Quelle alternative au logiciel Simple CRM Enterprise ?

Alternative à Simple CRM Entreprise : choix de la solution, prix, méthode de migration des données et stratégie de formation des utilisateurs.

               

Dans le monde des logiciels de gestion de la relation client, trouver la solution parfaite pour votre entreprise est essentiel pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité. Pour ceux qui utilisent CRM Entreprise et cherchent une alternative plus puissante et plus adaptée aux besoins spécifique de leur entreprise, la version CRM Business+ de Simple CRM se présente comme l'option idéale. Cet article explore pourquoi CRM Business+ est l'alternative parfaite à CRM Entreprise, en mettant en avant les différences clés, les avantages, et la manière dont cette transition peut bénéficier à votre organisation.

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Simple CRM Business+

Pourquoi envisager une alternative à Simple CRM Entreprise ?

Bien que Simple CRM Enterprise soit un logiciel CRM robuste et puissant, il peut parfois se révéler limitant pour certaines entreprises, en particulier les PME leaders qui recherchent des solutions plus agiles. Avec l'évolution rapide des besoins en gestion des clients, de nombreuses entreprises se tournent vers des logiciels qui offrent non seulement des fonctionnalités complètes, mais aussi une flexibilité accrue, une interface utilisateur intuitive, et un excellent rapport qualité-prix.

Simple CRM Business+, la version la plus avancée de la plateforme, est l'alternative idéale. Ce logiciel propose une offre complète pour la gestion des clients, des ventes, et du marketing, tout en simplifiant l'utilisation pour les utilisateurs. Avec une interface plus intuitive, une automatisation des processus métiers, et une personnalisation étendue, Simple CRM Business+ permet aux entreprises de gérer leurs prospects, clients, et ventes de manière plus efficace.

De plus, cette version intègre des outils de support client avancés, une gestion des services en cloud, ainsi que des options pour une personnalisation poussée, rendant l'adoption par les utilisateurs plus fluide. Les PME bénéficient ainsi d'un plan adapté à leurs besoins, avec une offre flexible qui inclut des versions gratuites et une open source pour les tests. Les avis utilisateurs soulignent souvent la qualité de cette solution, la positionnant parmi les meilleurs logiciels CRM du marché. Simple CRM Business+ offre une alternative qui non seulement répond aux exigences des entreprises modernes, mais garantit également un retour sur investissement optimisé.

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Choix de l’alternative au Simple CRM Entreprise

Simple CRM Business+ est une version avancée de la solution Simple CRM, spécialement conçue pour les PME leader de marché . Elle constitue une alternative idéale à la version Enterprise, principalement grâce à ses fonctionnalités complètes et son interface conviviale.

Caractéristiques clés de Simple CRM Business+

• Automatisation des processus métier : Simple CRM Business+ permet aux entreprises d'automatiser leurs processus de vente et de fidélisation client, facilitant ainsi la gestion des relations clients de manière efficace.
• Suivi de Performance en temps réel : Les utilisateurs peuvent suivre les résultats de leur entreprise en temps réel, ce qui permet une prise de décision rapide et des ajustements stratégiques.
• Gestion marketing : La plateforme prend en charge diverses activités marketing adaptées aux besoins des entreprises françaises, notamment les newsletters, les campagnes SMS massives et l'intégration avec les réseaux sociaux.
• Capacités d'intégration : Simple CRM Business+ s'intègre facilement avec des systèmes de gestion de contenu populaires comme WordPress, Joomla et Magento, améliorant ainsi la gestion des affaires en ligne.
• Utilisateurs illimités : Contrairement à de nombreux systèmes CRM qui limitent le nombre d'utilisateurs en fonction des niveaux de prix, Simple CRM Business+ permet un nombre illimité d'utilisateurs, favorisant la collaboration entre les équipes sans coûts supplémentaires.

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Engagement environnemental

Certaines entreprises cherchent à aligner leurs choix technologiques avec leurs valeurs, notamment en matière de durabilité. Des alternatives peuvent offrir des initiatives écologiques, comme la plantation d'arbres pour compenser l'empreinte carbone, ce qui peut être un facteur décisif pour certaines organisations.

Pourquoi Simple CRM Business+ est l'alternative parfaite

• Rapport qualité-prix : À 65 € par mois par utilisateur, Simple CRM Business+ offre un modèle de tarification compétitif par rapport à d'autres solutions CRM, ce qui le rend accessible aux entreprises cherchant à optimiser leur gestion de la relation client sans coûts excessifs.
• Support localisé : La plateforme propose un support client en français, ce qui est un avantage significatif pour les entreprises francophones qui nécessitent une assistance dans leur langue maternelle.
• Scalabilité et flexibilité : Le système est conçu pour évoluer avec les entreprises, s'adaptant à leurs besoins changeants sans nécessiter une refonte complète de l'infrastructure CRM.
• Conception conviviale : L'interface intuitive garantit que les utilisateurs peuvent rapidement s'adapter au système, réduisant ainsi la courbe d'apprentissage et favorisant une adoption plus rapide au sein des équipes.

En résumé, Simple CRM Business+ se distingue comme une alternative robuste à la version Entreprise. Sa combinaison de fonctionnalités avancées, d'accessibilité financière et d'engagement envers la satisfaction des utilisateurs en fait un choix attrayant pour les PME leaders de marché cherchant à améliorer leurs capacités de gestion de la relation client.

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Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?

La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Auto saisie des adresses et géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

Détection de clients automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

Rapports intelligents faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

Génération automatique des e-mails

Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

Reconnaissance et aide vocale

Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

Rédaction automatique des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.

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Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité

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🎤 L’avis des experts

Avis de Appvizer

Les avis des utilisateurs de Simple CRM se rejoignent sur des points essentiels : la simplicité d’utilisation, la qualité du support technique et la richesse de fonctionnalités, le tout porté par une politique d'innovation poussée. Cet outil CRM allège la charge de travail tout en améliorant la gestion du temps. Tour à tour plateforme de travail collaborative pour le marketing digital puis outil d’automatisation des tâches chronophages et enfin plus globalement un outil de gestion simple et accessible.

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L’analyse de L’avis de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM

...je considère que la meilleure alternative à Simple CRM Enterprise est sans conteste Simple CRM Business+. Ce dernier est spécialement conçu pour les grandes entreprises qui recherchent une solution robuste et évolutive pour gérer efficacement leur relation client. Contrairement à Simple CRM Enterprise, qui est orienté vers les PME en forte croissance, Simple CRM Business+ offre des fonctionnalités avancées qui répondent aux besoins spécifiques des grandes structures, telles que la gestion de projets complexes et une intégration fluide avec des systèmes ERP. De plus, il se distingue par sa capacité à gérer un volume élevé de données clients tout en maintenant une interface utilisateur intuitive, ce qui facilite l'adoption par les équipes. L'intelligence artificielle intégrée dans Simple CRM Business+ permet également une personnalisation poussée des interactions clients et l'automatisation des tâches répétitives, ce qui se traduit par un gain de temps significatif pour les utilisateurs. En outre, la fonctionnalité de géolocalisation avancée et les outils d'analyse prédictive permettent aux entreprises de prendre des décisions stratégiques éclairées basées sur des données en temps réel. Enfin, le support client dédié et les options de personnalisation font de Simple CRM Business+ une solution particulièrement adaptée aux exigences dynamiques des grandes entreprises, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale et un retour sur investissement maximal.

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Prix de l’alternative au Simple CRM Entreprise

Simple CRM Business+, la version la plus avancée du logiciel CRM français Simple CRM, est spécialement conçue pour les PME leaders sur leur marché. Avec un prix compétitif de 65 € par mois et par utilisateur, ce logiciel offre une solution complète qui englobe la gestion des clients, des ventes, et du marketing, tout en étant accessible et flexible pour chaque utilisateur. 

