Existe-t-il un lien entre les logiciels CRM et 3V du big data ?

Le lien entre les logiciels CRM et les "3V du big data" - Volume, Vélocité et Variété - est significatif dans le contexte de l'exploitation des données clients à grande échelle pour améliorer les performances des stratégies de relation client. Les logiciels CRM sont essentiels pour collecter, stocker et gérer les données clients, et l'intégration de concepts du big data comme les "3V" permet d'enrichir la compréhension des clients et d'optimiser les interactions avec eux. Le Volume se réfère à la capacité des logiciels CRM à traiter de vastes quantités de données clients, permettant une analyse approfondie et une segmentation précise. La Vélocité concerne la capacité à analyser et à agir en temps réel sur les données client, permettant des réponses rapides et personnalisées aux besoins et comportements changeants. La Variété implique la gestion de divers types de données clients, y compris les données structurées et non structurées provenant de différentes sources, ce qui permet une vue complète et contextuelle des clients. En intégrant les "3V du big data" dans les logiciels CRM, les entreprises peuvent exploiter pleinement le potentiel de leurs données client pour offrir des expériences plus pertinentes, personnalisées et cohérentes, renforçant ainsi la fidélisation client et stimulant la croissance des revenus.




Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?

La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Meilleur logiciel CRM

CRM géolocalisation

Auto saisie des adresses et géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

CRM gestion doublons

Détection de clients automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

CRM Data Mining

Rapports intelligents faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

CRM email automatisé

Génération automatique des e-mails

Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

CRM reconnaissance vocale

Reconnaissance et aide vocale

Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

CRM gestion documents

Rédaction automatique des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.

Parler à un conseiller



Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité

Connecteurs CRM

[ En savoir plus sur les connecteurs CRM ]

Simple CRM
Logiciel CRM Solution CRM

Certification qualité CRM


Bénéficiez d'un financement
pour votre projet de croissance CRM
de 3 à 5 ans


En savoir plus



Offre temporaire
Temps restant :