Acquisition prospect : techniques et astuces
Acquérir des prospects n’est pas toujours une mince affaire. Heureusement qu’avec un logiciel CRM la tâche devient un peu plus aisé. Encore faut-il connaître les astuces et techniques pour remplir sa base de données prospects. Nous vous proposons dans cet article 6 technique marketing à utiliser dans un cadre B2B. Il s’agit du cold email, du cold call, du SEO, du SEM / SEA, des clients ambassadeurs et des réseaux sociaux.
Qu'est-ce que le cold email ?
Le cold email est un courriel envoyé à un destinataire qui ne connaît pas l'expéditeur. L’entreprise n’a en effet eu aucun contact avec cet expéditeur auparavant. Souvent utilisée en prospection, cette technique permet de démarcher de nouveaux clients ou de susciter l'intérêt d'un prospect pour un produit ou un service. Le cold email peut être une technique de marketing efficace, mais il est important de respecter certaines règles pour éviter de déranger ou d'irriter le destinataire. Ainsi, pour garantir le succès de votre stratégie de prospection, vous devez :
- utiliser un sujet de courriel percutant : le sujet de votre courriel doit être accrocheur et inciter le destinataire à ouvrir votre message ;
- écrire un message court et concis : le message de votre courriel doit être court et aller droit au but, sans être trop long ou trop complexe ;
- personnaliser votre message : le cold email doit être personnalisé en fonction du destinataire et de ses besoins. Évitez les courriels types qui ne tiennent pas compte de la cible. Il est donc important d’avoir un minimum d’information sur le destinataire avant ;
- respecter la loi sur la protection des données : le cold email doit respecter les règles du RGPD (Règlement général sur la protection des données) en matière de protection des données personnelles. Il est par exemple interdit d'envoyer un cold email à un destinataire qui n'a pas donné son accord pour recevoir des communications commerciales.
En résumé, le cold email est un courriel envoyé à un destinataire qui ne connaît pas l'expéditeur et qui n'a pas donné son accord pour recevoir ce courriel. Il peut être une technique de marketing efficace, mais il est important de respecter certaines règles pour éviter de déranger ou d'irriter le destinataire.
Qu'est-ce que le cold call ?
Aussi appeler l’appel à froid, le cold call est un appel téléphonique passé à un destinataire qui ne connaît pas l'expéditeur et qui n'a pas donné son accord pour recevoir cet appel. Pour un appel à froid efficace, il faut respecter certaines règles:
- Préparer son discours : avant de passer un cold call, il est important de préparer son discours et de savoir exactement ce que l'on souhaite dire au destinataire.
- Être poli et professionnel : le cold call doit être poli et professionnel, sans être trop insistant ou intrusif.
- Écouter attentivement le destinataire : il est important de prêter attention aux réponses du destinataire et de ne pas couper la parole ou essayer de le persuader de manière trop agressive.
- Respecter la loi sur la protection des données : le cold call doit respecter les règles du RGPD (Règlement général sur la protection des données) en matière de protection des données personnelles. Il est par exemple interdit de passer un cold call à un destinataire qui n'a pas donné son accord pour recevoir des communications commerciales.
Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?
La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Auto saisie des adresses et géolocalisation
Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

Détection de clients automatiques par une IA
Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

Rapports intelligents faciles à utiliser
BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

Génération automatique des e-mails
Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

Reconnaissance et aide vocale
Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

Rédaction automatique des documents
Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.


Qu'est-ce que le SEO ?
Le SEO (Search Engine Optimization) est une technique de référencement qui vise à optimiser la visibilité et le classement d'un site web dans les résultats de recherche des moteurs de recherche, comme Google. Le SEO consiste à mettre en place une stratégie de mots-clés et de contenu pour améliorer le référencement naturel d'un site web et le rendre plus visible et attractif pour les moteurs de recherche.
Voici quelques exemples de techniques SEO couramment utilisées :
- Optimisation du contenu : il s'agit de créer du contenu de qualité, original et pertinent pour les utilisateurs et pour les moteurs de recherche.
- Optimisation des balises meta : il s'agit de remplir les balises meta (titre, méta-description, etc.) avec des mots-clés pertinents pour améliorer le classement du site dans les résultats de recherche.
- Optimisation des liens : il s'agit de créer des liens internes et externes de qualité pour renforcer la popularité et la crédibilité du site auprès des moteurs de recherche.
- Optimisation de la vitesse de chargement : il s'agit de travailler sur la vitesse de chargement du site pour améliorer l'expérience utilisateur et le classement dans les résultats de recherche.
En résumé, le SEO est une technique de référencement qui vise à optimiser la visibilité et le classement d'un site web dans les résultats de recherche des moteurs de recherche. Il consiste à mettre en place une stratégie de mots-clés et de contenu pour améliorer le référencement naturel d'un site web et le rendre plus visible et attractif pour les moteurs de recherche.
Qu'est-ce que le SEM ou SEA ?
Le SEM (Search Engine Marketing) ou le SEA (Search Engine Advertising) est une technique de marketing en ligne qui consiste à acheter des annonces publicitaires pour améliorer la visibilité et le classement d'un site web dans les résultats de recherche des moteurs de recherche, comme Google. Le SEM/SEA permet d'obtenir des résultats rapidement en payant pour être placé en tête de liste dans les résultats de recherche.
Voici quelques exemples de techniques SEM/SEA couramment utilisées :
- Google Ads : il s'agit de l'outil publicitaire de Google qui permet de créer et de diffuser des annonces payantes sur les résultats de recherche et sur d'autres sites web.
- Réseaux de recherche : il s'agit de réseaux publicitaires qui diffusent des annonces payantes sur les résultats de recherche de différents moteurs de recherche.
- Réseaux de contenu : il s'agit de réseaux publicitaires qui diffusent des annonces payantes sur des sites web thématiques qui proposent du contenu de qualité.
- Réseaux sociaux : il s'agit de réseaux publicitaires qui diffusent des annonces payantes sur les réseaux sociaux, comme Facebook ou Instagram.
En résumé, le SEM/SEA est une technique de marketing en ligne qui consiste à acheter des annonces publicitaires pour améliorer la visibilité et le classement d'un site web dans les résultats de recherche des moteurs de recherche. Il permet d'obtenir des résultats rapidement en payant pour être placé en tête de liste dans les résultats de recherche.
Comment transformer ses clients en ambassadeurs de notre entreprise ?
Il existe plusieurs façons de transformer ses clients en ambassadeurs de votre entreprise.
Offrez un service client exceptionnel
Pour que vos clients deviennent des ambassadeurs de votre entreprise, il est important de leur offrir un service client exceptionnel. Cela signifie être à l'écoute de leurs besoins, résoudre rapidement leurs problèmes et leur donner toutes les informations nécessaires pour leur permettre de prendre une décision éclairée.
Faites preuve de transparence
La transparence est une caractéristique essentielle pour que vos clients deviennent des ambassadeurs de votre entreprise. Il est important de leur montrer que vous êtes transparent et que vous êtes à leur écoute. Cela signifie être honnête et direct dans vos communications et être ouvert aux remarques et aux critiques de vos clients.
Faites de vos clients des acteurs de votre entreprise
Vous pouvez aussi impliquer vos clients dans votre processus de décision et les faire participer à l'élaboration de vos produits et services. Cela leur donnera le sentiment d'être acteurs de votre entreprise et les incitera à en parler autour d'eux. Ce qui vous fait de la publicité quasi gratuitement.
Offrez des récompenses à vos clients
Récompenser la fidélité des clients est l’une des techniques les plus vieilles pour transformer un client en ambassadeur. Cela peut être sous forme de réductions sur vos produits ou services, de cadeaux ou de programmes de parrainage qui leur permettent de recommander votre entreprise à leur entourage.
En résumé, pour transformer vos clients en ambassadeurs de votre entreprise, il est important de leur offrir un service client exceptionnel, de faire preuve de transparence, de les impliquer dans votre processus de décision et de les récompenser pour leur fidélité.
Comment acquérir des clients grâce aux réseaux sociaux ?
Vous disposez de plusieurs moyens pour acquérir des clients grâce aux réseaux sociaux.
Créez un profil professionnel sur les réseaux sociaux pertinents
Pour être visible sur les réseaux sociaux, il est important de créer un profil professionnel sur les plateformes qui correspondent à votre cible. Cela vous permettra de publier du contenu de qualité et de vous faire connaître auprès de votre audience.
Publiez du contenu de qualité et de l'actualité
Une excellente stratégie pour susciter l'intérêt de vos clients potentiels sur les réseaux sociaux, publiez du contenu de qualité et de l'actualité qui correspond à leurs centres d'intérêt. Cela peut être des articles, des vidéos, des infographies ou tout autre type de contenu qui apportent de la valeur à vos abonnés.
Utilisez les publicités ciblées
Les réseaux sociaux proposent des outils de publicité ciblée qui vous permettent de diffuser vos annonces auprès de votre audience cible. Cela vous permet de toucher un public précis et de maximiser vos chances de conversion.