L'offre inclut également un test gratuit, permettant aux entreprises de découvrir les fonctionnalités de Simple CRM Business+ avant de s'engager pleinement. Les outils proposés par cette plateforme comprennent une automatisation des processus, un support client efficace, et des services en cloud pour une gestion optimisée des prospects et des ventes.

De plus, des plans de financement sur 3 à 5 ans sont disponibles pour faciliter le déploiement du projet. Grâce à son excellent rapport qualité-prix, Simple CRM Business+ est souvent cité parmi les meilleurs choix selon les avis utilisateurs.

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Comment migrer les données de Simple CRM Entreprise vers Simple CRM Business + ?

Pour migrer les données de Simple CRM Entreprise vers Simple CRM Business+, voici les étapes à suivre :

Préparation des données

• Audit des données : Commencez par faire un inventaire des informations présentes dans Simple CRM Entreprise. Identifiez les types de données à migrer, comme les contacts, les opportunités, les notes, et les historiques d'interaction.
• Nettoyage des données : Avant la migration, nettoyez les éléments en supprimant les doublons et en corrigeant les erreurs pour garantir l'intégrité des informations.

Exportation des données

• Utilisation de l'outil d'exportation : Simple CRM permet d'exporter les éléments. Utilisez cet outil pour extraire les données dans un format compatible, comme CSV ou Excel.
• Mapping des données : Assurez-vous que les champs exportés correspondent aux champs dans Simple CRM Business+. Cela facilitera l'importation des éléments.

Importation dans Simple CRM Business+

• Utilisation de l'outil d'importation : Simple CRM Business+ dispose d'un outil d'importation. Suivez les instructions fournies pour charger les données nettoyées et mappées dans le nouveau système.
• Vérification post-importation : Après l'importation, vérifiez que toutes les données ont été transférées correctement. Assurez-vous que les relations entre les données (comme les opportunités liées aux contacts) sont intactes.

Formation des utilisateurs

• Sessions de formation : Organisez des sessions de formation pour les utilisateurs afin de les familiariser avec Simple CRM Business+. Mettez l'accent sur les nouvelles fonctionnalités et les différences par rapport à Simple CRM Entreprise.
• Documentation et support : Fournissez des guides d'utilisation et des ressources de formation pour aider les utilisateurs à s'adapter à la nouvelle solution.

Suivi et ajustements

• Suivi de l'adoption : Mettez en place des points réguliers avec les utilisateurs pour recueillir leurs retours sur l'utilisation de Simple CRM Business+.
• Ajustements nécessaires : Analysez les données d'utilisation et ajustez la configuration de Simple CRM Business+ si nécessaire pour optimiser l'expérience utilisateur.

En suivant ces étapes, vous pourrez migrer efficacement vos données de Simple CRM Entreprise vers Simple CRM Business+. Mais ceci n’est pas nécessaire car l'équipe Simple CRM migrera automatiquement les données tout en assurant une transition fluide pour vos équipes.

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Comment migrer les processus métier de Simple CRM Entreprise vers Simple CRM Business + ?

Pour migrer les processus métier de Simple CRM Entreprise vers Simple CRM Business+, voici les étapes à suivre :

Évaluation des processus existants

• Analyse des processus actuels : Commencez par examiner en détail les processus métier en cours dans Simple CRM Entreprise. Identifiez les workflows clés, les interactions avec les clients, et les tâches automatisées.
• Documentation des Processus : Documentez chaque processus, y compris les étapes, les responsabilités, et les outils utilisés. Cela servira de référence pour la migration.

Identification des besoins et objectifs

• Définir les objectifs de migration : Établissez clairement pourquoi vous migrez vers Simple CRM Business+. Cela peut inclure l'amélioration de l'efficacité, l'intégration de nouvelles fonctionnalités, ou la réduction des coûts.
• Recueillir les retours des utilisateurs : Impliquez les utilisateurs clés pour recueillir leurs avis sur les processus actuels et les améliorations souhaitées dans le nouveau système.

Configuration de Simple CRM Business+

• Personnalisation des paramètres : Configurez Simple CRM Business+ en fonction des processus documentés. Cela inclut la création de champs personnalisés, l'établissement de règles de gestion, et la mise en place d'automatisations.
• Mapping des données : Assurez-vous que les données nécessaires pour les nouveaux processus sont correctement mappées et prêtes à être importées.

Formation des utilisateurs

• Sessions de formation : Organisez des sessions de formation pour familiariser les utilisateurs avec les nouveaux processus dans Simple CRM Business+. Mettez l'accent sur les différences par rapport à Simple CRM Entreprise et sur les nouvelles fonctionnalités.
• Fourniture de guides et de ressources : Proposez des guides d'utilisation et d'autres ressources pour aider les utilisateurs à s'adapter rapidement aux nouveaux processus.

Test et validation des processus

• Tests des nouveaux processus : Avant de finaliser la migration, testez les nouveaux processus dans Simple CRM Business+ pour vous assurer qu'ils fonctionnent comme prévu. Impliquez les utilisateurs dans cette phase pour recueillir leurs retours.
• Ajustements nécessaires : Apportez des ajustements en fonction des retours d'expérience des utilisateurs pour optimiser les workflows.

Suivi et optimisation continue

• Suivi de l'adoption : Mettez en place des points réguliers avec les utilisateurs pour recueillir leurs retours sur l'utilisation de Simple CRM Business+ et l'efficacité des nouveaux processus.
• Optimisation des workflows : Utilisez les retours d'expérience pour ajuster et améliorer continuellement les processus afin d'augmenter l'efficacité opérationnelle.

En suivant ces étapes, vous pourrez migrer efficacement vos processus métier de Simple CRM Entreprise vers Simple CRM Business+ ou laisser l'équipe Simple CRM le faire automatiquement tout en garantissant une transition fluide et en minimisant les interruptions dans vos opérations commerciales.

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Quelle stratégie pour former les utilisateurs qui utilisaient Simple CRM Entreprise à l’utilisation de Simple CRM Business + ?

Pour former les utilisateurs qui utilisaient Simple CRM Entreprise à l'utilisation de Simple CRM Business+, une stratégie structurée est essentielle. Voici un plan détaillé :

Évaluation des compétences

• Analyse des compétences actuelles : Commencez par évaluer le niveau de connaissance des utilisateurs sur Simple CRM Entreprise. Identifiez leurs rôles et les fonctionnalités qu'ils utilisent le plus souvent.
• Identification des besoins : Recueillez des informations sur les attentes des utilisateurs concernant Simple CRM Business+ afin d'adapter la formation à leurs besoins spécifiques.

Élaboration d'un plan de formation

• Objectifs de formation : Définissez des objectifs clairs pour ce que les utilisateurs doivent maîtriser à la fin de la formation, comme la navigation dans l'interface, la gestion des contacts, et l'utilisation des nouvelles fonctionnalités.
• Format de formation : Choisissez des formats variés (sessions en présentiel, en ligne, tutoriels vidéo) et établissez un calendrier de formation.

Mise en œuvre de la formation

• Sessions de formation par groupes : Organisez des sessions par groupes d'utilisateurs en fonction de leurs rôles (commerciaux, marketing, service client) pour une approche plus ciblée.
• Méthodes pédagogiques variées : Utilisez des présentations théoriques, des démonstrations pratiques, et des ateliers collaboratifs pour rendre la formation interactive.
• Focus sur les différences : Mettez en évidence les différences entre Simple CRM Entreprise et Business+, en expliquant les avantages de la nouvelle solution.

Supports de formation

• Guides et manuels : Créez des guides d'utilisation détaillés et des manuels avec des captures d'écran et des instructions étape par étape.
• Vidéos de formation : Produisez des vidéos courtes sur les fonctionnalités clés de Simple CRM Business+ pour une consultation à la demande.

