Un logiciel CRM TPE pour des besoins spécifiques

Le meilleur logiciel CRM pour TPE n’est généralement pas le logiciel le plus complet ou celui avec le plus de fonctionnalités. Une TPE a des besoins spécifiques qu’il convient de prendre en compte en priorité. Ce sont ces besoins qui constituent la base du choix du meilleur logiciel CRM pour TPE.

Les besoins d’une TPE en matière de logiciel CRM sont importants

Même si votre entreprise peut être qualifiée de petite, vos besoins en matière de gestion relation client (GRC) ne le sont pas. En tant que TPE, vous êtes souvent confronté à différents défis : gestion des rendez-vous avec les clients, prospects, gestion des campagnes marketing, envoi de devis, facturation, relances, etc. Tous ces défis sont difficilement gérables sans un logiciel CRM adapté. Bien sûr, vous pouvez toujours tenir des tableaux Excel gigantesques avec des données éparpillées ici et là, mais cela reste assez compliqué à gérer. En plus, c’est obsolète tout ça. Un outil CRM de gestion relation client pour TPE vous aide à optimiser votre prospection commerciale, à mieux gérer votre base de données client ainsi que votre entreprise.

Quel est le meilleur logiciel CRM pour TPE ?

Le meilleur logiciel CRM pour TPE est celui qui répond le mieux à vos besoins

Un CRM est censé vous amener à de plus grandes performances. Comment y arriverez-vous si l’outil GRC que vous avez choisi ne correspond pas du tout à vos besoins ? C’est pour éviter ce genre de situation qu’il est impératif de d’abord regarder vos besoins en termes d’objectifs à atteindre. De même, il est important de prendre en compte vos contraintes en termes de temps disponibles, mais aussi de prix. De manière générale, les éditeurs de logiciels proposent des versions spéciales TPE. C’est par exemple le cas de la solution Simple CRM Starter de chez Simple CRM. Ce genre de solution convient très bien à des indépendants, mais aussi aux TPE.


Votre temps est plus que précieux

Simple CRM: le premier CRM IA construit pour vous faire gagner du temps Quel est le meilleur logiciel CRM ?

Auto saisie des adresses et
géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles mêmes
et la géolocalisation calcule vos trajets
et évite les embouteillages.


Génération automatique
des e-mails

Vos e-mails s'écrivent
automatiquement, directement dans
Outlook, Gmail, Thunderbird...



Rédaction automatique
des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en
un clic vos contrats et autres
documents




Rapports intélligents
faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting:
le tout sans aucune connaissance
technique.


Détection de clients
automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients
potentiels, qu'elle propose directement
à vos commerciaux.



Reconnaissance et
aide vocale

Vous parlez :Simple CRM écrit.
Vous lui donnez des ordres:
Simple CRM exécute.


Quel est le prix d’un logiciel CRM pour TPE ?

L’utilisation d’un logiciel CRM pour TPE est le plus souvent facturée par mois et par utilisateur. Alors qu’en moyenne le prix d’un logiciel CRM pour TPE peut aller jusqu’à 30 euros par utilisateur et par mois, chez Simple CRM, ce prix n’est que de 15 euros par utilisateur et par mois. Ainsi, le prix d’un outil CRM pour TPE peut varier en fonction du nombre d’utilisateurs, mais aussi selon les éditeurs. Il existe cependant des versions gratuites que les éditeurs permettent aux entreprises d’utiliser. Le problème avec ces logiciels CRM gratuits réside dans la limitation des fonctionnalités.


En savoir plus côté pratique: