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CRM Ringover

Effectuer un appel téléphone depuis votre CRM est possible grâce à une connexion entre une plateforme de téléphonie telle que Ringover et votre outil de gestion. On en parle dans cet article.

Quels sont les logiciels CRM connectés à Ringover ?

Les logiciels CRM connecté à Ringover sont :

  • Simple CRM Enterprise
  • Simple CRM Business+

Que permet le lien entre Ringover et Simple CRM ?

Le lien entre Ringover et Simple CRM permet :

  • La composition d’un appel téléphonique depuis une fiche de Contact Simple CRM, directement dans Ringover
  • La composition d’un appel téléphonique depuis une fiche de Société Simple CRM, directement dans Ringover
  • La composition d’un appel téléphonique depuis une fiche d’Interaction Simple CRM, directement dans Ringover
  • Via un connecteur dédié : la remontée de fiche à la réception d’un appel
  • Via un connecteur dédié : la synchronisation de contacts



Qu’est-ce que Ringover ?

Ringover est une plateforme de téléphonie en cloud qui permet aux entreprises de gérer leurs communications téléphoniques de manière centralisée. La plateforme offre une gamme complète de fonctionnalités pour aider les entreprises à gérer leurs appels téléphoniques, leur messagerie vocale, leur fax et leur chat en ligne.

Voici quelques-unes des fonctionnalités proposées par Ringover :

  • Numéros de téléphone virtuels : la plateforme permet aux entreprises de disposer de numéros de téléphone virtuels dans de nombreux pays, ce qui leur permet de recevoir des appels de n'importe où dans le monde sans avoir à acheter de nouveaux numéros de téléphone ou à configurer de nouvelles lignes téléphoniques.
  • Gestion des appels : la plateforme permet de gérer les appels entrant et sortant, de mettre en place des menus vocaux et de transférer les appels vers les personnes ou les départements appropriés.
  • Messagerie vocale : la plateforme permet de configurer une messagerie vocale pour les appels non répondus et de recevoir les messages vocaux par email.
  • Chat en ligne : la plateforme permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients via un chat en ligne intégré à leur site web ou à leur application mobile.


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Quels sont les liens possibles entre Ringover et un logiciel CRM en général ?

Ringover et un logiciel de gestion de la relation client (CRM) peuvent être liés de plusieurs manières. Il y a l’utilisation d’une extension ou d’un connecteur qui permet de synchroniser les données de Ringover avec le CRM. Cela peut être particulièrement utile si vous utilisez déjà Ringover pour gérer vos communications téléphoniques et que vous souhaitez avoir accès à toutes les informations sur les clients dans un seul endroit. Vous pouvez aussi intégrer Ringover à un CRM en utilisant une API (interface de programmation). Cela permet de synchroniser les données de Ringover avec le CRM de manière transparente, sans avoir à utiliser d'extensions ou de connecteurs. enfin, certaines plateformes de CRM proposent des fonctionnalités de communication intégrées, mais vous pouvez également utiliser Ringover comme un outil indépendant pour gérer les communications téléphoniques et les synchroniser avec le CRM.

Quel est le prix de Ringover ?

Ringover est une plateforme de téléphonie en cloud qui est disponible en version payante. Les prix de Ringover débutent à 9 euros par mois par utilisateur et dépendent du nombre de fonctionnalités et de la durée de l'abonnement choisis.

Pour les différents forfaits proposés par Ringover, on a :

  • Forfait Essentiel : 9 euros par mois par utilisateur, comprenant un numéro de téléphone virtuel, la gestion des appels, la messagerie vocale et le chat en ligne
  • Forfait Professionnel : 15 euros par mois par utilisateur, comprenant toutes les fonctionnalités du forfait Essentiel, ainsi que des options avancées de gestion des appels et de messagerie vocale
  • Forfait Premium : 29 euros par mois par utilisateur, comprenant toutes les fonctionnalités du forfait Professionnel, ainsi que des options avancées de chat en ligne et de téléphonie d'entreprise

Il est important de noter que les prix indiqués ci-dessus sont des prix moyens et qu'ils peuvent varier en fonction de votre situation et de vos besoins. Il est recommandé de vérifier les conditions et les tarifs auprès de Ringover depuis la page Internet https://www.ringover.fr/tarifs avant de souscrire un abonnement à la plateforme.

Quel est le prix du logiciel CRM connecté à Ringover?

Enfin, pour ce qui est du prix des logiciels CRM connectés Ringover, les informations sont accessibles depuis la page contenant les tarifs CRM.


En savoir plus côté pratique: