécurité
- CRM pour agence immobilière
- CRM pour agence matrimoniale
- CRM pour animalerie
- CRM pour antiquaire
- CRM pour apiculteur
- CRM pour artisan du bâtiment
- CRM pour ascensoriste
- CRM pour avocat
- CRM pour boulanger
- CRM comptable
- CRM pour carreleur
- CRM pour carrosserie
- CRM pour CCI - chambres de commerce et de l'industrie
- CRM pour centrale d'achat
- CRM pour charpentier
- CRM pour chaudronnier
- CRM pour chauffagiste
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- CRM pour comité d'entreprise
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- CRM pour dépôt-vente
- CRM pour détective privé
- CRM pour distillerie
- Logiciel CRM pour entrepôt frigorifique
- CRM pour entreprise de jardinage
- CRM pour entreprise de ravalement
- CRM pour entreprise de soudure
- CRM pour entreprise de terrassement
- CRM pour entreprise d’étude thermique
- CRM pour entreprise d'expertise automobile
- CRM pour entreprise d'extincteur
- CRM pour entreprise d'isolation
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- CRM pour expert maritime
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- CRM pour livraison de repas à domicile pour personnes dépendantes
- CRM pour marchand de biens immobiliers
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- Les avantages incontournables d'opter pour un CRM métier spécialisé dans la menuiserie
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- CRM pour cabinet d’assurance
- CRM centre d’appels
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- CRM pour entreprise de nettoyage
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- CRM pour entreprise de terrassement
- CRM pour entreprise d'étude thermique
- CRM pour entreprise d’installation d’alarme
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- CRM pour entreprise de tôlerie industrielle
- CRM pour achat métaux
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- CRM pour département Affaires Règlementaires
- CRM pour département Affaires Sociales
- CRM pour département Approvisionnement
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- CRM pour département Contentieux
- CRM pour département Contrôle de Gestion
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- CRM pour département Coordination de Projets
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- CRM pour département Environnement
- CRM pour département Événements
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- CRM pour département Formation
- CRM pour département Gestion de la Relation Client
- CRM pour département Gestion des Actifs
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- CRM pour département Gestion des Partenaires
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- CRM pour département Gestion du Changement
- CRM pour département Gestion du Parc Automobile
- CRM pour département Gestion Immobilière
- CRM pour département Graphisme
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- CRM pour département Ingénierie
- CRM pour département Innovation
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- CRM pour département Laboratoire de Contrôle
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- CRM pour département Management
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- CRM pour département Marketing Digital
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- CRM pour département Organisation et Méthodes
- CRM pour département Patrimoine
- CRM pour département Planification
- CRM pour département Planification Stratégique
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- CRM pour département Protocole
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- CRM pour département Relations Publiques
- CRM pour département Réparation
- CRM pour département Reprographie
- CRM pour département Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
- CRM pour département Ressources Humaines
- CRM pour département Restauration
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- CRM pour département Santé au Travail
- CRM pour département Santé et Sécurité
- CRM pour département Santé Publique
- CRM pour département Sécurité
- CRM pour département Sécurité Informatique
- CRM pour département SEO (Optimisation pour les Moteurs de Recherche)
- CRM pour département Service Après-Vente (SAV)
- CRM pour département Service Client
- CRM pour département Service Juridique
- CRM pour département Service Technique
- CRM pour département Services Généraux
- CRM pour département Services Partagés
- CRM pour département Sourcing
- CRM pour département Standardisation
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- CRM pour département Stratégie
- CRM pour département Supply Chain
- CRM pour département Support Administratif
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- CRM pour département Systèmes d'Information
- CRM pour département Télécommunications
- CRM pour département Test et Validation
- CRM pour département Traduction
- CRM pour département Transports
- CRM pour département Trésorerie
- CRM pour département UX/UI Design
- CRM pour département Vente
- CRM pour département Ventes Externes
- CRM pour département Ventes Internes
- CRM pour département Vérification
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Account manager ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Acheteur ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Acheteur industriel ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Actuaire ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Adjoint administratif ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Administrateur de base de données ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Administrateur de biens ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Agent commercial ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Agent d'accueil en agence bancaire ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Agent d'accueil téléphonique ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Agent de gestion comptable ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Agent de prévention et de médiation ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Agent de réservation ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Agent de support ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Agent de voyages ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Agent immobilier ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Analyste CRM ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Analyste financier ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Analyste marketing ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Approvisionneur ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Architecte ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Architecte d'intérieur ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant à maîtrise d'ouvrage ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant administratif ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant chef de projet ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant commercial ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant communication ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant comptable ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant de direction ?
