Quelle alternative au logiciel CRM Everwin ?

Alternative au CRM Everwin : choix de la solution, prix, méthode de migration des données et stratégie de formation des utilisateurs.

               

Lorsque les entreprises cherchent à optimiser leur gestion des relations clients, un logiciel CRM robuste et flexible est indispensable. Parmi les solutions possibles, Everwin se distingue dans la gestion d'affaires, notamment pour les entreprises de services. Cependant, il peut ne pas convenir à toutes les organisations en raison de sa complexité, de son coût ou de ses fonctionnalités spécifiques. Si vous cherchez une alternative au logiciel CRM Everwin, Simple CRM pourrait être la solution idéale pour répondre à vos besoins en matière de gestion de la relation client, tout en offrant une interface utilisateur plus intuitive et un déploiement plus flexible.

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Pourquoi vouloir changer de CRM et arrêter d’utiliser Everwin ?

Bien qu'Everwin propose un logiciel de gestion de la relation client (CRM) avec de nombreux avantages, plusieurs raisons peuvent pousser une entreprise à envisager un changement de solution :

• Manque de fonctionnalités adaptées : Le CRM d'Everwin peut ne pas couvrir toutes les caractéristiques spécifiques dont votre entreprise a besoin. À mesure que les besoins évoluent, il devient crucial d'avoir un outil flexible et capable de s'adapter aux nouvelles exigences.
• Problèmes de compatibilité : Si Everwin n'est pas compatible avec les autres outils ou systèmes essentiels de votre entreprise, cela peut entraîner des silos de données et des inefficacités dans les processus, affectant ainsi la performance globale.
• Coûts élevés : Les coûts associés à l'utilisation du CRM d'Everwin, y compris les frais d'abonnement, de formation, et de maintenance, peuvent s'avérer trop élevés par rapport à la valeur qu'il apporte. Une solution plus économique pourrait offrir un meilleur retour sur investissement.

En résumé, bien que le CRM d'Everwin offre certains avantages, il est essentiel de réévaluer régulièrement son adéquation avec les besoins de votre entreprise. Un changement de solution peut s'avérer bénéfique pour améliorer l'efficacité et la productivité de vos équipes à long terme.

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Choix de l’alternative au CRM Everwin

Simple CRM Enterprise est une solution CRM complète et puissante qui répond parfaitement aux besoins des entreprises cherchant une alternative à Everwin. Voici les principales raisons qui en font le choix idéal :

Interface intuitive et facile d'utilisation

Contrairement à de nombreux CRM complexes, Simple CRM Enterprise offre une interface utilisateur simple et conviviale qui permet une prise en main rapide, sans nécessiter de formation longue et coûteuse. Cela favorise une adoption rapide par toute l'équipe.

Fonctionnalités avancées intégrées

Simple CRM Enterprise ne se limite pas à un simple CRM. Il intègre de nombreuses caractéristiques avancées en standard, comme un ERP complet, un CPQ (Configure Price Quote), un chat d'entreprise, un gestionnaire de formulaires web et prise de RDV, ainsi qu'une IA avancée. Cela permet d'avoir une solution tout-en-un puissante, là où il faudrait investir dans plusieurs outils séparés avec la concurrence.

Rapport qualité/prix imbattable

Malgré ses nombreuses caractéristiques intégrées, Simple CRM Enterprise reste très abordable, à seulement 40€/mois par utilisateur. En comparaison, un ensemble de logiciels équivalents coûterait près de 500€/mois. Simple CRM Enterprise représente donc une économie substantielle.

Support client de qualité

Simple CRM Enterprise s'accompagne d'un support client gratuit et illimité. En cas de besoin, une équipe d'experts est disponible pour répondre aux questions et assister les utilisateurs, garantissant une expérience utilisateur optimale.