Accompagnement et suivi

• Désignation de super-utilisateurs : Identifiez des utilisateurs référents qui pourront aider leurs collègues et répondre à leurs questions.
• Suivi de l'adoption : Mettez en place des points réguliers pour recueillir des retours sur l'utilisation de Simple CRM Business+ et ajuster la formation si nécessaire.
• Analyse des données d'utilisation : Suivez les indicateurs clés de performance pour mesurer l'impact de la migration et identifier les domaines nécessitant des formations supplémentaires.

Feedback et amélioration continue

• Collecte de retours : Encouragez les utilisateurs à donner leur avis sur la formation et l'utilisation de Simple CRM Business+ pour améliorer continuellement le processus.
• Ajustements nécessaires : Utilisez les retours d'expérience pour adapter les ressources de formation et les supports disponibles.

En suivant cette stratégie, vous pourrez faciliter la transition des utilisateurs de Simple CRM Entreprise à Simple CRM Business+, maximisant ainsi leur engagement et leur efficacité dans l'utilisation du nouvel outil. Notre équipe vous accompagne dans le processus.

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✍ FAQ

A qui appartient la marque Simple CRM Entreprise ?

La marque Simple CRM Entreprise appartient à l'entreprise S!MPL, un éditeur de logiciels spécialisé dans les solutions de gestion pour les PME, qui se concentre sur la simplicité et l'efficacité des outils proposés.

Depuis quand existe le Simple CRM Entreprise ?

Simple CRM Entreprise a été lancé en 2012, après une évolution de l'outil initialement conçu pour le milieu automobile et les établissements d'enseignement supérieur, qui a commencé avec E-DIABOX en 2005.

Qui a inventé le Simple CRM Entreprise ?

Le Simple CRM Entreprise a été co-inventé par Brice Cornet, qui est le CEO et co-fondateur de S!MPL. Il a collaboré avec Vladimir Cousew et Elena Popa pour développer ce CRM basé sur des analyses de terrain et des besoins pratiques des entreprises.

Quelles sont les grandes fonctionnalités de Simple CRM Entreprise ?

Les grandes fonctionnalités de Simple CRM Entreprise incluent l'automatisation des processus de vente, la gestion des contacts, des rapports intelligents, la détection automatique de clients potentiels via l'intelligence artificielle, ainsi que des outils de communication intégrés comme la génération automatique d'e-mails et la reconnaissance vocale.

Combien de temps faut-il pour passer de Simple CRM Entreprise à Simple CRM Business + ?

Le temps nécessaire pour passer de Simple CRM Entreprise à Simple CRM Business+ dépend de la complexité des données et des processus à migrer. En général, une planification adéquate et une préparation des données peuvent permettre une transition fluide en quelques jours à quelques semaines, selon les besoins spécifiques de l'entreprise. L’équipe de Simple CRM vous accompagne dans le processus.

Où trouver les conditions générales de vente de Simple CRM Entreprise et les conditions de résiliation ?

Les conditions générales de vente de Simple CRM Entreprise ainsi que les conditions de résiliation peuvent être consultées directement sur le site web de S!MPL, à cette adresse : https://crm-pour-pme.fr/information-societe.php

En dehors de Simple CRM Business +, quelles sont les alternatives possibles pour CRM ?

En dehors de Simple CRM Business+, d'autres alternatives possibles incluent des solutions comme HubSpot, Zoho CRM, Salesforce, Vtiger, Sugar CRM, Oracle et Microsoft dynamics qui offrent également des fonctionnalités variées adaptées aux besoins des entreprises de différentes tailles et secteurs. Lorsque l’on se penche sur les détails des possibilités des logiciels, les meilleurs seront toujours la gamme de solution Simple CRM. N’hésitez pas à demander un RDV avec nos consultants afin de vous faire votre propre avis.

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