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- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant import-export ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant marketing ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant médical ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant RH ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant(e) Médico-Administratif(ve) ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant(e) paie ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant(e) de gestion PME/PMI ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Assistant(e) juridique ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Attaché commercial ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Attaché de presse ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Auditeur comptable ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Avocat ?
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- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Chargé de clientèle professionnel ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Chargé de communication digitale ?
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- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Chargé de recrutement ?
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- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Chargé(e) de recouvrement ?
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- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Chef comptable ?
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- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Gestionnaire des talents ?
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- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Gestionnaire immobilier ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Gestionnaire locatif ?
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- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Office manager ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Planificateur de production ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Préparateur de commandes ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Recruteur ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Rédacteur web ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Représentant du service client ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable commercial ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable communication ?
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- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable de programme ?
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- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable des ressources humaines ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable des ventes ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable d'ordonnancement ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable logistique ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable marketing ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable marketing digital ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable paie ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable QHSE ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable qualité ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable QVT ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Responsable rémunération ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Secrétaire ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Secrétaire administratif ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Secrétaire comptable ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un SEO/SEM specialist ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Social Media Manager ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Spécialiste en gestion de l'information ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Spécialiste en support CRM ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Support client ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Technicien de l’environnement ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Technicien de laboratoire ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Technicien de maintenance industrielle ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Technicien qualité ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Technico-commercial ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Télévendeur ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Terrassier ?
- Quelles fonctions d'un CRM sont utilisées par un Traffic manager ?
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- Base de données CRM
- Comment augmenter son chiffre d’affaires grâce à un logiciel CRM ?
- Comment automatiser ses ventes avec un logiciel CRM ?
- Comment cibler ses clients avec un logiciel CRM ?
- Comment dématérialiser ses documents ?
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- Comment faire des recherches et des requêtes dans un logiciel CRM ?
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- Comment gérer des clients dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des commerciaux dans un logiciel CRM ?
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- Comment gérer des devis dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des documents dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des e-mails dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des factures dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des fournisseurs dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des projets dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des prospects dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des rapports d’activités dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer la fidélisation client dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer la sécurité des données dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer sa prospection commerciale dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer ses objectifs financiers dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer son agenda et ses plannings dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer son équipe dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer son marketing dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer un achat dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer une demande de support d’un client dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer une équipe de support dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer une livraison dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer une vente dans un logiciel CRM ?
- Comment réaliser du publipostage Microsoft Office avec un CRM ?
- Comment segmenter ses clients dans un logiciel CRM ?
- Comment structurer un CRM ?
- CRM Données Financières
- Données CRM
- Est-ce que les logiciels CRM respectent le RGPD ?
- Logiciel CRM et minuteur Pomodoro
- Pourquoi la gestion de projet est-elle importante ?
- Puis-je établir des factures pour deux entreprises différentes avec le même CRM ou ERP ?
- Puis-je piloter deux entreprises avec le même CRM ?
- Quel éditeur CRM propose le meilleur support ?
- Quel est le niveau de sécurité d'un logiciel CRM ?
- Quel logiciel CRM propose le plus de fonctionnalités ?
- Site web et logiciel CRM : les liens possibles
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- 6 techniques de marketing BtoB pour remplir votre logiciel CRM de prospects !
- Actions CRM
- Améliorer l'expérience client : Comment un CRM peut vous aider ?
- Animation des commerciaux dans un logiciel CRM
- Automatiser sa prospection commerciale ?
- C'est quoi un lead en CRM ?
- Comment améliorer la croissance de son entreprise ?