Évolutivité et personnalisation

Simple CRM Enterprise est conçu pour s'adapter à la croissance de votre entreprise. De nombreuses options de personnalisation permettent de configurer l'outil selon vos processus spécifiques. La solution reste évolutive au fil du temps.

En résumé, Simple CRM Enterprise allie simplicité d'utilisation, puissance des fonctionnalités, rapport qualité/prix imbattable et support client de qualité. C'est le choix idéal pour les entreprises cherchant à remplacer Everwin par une solution CRM complète et performante.

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Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?

La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Auto saisie des adresses et géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

Détection de clients automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

Rapports intelligents faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

Génération automatique des e-mails

Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

Reconnaissance et aide vocale

Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

Rédaction automatique des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.

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Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité

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Prix de l’alternative au CRM Everwin

Conçu pour les PME à forte croissance, Simple CRM Enterprise est proposé au prix compétitif de 40€ par mois et par utilisateur, avec un paiement annuel. Ce tarif inclut toutes les caractéristiques nécessaires pour la gestion des clients, des ventes, et du marketing, tout en restant accessible pour les TPE et PME.

Pour les entreprises qui souhaitent découvrir les caractéristiques de Simple CRM avant de s'engager, un test gratuit est disponible. Cela permet d'explorer les capacités de cette solution cloud, adaptée à divers secteurs. De plus, Simple CRM offre des options de financement sur 3 à 5 ans pour faciliter le déploiement du logiciel au sein de votre organisation.

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🎤 L’avis des experts

L’avis de Choisirpro

Cela fait plus de 20 ans qu’Everwin propose des logiciels de gestion aux sociétés de services. Cet éditeur français aide également les entreprises à optimiser leur relation client grâce à un des logiciels CRM les plus complets du marché. Cet outil informatique vous permet de gérer toutes les informations de contact des sociétés et des personnes qui forment votre base client ou votre base prospect. D’autres fonctionnalités servent à suivre la productivité de vos équipes, à accélérer le cycle de vente, à optimiser la fidélisation client…

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du podcast des experts

L’analyse de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM 

...la simplicité d'utilisation de Simple CRM est incomparable. Là où Everwin peut parfois sembler complexe, notamment pour les utilisateurs non techniques, Simple CRM se distingue par son interface intuitive et épurée. Cette simplicité n’altère en rien sa puissance fonctionnelle, bien au contraire. Elle permet à chaque collaborateur de prendre en main rapidement l’outil, sans avoir à consacrer des heures à la formation... l’un des avantages majeurs de Simple CRM réside dans son intégration fluide avec d’autres outils essentiels à la gestion d'entreprise. Contrairement à Everwin, qui peut parfois imposer des passerelles complexes, Simple CRM propose des intégrations directes avec des logiciels tels que la suite Google, Microsoft Office 365, ainsi que des applications de comptabilité et de gestion de projet. Cela garantit un écosystème complet où toutes les données sont centralisées et synchronisées en temps réel... l’intelligence artificielle intégrée dans Simple CRM est un véritable atout. Cette fonctionnalité, beaucoup plus développée que chez Everwin, permet d’automatiser un grand nombre de tâches répétitives, comme la génération de rapports ou la relance des prospects. Non seulement cela allège le travail des équipes, mais cela augmente également la productivité de manière significative...

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Comment migrer les données de Everwin vers Simple CRM ?

Pour migrer les données d'Everwin vers Simple CRM, voici les étapes à suivre :

Évaluation des données à migrer

Identifiez les types de données que vous souhaitez transférer depuis Everwin, comme les contacts, les opportunités, les historiques d'interaction, etc.

Exportation des données d'Everwin

Utilisez les capacités d'exportation d'Everwin pour extraire vos données. Généralement, cela se fait au format CSV ou Excel. Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont incluses.

Préparation des données

Avant de les importer dans Simple CRM, vérifiez et nettoyez vos données. Cela inclut la suppression des doublons, la correction des erreurs et l'uniformisation des formats de données.

