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L’achat d’un CRM : une étape stratégique importante

L'achat d'un logiciel CRM est une étape importante pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur gestion de la relation client. Le choix du bon logiciel peut avoir un impact significatif sur l'efficacité et la rentabilité de l'entreprise. Dans cet article, nous allons examiner les éléments clés à prendre en compte lors de l'achat d'un logiciel CRM et mettre en avant les avantages de Simple CRM, une solution de gestion de la relation client populaire auprès de nombreuses entreprises.


Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?

La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Meilleur logiciel CRM

CRM géolocalisation

Auto saisie des adresses et géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

CRM gestion doublons

Détection de clients automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

CRM Data Mining

Rapports intelligents faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

CRM email automatisé

Génération automatique des e-mails

Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

CRM reconnaissance vocale

Reconnaissance et aide vocale

Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

CRM gestion documents

Rédaction automatique des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.

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Quels sont les facteurs déterminants dans l’achat d’un CRM ?

Lors de l'achat d'un logiciel CRM, il est important de tenir compte de 6 facteurs clés :

  • Les fonctionnalités
  • La facilité d'utilisation
  • La personnalisation
  • L'évolutivité
  • L'intégration avec d'autres outils
  • La sécurité




Les entreprises doivent également prendre en compte leur budget et leurs besoins spécifiques en matière de gestion de la relation client.
Simple CRM est une solution de gestion de la relation client qui offre de nombreuses fonctionnalités utiles, notamment la gestion des contacts et des comptes, la gestion des ventes, la gestion des opportunités, la gestion des projets, la gestion des tickets de support et la gestion de la facturation. Simple CRM propose également des fonctionnalités de reporting et d'analyse avancées qui permettent aux entreprises de mieux comprendre leur activité et de prendre des décisions plus éclairées.





La facilité avant tout, tout en assurant une parfaite sécurité

En plus de ses fonctionnalités avancées, Simple CRM est également facile à utiliser, avec une interface conviviale et intuitive qui peut être personnalisée en fonction des besoins de l'utilisateur. La solution est également évolutive, ce qui signifie qu'elle peut être adaptée pour répondre aux besoins de croissance de l'entreprise. Simple CRM offre également une intégration transparente avec d'autres outils, tels que les applications de messagerie et les réseaux sociaux.
Pour vous donner une idée des capacités d’intégration de ce logiciel, voici un chiffre simple : plus de 5000 logiciels ont la capacité de se connecter à Simple CRM afin d’échanger et de valoriser des données.





Un autre avantage majeur de Simple CRM est sa sécurité. La solution est conforme aux normes de sécurité les plus strictes de l'industrie, ce qui garantit la protection des données des clients de l'entreprise.
Lorsque l’on dit les plus strictes, nous parlons d’un chiffrement des communications en 4096 bis et une chiffrement des fichiers en 1024 bits : une offre de sécurité unique sur le marché.
Enfin, Simple CRM propose une fonctionnalité unique et pratique appelée Simple Pocket CRM. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de créer des contacts, des sociétés, des interactions et de mettre à jour les interactions dans Simple CRM, sans avoir besoin d'une connexion Internet. Cela peut être particulièrement utile dans les zones blanches où la connectivité Internet est limitée ou absente.





Le tarif du CRM : un facteur décisif dans l’achat de votre CRM

Comme évoque plus en haut dans le texte, lorsqu'on souhaite acheter un logiciel de gestion de la relation client, il est important de prendre en compte plusieurs critères, comme les fonctionnalités proposées, la simplicité d'utilisation, le support client, mais aussi le prix. Et c'est là que Simple CRM entre en jeu, avec des tarifs adaptés à chaque besoin.
Le prix du logiciel Simple CRM dépend de la version choisie. Pour la version Starter, il faut compter 15 euros HTVA par mois et par utilisateur. Cette version permet de gérer les contacts et les sociétés, les tâches, l'agenda et le planning, les documents et projets.
Pour une PME qui souhaite grandir, la version Classic conviendra parfaitement. Elle inclut non seulement les fonctionnalités de la version Starter, mais aussi la connexion avec la téléphonie pour booster les échanges commerciaux, la reconnaissance vocale, et en option la gestion des devis, bon de commande, facture, newsletter et campagne marketing. Le tout pour un tarif de 25 euros HTVA par mois et par utilisateur.





Pour les PME à forte croissance, la version Enterprise sera plus adaptée. Elle offre en plus des fonctions de la version Classic, l'Intelligence Artificielle, la détection automatique de clients potentiels, un Chat sécurisé et un module puissant de rapport sur mesure. Pour profiter de toutes ces fonctionnalités, il faudra débourser 40 euros HTVA par mois et par utilisateur.
Enfin, pour les PME leader de leur marché, la version Business+ sera la plus appropriée. Elle offre en plus des fonctionnalités d'Enterprise, 3500 connecteurs, les adaptations sur mesure, les licences Simple ERP et un accès illimité aux services et support, ainsi qu'un antivirus intégré dans la gestion documentaire. Pour bénéficier de ces avantages, il faudra prévoir un budget de 65 euros HTVA par mois et par utilisateur.
Il est important de noter que Simple CRM propose une tarification claire et transparente, sans frais cachés. De plus, l'entreprise offre une période d'essai gratuite pour chaque version, permettant aux utilisateurs de tester le logiciel avant de l'acheter.





En résumé, si vous cherchez un logiciel de gestion de la relation client fiable et performant, Simple CRM offre des tarifs adaptés à chaque besoin, avec des fonctionnalités avancées telles que la reconnaissance vocale et l'Intelligence Artificielle. Que vous soyez une petite, moyenne ou grande entreprise, Simple CRM saura répondre à vos besoins spécifiques en matière de gestion de la relation client.
Enfin, en conclusion, nous nous permettrons de répéter que l'achat d'un logiciel CRM est une étape importante pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur gestion de la relation client. Simple CRM est une solution de gestion de la relation client populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités avancées, une interface conviviale et intuitive, une personnalisation facile, une évolutivité et une sécurité de pointe. La fonctionnalité Simple Pocket CRM ajoute également une dimension pratique en permettant aux utilisateurs de travailler hors ligne, ce qui est particulièrement utile dans les zones où la connectivité Internet est limitée.