- Comment améliorer l'organisation de votre entreprise grâce à un logiciel CRM ?
- Comment animer des commerciaux dans un logiciel CRM ?
- Comment automatiser son marketing ?
- Comment bien gérer son suivi commercial grâce au CRM ?
- Comment conserver un bon commercial ?
- Comment construire une base de données clients ?
- Comment fidéliser un client en 5 points clés ?
- Comment fonctionne le Marketing automation ?
- Comment intégrer un CRM à sa stratégie d'inbound marketing ?
- Comment intégrer une stratégie de référencement naturel dans une campagne de CRM ?
- Comment les chatbots révolutionnent le service client ?
- Comment l’ia peut vous aider à trouver des clients ?
- Maximiser ses ventes avec un logiciel CRM, comment y parvenir ?
- Comment optimiser les leads ?
- Comment organiser la force de vente avec un CRM ?
- Comment réduire vos coûts d’acquisition client avec un CRM ?
- Comment savoir si un commercial est performant ?
- Comment soulager sa boite mail grâce à un logiciel CRM ?
- Comment trouver le bon packaging pour son commerce ?
- Comment un CRM augmente la croissance d’une entreprise de service ?
- Comment un CRM peut aider à mieux suivre les leads
- Comment un CRM peut vous aider à améliorer l'expérience client ?
- Comment utiliser l'intelligence artificielle dans votre CRM ?
- Comment utiliser un CRM pour améliorer votre stratégie de marketing et de vente
- Comment vendre plus ?
- Construire une bonne campagne marketing
- CRM Équipe de Vente
- CRM informatique
- 5 étapes pour réussir la mise en œuvre un CRM dans votre PME
- CRM Stratégie
- Définition B2C et B2B
- Définition client
- Devenir un bon commercial
- Engager des commerciaux indépendants
- Engager la conversation avec un client potentiel
- Engager son premier commercial
- Externaliser sa prospection commerciale
- Fichier client CRM
- Fidélisation client et logiciel CRM
- Fixer le prix de vente
- Former un commercial
- Gestion Client en Ligne
- Gestion de la Relation Client Marketing
- Gestion du CRM
- GRC Contacts
- Importance et stratégies d’optimisation de la satisfaction des clients
- Indicateurs clés de performance : définition et utilisation
- KPI et logiciel CRM
- La détection des clients à l'heure de l'intelligence artificielle
- La stratégie concurrentielle
- La stratégie omnicanal et le logiciel CRM
- Le parcours client
- Le projet dans un logiciel CRM : tout ce qu’il vous faut savoir
- Le Prospect dans un logiciel CRM
- Les 5 fondements d'une vente en ligne efficace
- Les Forces de Porter et Logiciel CRM
- Les techniques de vente
- Le tunnel de prospection
- Logiciel de vente CRM
- Marketing et CRM
- Monter une équipe commerciale
- Motiver un commercial à utiliser un logiciel CRM
- Organiser la force de vente : 3 modèles d’organisation de vos équipes commerciales
- Pourquoi une agence CRM va améliorer votre marketing ?
- Pourquoi dit-on que le client est roi ?
- Pourquoi faire une segmentation client ?
- Pourquoi faut-il automatiser ses flux d'email dans un CRM ?
- Pourquoi votre SAV doit-il être intégré à votre CRM ?
- Quel est le cycle de vie d’un client ?
- Quel est le plus important dans la relation client ?
- Quelle est la différence entre relation client et expérience client ?
- Quelle est l’importance du service commercial ?
- Quelles sont les 3 techniques de segmentation des clients utilisées en stratégie de vente ?
- Quels sont les 3 piliers de la transformation numérique ?
- Quels sont les avantages et inconvénients de l’automatisation ?
- Quels sont les éléments clés d'une stratégie CRM ?
- Qu’est-ce qu’un entonnoir de vente et comment l’utiliser dans un logiciel CRM ?