Importation dans Simple CRM

Accédez à la fonction d'importation de Simple CRM. Suivez les instructions pour télécharger vos fichiers CSV ou Excel. Simple CRM propose souvent des modèles pour faciliter cette étape.

Mapping des champs

Lors de l'importation, vous devrez peut-être faire correspondre les champs d'Everwin avec ceux de Simple CRM. Assurez-vous que chaque champ est correctement associé pour éviter toute perte d'information.

Vérification des données

Après l'importation, vérifiez que toutes les données ont été transférées correctement. Passez en revue les contacts, les opportunités et d'autres éléments critiques pour vous assurer qu'aucune information n’a été omise.

Formation et adoption

Formez votre équipe à l'utilisation de Simple CRM pour garantir une adoption réussie. Profitez du support client de Simple CRM pour résoudre toute question ou problème.

Migrer de Everwin vers Simple CRM peut sembler complexe, mais en suivant ces étapes, vous pouvez assurer un transfert de données fluide et efficace. Simple CRM, avec son interface intuitive et ses caractéristiques avancées, vous permettra de mieux gérer vos relations clients après la migration.

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Comment migrer les processus métier de Everwin vers Simple CRM ?

Migrer les procédures métier d'Everwin vers Simple CRM nécessite une approche structurée et méthodique. Voici les étapes clés à suivre pour assurer une transition réussie :

Analyse des processus existants

Évaluez les procédures métier actuellement en place dans Everwin. Identifiez les workflows, les étapes clés et les interactions entre les différents départements. Cela vous permettra de comprendre ce qui doit être reproduit ou amélioré dans Simple CRM.

Définition des objectifs de migration

Clarifiez les raisons pour lesquelles vous migrez vers Simple CRM. Cela peut inclure l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, la centralisation des données, ou l'automatisation de certaines tâches. Ces objectifs guideront la configuration de votre nouveau CRM.

Cartographie des processus

Créez une cartographie des processus actuels et des nouveaux processus souhaités dans Simple CRM. Cela inclut la définition des rôles, des responsabilités et des flux de travail. Cette étape est cruciale pour s'assurer que tous les aspects des processus métier sont pris en compte lors de la migration.

Configuration de Simple CRM

Paramétrez Simple CRM selon les processus métier identifiés. Cela peut inclure la personnalisation des champs, la création de workflows spécifiques, et l'intégration d'outils d'automatisation. Profitez des caractéristiques avancées de Simple CRM pour optimiser vos processus.

Migration des données

Exportez les données pertinentes d'Everwin et préparez-les pour l'importation dans Simple CRM. Cela implique de nettoyer et de structurer les données pour qu'elles soient compatibles avec le modèle de données de Simple CRM. Assurez-vous que toutes les informations nécessaires sont transférées sans perte.

Tests et validation

Avant de finaliser la migration, effectuez des tests pour valider que les processus fonctionnent comme prévu dans Simple CRM. Cela inclut la vérification des flux de travail, la disponibilité des données et l'intégration des outils.

Formation des utilisateurs

Organisez des sessions de formation pour familiariser vos équipes avec Simple CRM. Assurez-vous qu'elles comprennent comment utiliser les nouvelles caractéristiques et comment les processus métier ont évolué. Une bonne formation est essentielle pour garantir une adoption réussie.

Suivi post-migration

Après la migration, surveillez les performances des nouveaux processus et recueillez les retours des utilisateurs. Cela vous permettra d'apporter des ajustements si nécessaire et d'optimiser l'utilisation de Simple CRM au fil du temps.

La migration des processus métier d'Everwin vers Simple CRM est un projet complexe qui nécessite une planification minutieuse et une exécution rigoureuse. En suivant ces étapes, vous pouvez garantir que la transition se déroule en douceur et que votre entreprise bénéficie pleinement des avantages de Simple CRM.

