Pourquoi les PME utilisent Simple CRM ?

CRM pour les PME : pourquoi faut-il franchir le cap ?

À votre avis, sur quoi repose le succès d’une PME ? Sur cette question, tous les grands chefs d’entreprises vous diront qu’il se base sur la qualité de ses relations passées, présentes et futures avec ses clients. L’outil Simple CRM vient donc à propos pour soulager les difficultés dans ces relations. Il a été pensé pour individualiser les contacts avec vos leads, tout en permettant de gagner du temps. Vous voulez en savoir plus ? Cet article vous présente des raisons pour lesquelles les PME utilisent Simple CRM.

L’entreprise dispose d’une solution unique et polyvalente

Dirigeant d’une PME, il vous est sûrement arrivé d’alterner entre plusieurs logiciels pour localiser des données importantes. C’est normal, car on croit tous qu’il faut une solution pour chaque problème. Mais en vérité, cette organisation est loin de rendre le contrôle des activités efficace.

L’atout incontestable de Simple CRM est de réunir toutes les informations qu’il vous faut sur une seule plateforme. Tous vos logiciels sont remplacés par un seul ! Désormais, finies les recherches interminables dans les fichiers Word, vos classeurs Excel ou votre profil Outlook.

Créer et enregistrer des contacts, envoyer des mails, tenir un journal des interactions avec les clients, tout ceci est possible sur Simple CRM. Et grâce à HaPPi, l’intelligence artificielle intégrée, il propose bien plus encore. Unique et polyvalent, Simple CRM est la boîte à outils complète des PME.

logiciel de gestion de la relation client

La PME gagne du temps en étant mieux organisée

Face à la concurrence acharnée, les PME doivent maintenir un train d’activité dynamique et orienté vers les clients. Entre l’organisation interne et les activités commerciales, les tâches à accomplir sont nombreuses et remplies de processus répétitifs. Il est alors difficile de bien s’organiser.

Simple CRM est la solution digitale à ce problème. Intuitif et structuré, ce logiciel aide l’équipe à répartir ses tâches et responsabilités, tout en offrant une vue historique de leur exécution. Aussi, il permet d’automatiser certains mécanismes comme la création d’appels pour relancer un prospect.

Dotée d’algorithmes pensés pour la gestion entrepreneuriale, le management et la régie électronique des documents, la solution Simple CRM organise mieux la PME. Cette dernière gagnera du temps, tout en améliorant sa productivité et son efficacité pour le bien des clients.

La société améliore ses performances commerciales et marketing

Pour promouvoir leurs offres innovantes, les PME doivent, chaque jour, recevoir plusieurs clients et prospects. L’approche marketing est importante. Elle doit permettre à cette jeune entreprise d’améliorer son image de marque pour en faire une référence.

Doté d’un module marketing, le CRM assiste la PME dans cette branche. Elle accompagne les équipes marketing et commerciales, de la détection du lead à sa transformation. Le client recevra l’information adaptée au moment convenable, et finalisera une vente, tout aussi naturellement.

La place des réseaux sociaux et évènements dans les performances d’une entreprise n’est pas à négliger. Justement, depuis l’interface de Simple CRM, la PME peut administrer avec efficacité ses profils, faire des publications et attirer des clients. Tout cela garantit un bon ROI.

Simple CRM transmet l’information entre les branches de l’entreprise

La communication interne occupe une place importante dans la stratégie d’une PME. C’est le cas notamment au niveau de la gestion de la clientèle. La plupart des erreurs et confusions naissent d’une mauvaise communication entre des collaborateurs d’une même entreprise.

Réputée pour sa simplicité, l’interface de Simple CRM est accessible à tous les employés, même sans connaissance technique. Ces derniers peuvent partager rapidement des informations sur les activités en cours. Le cycle de vente va en connaître un progrès remarquable.

À long terme, Simple CRM saura corriger les insuffisances de la PME et l’aider à amorcer un processus de développement durable. De nombreux utilisateurs en ont fait l’expérience et ne manquent pas de faire des retours favorables. En plus, si vous avez des difficultés à mettre en œuvre cette solution, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.