- Rapport d’activité, BI et tableau de bord commercial
- Réussir une campagne de prospection
- Script de vente et logiciel CRM
- Stratégie concurrentielle et logiciel CRM
- Stratégie de gestion de la relation client
- Suivi CRM
- Top 3 des meilleurs techniques de vente de 2022
- Transformer ses clients en commerciaux
- Zoom sur les canaux de distribution
- Outil commercial
- Logiciel de gestion commerciale
- CRM progiciel
- Les logiciels commerciaux
- Le Devis
- Qu’est-ce qu’un devis ? Détails sur les mentions obligatoires d’un devis
- Différence entre devis, acompte et facture pro-forma
- Logiciel de facturation
- Logiciel de facturation d’abonnement
- Logiciel de facturation automatique
- Logiciel d'émission de factures récurrentes
- CRM Facturation
- Facture électronique obligatoire en France en 2024
- Qu'est-ce qu'une facture pro forma et est-ce que le module Simple ERP permet de gérer ce type de facture ?
- Facture d'acompte, partielle et à l'avancement : l’essentiel à retenir ?
- Relance de facture impayée: comment gérer cette situation ?
- Taux de marge, taux de marque, marge brute et marge nette
- TVA Intracommunautaire
- Conservation des documents comptables : définition, délais de conservation et sanctions
- Mentions obligatoires pour les factures en FRANCE
- Logiciel CRM et compta
- Définition du prix
- Le Cashflow
- Escompte, remise, rabais et ristourne
- CRM CPQ
- CPQ solution
- Logiciel CPQ
- C'est quoi un logiciel CPQ ?
- A quoi sert un logiciel CPQ ?
- Pourquoi utiliser un logiciel CPQ ?
- Gestion commerciale d'une entreprise
- Logiciel pour entreprise gestion commerciale
- 5 Conseils pour mieux gérer son temps
- Comment créer un logiciel CRM ?
- Comment définir le prix de vente parfait pour votre produit ou service ?
- Comment préparer votre entreprise à une récession ?
- CRM français
- CRM gratuit
- CRM idylle
- CRM pour Entreprise
- Définition du prix
- Entreprise CRM
- Éviter les fautes d’orthographe
- Fichier CSV : l’essentiel à savoir sur ce format de fichier
- GRC Client
- Guide de réalisation d’un bilan comptable
- Quelles sont les questions les plus courantes à propose des logiciels CRM ?
- Le Cloud Act
- Les 12 principaux outils pour lancer son entreprise
- Logiciel compte client
- Logiciel CRM entreprise
- Logiciel CRM simple
- Logiciel de téléprospection
- Logiciel GRC
- Logiciel prospect
- Microsoft Office 365
- Mise en place du TRAVAIL ASYNCHRONE : guide complet
- Outil CRM PME
- Plan comptable : Définition, contenu, utilisation
- Pourquoi les écoles de commerce ne forment pas mieux à la relation client
- Pourquoi un tampon encreur vous est-il toujours utile en tant qu’utilisateur de Simple CRM ?
- Pourquoi utiliser un générateur de mot de passe?
- Projet CRM
- 4 signes que votre entreprise doit utiliser un logiciel CRM
- Quel générateur de mot de passe complexe choisir?
- Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de la relation citoyenne ?
- Salesforce moins cher - Solution de force de vente moins cher.
- Communication d’entreprise : l’essentiel à retenir !
- Un petit dessin vaut mieux qu’un long discours
- Logiciel indispensable entreprise
- [ LEXIQUE DES ACRONYMES ]
- L'impact des logiciels CRM sur la croissance des entreprises : études chiffrées
- Adoption du CRM dans le cloud : statistiques et avantages chiffrés
- Adoption du CRM mobile : Tendances et statistiques récentes
- Analyse des fonctionnalités avancées des CRM : quel pourcentage est utilisé ?
- Analyse régulière des données CRM : Tendances en pourcentage
- Analyse régulière des données CRM : statistiques et pourcentages
- Utilisation des logiciels CRM dans les entreprises B2B : quel pourcentage ?