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Quelle stratégie pour former les utilisateurs qui utilisaient Everwin à l’utilisation de Simple CRM ?

Pour former les utilisateurs qui utilisaient Everwin à l'utilisation de Simple CRM, il est essentiel de mettre en place une stratégie de formation structurée et adaptée. Voici les étapes clés à suivre :

Évaluation des besoins de formation

Identifiez les compétences et connaissances spécifiques requises pour chaque utilisateur en fonction de leur rôle dans l'entreprise. Les équipes de vente, de marketing et de service client peuvent avoir des besoins différents en matière de fonctionnalités.

Élaboration d'un programme de formation

Créez un programme de formation sur mesure qui inclut :

• Sessions de formation en présentiel ou en ligne : Organisez des ateliers pour présenter les caractéristiques de Simple CRM.
• Tutoriels et vidéos explicatives : Proposez des ressources multimédias pour permettre aux utilisateurs de se former à leur rythme.
• Guides d'utilisation : Fournissez des documents détaillant les étapes clés pour utiliser le CRM efficacement.

Approche pratique

Mettez l'accent sur des exercices pratiques durant la formation. Encouragez les utilisateurs à explorer le système et à réaliser des tâches concrètes, ce qui renforcera leur confiance et leur compréhension des fonctionnalités de Simple CRM.

Support et suivi continus

La formation ne doit pas s'arrêter après les sessions initiales. Prévoyez un suivi régulier pour répondre aux questions et résoudre les problèmes. Cela peut inclure :

• Sessions de questions-réponses : Organisez des rencontres régulières pour discuter des défis rencontrés.
• Assistance technique : Assurez-vous que les utilisateurs savent comment accéder au support client de Simple CRM pour toute question technique.

Feedback et ajustements

Recueillez des retours d'expérience des utilisateurs sur la formation et leur utilisation du CRM. Utilisez ces informations pour ajuster le programme de formation et améliorer l'expérience utilisateur.

En suivant ces étapes, vous pouvez assurer une transition fluide pour les utilisateurs d'Everwin vers Simple CRM. Une formation bien structurée et un soutien continu sont essentiels pour maximiser l'adoption et l'efficacité de la nouvelle solution CRM.

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Quelle stratégie pour former les utilisateurs qui utilisaient Everwin à l’utilisation de Simple CRM ?

Dans une petite entreprise française spécialisée dans le marketing, le quotidien de Marc, un employé en charge de la relation client, était autrefois assombri par l'utilisation du CRM Everwin. Ce logiciel, bien qu'initialement prometteur, s'est rapidement révélé complexe et peu intuitif. Les tâches quotidiennes de Marc, qui incluaient la gestion des leads, la prospection commerciale et l'analyse des campagnes, devenaient de plus en plus laborieuses. Les clients se plaignaient souvent de délais de réponse trop longs, et Marc avait du mal à suivre les interactions avec les prospects, ce qui impactait les ventes et la satisfaction client.

Face à cette situation, la direction de l'entreprise a décidé de reconsidérer leur stratégie CRM. Après une analyse approfondie des besoins de l'équipe, ils ont opté pour Simple CRM, une plateforme cloud conçue pour simplifier la gestion de la relation client. Ce changement a été motivé par la promesse d'une interface plus conviviale et d'outils d'automatisation qui permettraient à Marc et à ses collègues de se concentrer sur leur cœur de métier : le développement des affaires.

Dès le premier jour d'utilisation de Simple CRM, Marc a ressenti un soulagement. La nouvelle interface était intuitive, et il pouvait facilement accéder à des fiches clients détaillées, suivre les e-mails échangés et gérer les leads sans se perdre dans une multitude de fonctionnalités inutiles. L'automatisation des tâches répétitives, comme l'envoi d'e-mails de suivi après une campagne marketing, a considérablement réduit sa charge de travail.