- CRM mobile : Tendances d'adoption et statistiques récentes
- Étude chiffrés sur l’amélioration des performances de vente grâce au CRM
- Études chiffrées sur la réduction des coûts d'un SAV via CRM
- Études chiffrées sur l'efficacité des CRM à suivre des leads
- Etudes et statistiques de l’impact des CRM dans l’e-commerce
- Impact du CRM sur la rétention client : Statistiques par secteur
- Influence du CRM sur les revenus des entreprises : études chiffrées
- Le CRM et la rétention client : Statistiques sur l'efficacité
- Le CRM et la satisfaction client : statistiques clés de performance
- Migration vers un CRM basé sur l’IA : études chiffrées récentes
- Personnalisation de l'expérience client grâce au CRM : Statistiques et succès
- Pourcentage d'adoption récent des IA dans les CRM
- Pourcentage d'entreprises ayant évité la faillite grâce au CRM : Analyse chiffrée
- Quel est le pourcentage des entreprises utilisant EXCEL pour la gestion de leurs clients ?
- Quel pourcentage d'entreprises gèrent leurs clients dans Excel ?
- Quel pourcentage d'entreprises utilise des chatbot ?
- Quel pourcentage des entreprises gèrent leurs clients dans Excel ?
- Quel pourcentage des PME utilisent des logiciels CRM ?
- Relation client dans l'industrie du e-commerce : statistiques clés
- Sous-utilisation des fonctionnalités CRM : Analyse par secteur
- Statistiques CRM des temps de réponse aux demandes clients
- Statistiques des effets du CRM sur la conversion des leads
- Statistique des réductions des coûts du SAV client grâce au CRM
- Statistiques des taux de conversion marketing grâce au CRM
- Suivi des leads CRM : quelle est l'efficacité en pourcentage ?
- Taux d'intégration du CRM avec les médias sociaux
- Temps de réponse aux demandes client : Amélioration grâce au CRM en pourcentage
- Tendances et statistique sur les PME et l'utilisation des CRM
- Tendances CRM en 2023 : Pourcentage d'adoption et statistiques
- Tendances et pourcentage : intégration CRM et médias sociaux
- Utilisation des chatbots intégrés aux CRM : statistiques actuelles
- Alternative Act!
- Alternative Agile
- Alternative Axonaut
- Alternative Bitrix24
- Alternative Coheris
- Alternative CREME
- Alternative Divalto
- Alternative EBP
- Alternative Efficy
- Alternative Eudonet
- Alternative Everwin
- Alternative Folk
- Alternative Freshsales
- Alternative Hubspot
- Alternative INCWO
- Alternative Infocob
- Alternative Insightly
- Alternative Karlia
- Alternative Koban
- Alternative Microsoft Dynamics
- Alternative Monday Sales
- Alternative noCRM.io
- Alternative Odoo
- Alternative Oxiva
- Alternative PipeDrive
- Alternative Sage
- Alternative Salesforce
- Alternative Sellsy
- Alternative Simple CRM Enterprise
- Alternative SugarCRM
- Alternative Tesuji
- Alternative VTIGER
- Alternative YellowBox
- Alternative Youday
- Alternative Zendesk
- Alternative Zoho
- crm def
- crm déf
- crm defenition
- crm défi
- crm defi
- crm défintion
- crm defintion
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- def crm
- define crm
- le crm c est quoi
- quel est la definition crm
- quest ce que le crm
- qu est-ce qu un crm
- quest ce qu un crm
- qu est qu un crm
- un crm c est quoi
Initiation au CRM :
Les types de CRM :
Les avantages d’un CRM :
Prix CRM :
Installation, configuration, utilisation et évolution d’un CRM :
Choisir son CRM :
CRM populaire :
Formation CRM :
Réussir son projet CRM :
Pourquoi un CRM :
Quel CRM par taille d’entreprise :
Quel CRM par activité d’entreprise :
Le CRM par département :
Le CRM par poste / fonction dans l'entreprise :
Comment gérer ses données dans un CRM :
Stratégie de vente et CRM :
Gestion commerciale et CRM :
Informations diverses :
Statistiques et études sur les logiciels CRM :
Alternatives CRM :
Erreurs de recherche "thématique CRM" :
🎓 Quiz en ligne : testez vos connaissances sur le meilleur des logiciels CRM
1. Pourquoi investir dans un logiciel CRM ?
2. Quel est le critère essentiel pour choisir un CRM adapté?
3. Comment évaluer le rapport qualité/prix d'un logiciel CRM ?
4. Quel est l'avantage d’un CRM cloud ?
5.Quel est le meilleur logiciel CRM européen?