Marc a également découvert des outils d'analyse performants qui lui ont permis de mieux comprendre les comportements des clients et d'ajuster les campagnes en conséquence. Grâce à cette plateforme, il pouvait maintenant visualiser les résultats des campagnes en temps réel, ce qui a facilité la prise de décisions éclairées pour optimiser les efforts de prospection.

Les résultats n'ont pas tardé à se faire sentir. En quelques mois, l'entreprise a constaté une augmentation significative des ventes. Les clients, satisfaits par la rapidité des réponses et la personnalisation des offres, ont commencé à recommander l'entreprise à d'autres prospects. Marc a même reçu des avis positifs sur la qualité du service client, un aspect souvent négligé auparavant.

La direction a également remarqué une amélioration dans la collaboration entre les équipes, car Simple CRM permettait une meilleure synchronisation des informations entre le marketing et les ventes. Les outils de gestion des leads et des prospects ont également été un atout majeur, permettant à Marc de suivre chaque interaction et de nourrir les relations avec les clients potentiels de manière plus efficace.

L'expérience de Marc illustre parfaitement comment le choix d'un logiciel CRM adapté peut transformer le quotidien d'un employé et, par extension, l'ensemble d'une entreprise. En remplaçant Everwin par Simple CRM, Marc a non seulement amélioré sa productivité, mais a également contribué à la croissance de l'entreprise. Ce changement a été une véritable bouffée d'air frais, permettant à l'équipe de se concentrer sur l'essentiel : construire des relations solides avec leurs clients et prospects, tout en optimisant leur stratégie commerciale.

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✍ FAQ

A qui appartient la marque Everwin ?

La marque Everwin appartient à la société Everwin, spécialisée dans le développement de logiciels de gestion d'entreprise, en particulier pour les PME. Everwin est une entreprise française qui propose des solutions ERP et CRM pour divers secteurs d'activité.

Depuis quand existe le CRM Everwin ?

Le CRM Everwin a été lancé en 1995, s’appuyant sur une expérience de plusieurs décennies dans le développement de solutions logicielles pour les entreprises.

Qui a inventé le CRM Everwin ?

Le CRM Everwin a été développé par l'équipe d'Everwin.

Quelles sont les grandes fonctionnalités de Everwin ?

Everwin CRM propose un ensemble complet de fonctionnalités, notamment la gestion des contacts, des opportunités commerciales, des campagnes marketing, ainsi que des outils de reporting et de suivi de la performance. Il s'intègre également avec d'autres modules ERP pour une gestion globale des affaires, incluant la facturation, la gestion de projet, et le suivi des ressources.

Combien de temps faut-il pour passer de Everwin à Simple CRM ?

La migration de Everwin vers Simple CRM dépend de la taille de votre base de données et de la complexité de vos processus métier. En général, le processus peut prendre entre quelques jours et plusieurs semaines, incluant la migration des données, l’adaptation des processus, et la formation des utilisateurs.

Où trouver les conditions générales de vente de CRM et les conditions de résiliation de Everwin ?

Les conditions générales de vente ainsi que les conditions de résiliation du CRM Everwin sont disponibles sur le site officiel de l'entreprise, à l'adresse suivante : https://everwin.fr/.

En dehors de Simple CRM, quelles sont les alternatives possibles pour CRM ?

Outre Simple CRM, plusieurs autres alternatives sont disponibles pour remplacer le CRM Everwin. Parmi les plus populaires, on trouve des solutions comme Oracle, Zoho CRM, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, et SugarCRM. Ces plateformes offrent différentes fonctionnalités et s'adaptent à divers types d'entreprises, selon leurs besoins spécifiques en matière de gestion de la relation client. Lorsque l’on se penche sur les fonctionnalités des logiciels CRM, Simple CRM reste une solution idéale. N’hésitez pas à demander un RDV avec nos consultants pour vous faire votre propre avis sur cette plateforme complète et accessible en version web et mobile.

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