📑 Guide complet pour choisir le meilleur crm pour votre entreprise
Si vous désirez challenger Simple CRM et le confronter à d'autres solutions, voici un apperçu des autres possibilités du marché.
Il est important de souligner que lorsqu'il s'agit de choisir le meilleur outil pour gérer les interactions et les relations avec les clients, il est essentiel de considérer plusieurs critères. Ces critères comprennent la facilité de prise en main, le coût par mois et par utilisateur, les fonctionnalités offertes, et la possibilité d'ajouter des collaborateurs. Voici un comparatif détaillé des différentes solutions disponibles sur le marché, allant des options gratuites aux versions payantes plus complètes.
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM est souvent reconnu pour sa version gratuite qui offre une gamme de fonctionnalités très complète, ce qui en fait une excellente option pour les TPE et PME. HubSpot CRM permet de gérer efficacement le pipeline de vente, de centraliser toutes les interactions avec les clients et de visualiser le parcours client à travers des tableaux de bord dynamiques. Avec une interface intuitive, HubSpot facilite la prise en main pour les utilisateurs et permet une automatisation des tâches répétitives, ce qui améliore l'efficacité globale.
Avantages :
- Gratuit pour un nombre illimité d'utilisateurs.
- Gestion des contacts et des opportunités très bien structurée.
- Automatisation des processus de vente et intégration avec divers outils de communication et réseaux sociaux.
Inconvénients :
- Les fonctionnalités avancées comme l'automatisation complète des flux de travail sont disponibles uniquement dans les versions payantes.
- Les coûts augmentent rapidement si vous avez besoin de fonctionnalités avancées ou d'ajouter plus de collaborateurs.
2. Zoho CRM
Zoho CRM est une solution flexible et évolutive, idéale pour les petites entreprises qui recherchent une solution complète pour gérer leur pipeline de vente et leurs contacts. Zoho propose une version gratuite limitée, mais ses options payantes offrent une personnalisation extensive et une large gamme d'intégrations.
Avantages :
- Personnalisation avancée des champs et des processus.
- Automatisation des tâches et des flux de travail.
- Interface utilisateur intuitive et accessible.
Inconvénients :
- La courbe d'apprentissage peut être plus longue pour les nouveaux utilisateurs.
- Certaines fonctionnalités nécessitent des modules complémentaires qui augmentent le coût total.
3. Freshsales (Freshsale)
Freshsales est une plateforme CRM conçue pour offrir une expérience utilisateur intuitive et une gestion du pipeline agile. La version gratuite de Freshsales inclut les fonctionnalités essentielles pour les petites équipes, comme la gestion des contacts, la création de tâches, et l'importation de données.
Avantages :
- Interface intuitive et conviviale.
- Automatisation des processus de vente et options de communication intégrées.
- Rapport qualité-prix intéressant pour les petites entreprises avec des besoins modérés.
Inconvénients :
- Les fonctionnalités avancées sont disponibles uniquement dans les versions payantes.
- Moins de personnalisation disponible par rapport à des concurrents comme Zoho CRM.
4. Pipedrive
Pipedrive se distingue par son approche visuelle de la gestion du pipeline et est particulièrement apprécié pour sa facilité d'utilisation. Cet outil est idéal pour les équipes qui cherchent à maximiser leur efficacité sans une courbe d'apprentissage abrupte.
Avantages :
- Pipeline visuel facile à utiliser.
- Automatisation des tâches et gestion des transactions en temps réel.
- Grande flexibilité dans la gestion des flux et des opportunités.
Inconvénients :
- Coûteux si vous souhaitez des fonctionnalités plus avancées.
- Intégrations limitées dans la version de base.
5. Sellsy
Sellsy est un CRM complet qui offre des solutions de gestion des ressources, de support client, et de suivi des opportunités. Il est bien adapté pour les petites et moyennes entreprises qui recherchent une plateforme tout-en-un.
Avantages :
- Gestion des contacts et des transactions facile.
- Tableaux de bord dynamiques pour suivre les performances.
- Intégration avec des outils de facturation et de gestion de projet.
Inconvénients :
- Tarif plus élevé que certains concurrents.
- La personnalisation peut être limitée sans modules supplémentaires.
6. Teamleader
Teamleader combine la gestion du pipeline, la facturation et la planification des projets en une seule solution, ce qui en fait un choix attrayant pour les TPE et PME. Il propose un essai gratuit pour permettre aux utilisateurs de tester ses fonctionnalités.
Avantages :
- Interface unifiée pour la gestion des contacts et des projets.
- Automatisation des tâches et gestion en temps réel.
- Rapport qualité-prix intéressant pour les petites équipes.
Inconvénients :
- Moins de fonctionnalités avancées pour les grandes entreprises.
- Les intégrations avec d'autres outils de CRM peuvent être limitées.
7. noCRM
noCRM est conçu pour être une alternative légère aux CRM traditionnels, en se concentrant principalement sur la gestion des opportunités et le suivi des transactions.
Avantages :
- Interface simplifiée et focus sur les opportunités.
- Idéal pour les équipes qui ne veulent pas d’un CRM lourd et compliqué.
- Version payante avec des fonctionnalités avancées disponibles à un coût raisonnable.
Inconvénients :
- Moins de personnalisation et d’automatisation que d'autres solutions CRM.
- Peut ne pas convenir aux entreprises ayant besoin de fonctionnalités CRM plus complètes.
8. Bigin by Zoho
Bigin est un CRM simplifié de Zoho, conçu pour les petites entreprises qui ont besoin d'une solution agile et accessible. Bigin offre une prise en main rapide et une interface utilisateur intuitive.
Avantages :
- Coût très accessible, idéal pour les petites entreprises.
- Automatisation des processus de base.
- Application mobile pour une gestion à distance.
Inconvénients :
- Fonctionnalités limitées par rapport à Zoho CRM complet.
- Adapté principalement pour les petites équipes avec des besoins simples.
9. Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics est une solution robuste pour les entreprises cherchant à centraliser leurs données et automatiser leurs processus. Il est idéal pour les entreprises qui ont déjà intégré d'autres produits Microsoft dans leur écosystème.
Avantages :
- Intégration complète avec les produits Microsoft.
- Très personnalisable et extensible.
- Support client et ressources de formation disponibles.
Inconvénients :
- Peut s’avérer coûteux pour les petites entreprises.
- La courbe d'apprentissage peut être élevée pour les nouveaux utilisateurs.
10. Monday CRM
Monday CRM est une solution flexible qui permet de gérer les contacts, le pipeline de vente, et les projets en un seul endroit. Conçu pour être intuitif et accessible, il offre une grande personnalisation pour les flux de travail.
Avantages :
- Flexibilité dans la gestion des flux de travail.
- Tableaux de bord et rapport en temps réel.
- Essai gratuit pour tester les fonctionnalités.
Inconvénients :
- Les coûts peuvent augmenter rapidement avec l'ajout d'utilisateurs et de fonctionnalités.
- Certaines fonctionnalités nécessitent une formation pour être pleinement exploitées.
Conclusion
Le choix du CRM idéal dépendra de vos besoins spécifiques, de votre budget, et de la taille de votre entreprise. Que vous recherchiez une solution gratuite pour démarrer ou une plateforme complète avec des fonctionnalités avancées, il existe une option sur le marché qui répondra à vos attentes. En évaluant soigneusement chaque outil, en tenant compte de leur tarif, de leur facilité de prise en main, et des possibilités d’automatisation, vous pourrez trouver le CRM qui optimisera vos processus de vente et améliorera la gestion des interactions avec vos clients.
N'oubliez pas de tester plusieurs options grâce aux essais gratuits offerts par la plupart des fournisseurs avant de prendre une décision finale. Cela vous permettra de voir le logiciel en action et de déterminer s'il répond à tous vos critères.