Interagissez avec vos abonnés
Pour acquérir des clients grâce aux réseaux sociaux, il est important d'interagir avec vos abonnés et de leur montrer que vous êtes à leur écoute. Cela peut-être en répondant à leurs questions, en publiant des sondages ou en organisant des jeux concourt.
En résumé, pour acquérir des clients grâce aux réseaux sociaux, il est important de créer un profil professionnel sur les plateformes pertinentes, de publier du contenu de qualité et de l'actualité, d'utiliser les publicités ciblées et d'interagir avec vos abonnés.
En savoir plus côté pratique:
- Qu'est-ce qu'un logiciel CRM ?
- Quelle est la définition d'un logiciel CRM ?
- Que faire avec un logiciel CRM ?
- Comment installer un logiciel CRM ?
- Comment configurer un logiciel CRM ?
- Comment utiliser un logiciel CRM ?
- Comment changer de logiciel CRM ?
- Comment faire évoluer un logiciel CRM ?
- Comment adapter un logiciel CRM ?
- Comment customiser sur mesure un logiciel CRM ?
- Comment apprendre la stratégie CRM ?
- Comment se former au logiciel CRM ?
- Quels sont les bénéfices d'un logiciel CRM ?
- Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?
- Pourquoi utiliser un CRM en ligne ?
- Pourquoi utiliser un CRM sur IOS ou Android ?
- Quel logiciel CRM pour un indépendant ?
- Quel logiciel CRM pour une startup ?
- Quel logiciel CRM pour une TPE ?
- Quel logiciel CRM pour une PME ?
- Quel logiciel CRM pour une SMB ou une ETI ?
- Quel logiciel CRM pour une grande entreprise ?
- Quel logiciel CRM pour un service public ?
- Quel logiciel CRM pour une association ?
- Quel logiciel CRM pour une entreprise de services ?
- Quel logiciel CRM pour une entreprise de négoce ?
- Quel logiciel CRM pour le secteur de l'industrie ?
- Quel est le meilleur logiciel CRM ?
- Quel est le niveau de sécurité d'un logiciel CRM ?
- Est-ce que les logiciels CRM respectent le RGPD ?
- Quel est le tarif d'un logiciel CRM ?
- Quelles sont les questions les plus courantes à propose des logiciels CRM ?
- Salesforce moins cher - Solution de force de vente moins cher.
- Comment gérer des clients dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des fournisseurs dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des projets dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer son agenda et ses plannings dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des documents dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des devis dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des bons de commande dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des factures dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des contacts dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des prospects dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer la sécurité des données dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des commerciaux dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des e-mails dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer une vente dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer un achat dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer une livraison dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer une demande de support d’un client dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer ses objectifs financiers dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des rapports d’activités dans un logiciel CRM ?
- Comment faire des recherches et des requêtes dans un logiciel CRM ?
- Comment segmenter ses clients dans un logiciel CRM ?
- Comment augmenter son chiffre d’affaires grâce à un logiciel CRM ?
- Comment automatiser ses ventes avec un logiciel CRM ?
- Comment gérer son équipe dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer une équipe de support dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer sa prospection commerciale dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer son marketing dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer la fidélisation client dans un logiciel CRM ?
- Comment faire des newsletters avec un logiciel CRM ?
- Comment cibler ses clients avec un logiciel CRM ?
- Quel CRM pour quelle entreprise ?
- Qu'est-ce qu'un CRM dans une entreprise ?
- Maximiser ses ventes avec un logiciel CRM, comment y parvenir ?
- Comment bien gérer son suivi commercial grâce au CRM ?
- Qu’est-ce qu’un bon logiciel CRM ?
- 4 signes que votre entreprise doit utiliser un logiciel CRM
- Quel est le CRM le plus utilisé en France ?
- Comment organiser la force de vente avec un CRM ?
- Quel logiciel CRM propose le plus de fonctionnalités ?
- Quel éditeur CRM propose le meilleur support ?
- Comment réduire vos coûts d’acquisition client avec un CRM ?
- Comment choisir son CRM ?
- Qu’est-ce qu’un entonnoir de vente et comment l’utiliser dans un logiciel CRM ?
- Pourquoi votre SAV doit-il être intégré à votre CRM ?
- Qui a inventé le logiciel CRM ?
- Quel logiciel CRM est en français ?
- Quel est le logiciel CRM le plus simple et le plus complet ?
- Quel est le logiciel CRM le plus amusant à utiliser ?
- Quel logiciel CRM est le plus apprécié par les utilisateurs ?
- Quel CRM a l’interface la plus ergonomique ?
- Quel logiciel CRM offre le plus de connexions possible vers d’autres logiciels ?
- Quel logiciel CRM propose une intelligence artificielle ?
- Quel CRM peut être connecté à la téléphonie ?
- Comment trouver le bon packaging pour son commerce ?
- Comment réaliser du publipostage Microsoft Office avec un CRM ?
- Puis-je piloter deux entreprises avec le même CRM ?
- Puis-je établir des factures pour deux entreprises différentes avec le même CRM ou ERP ?
- Quel logiciel CRM fonctionne avec la reconnaissance vocale ?
- Pourquoi un tampon encreur vous est-il toujours utile en tant qu’utilisateur de Simple CRM ?
- Quatre arguments pour vous convaincre d'utiliser un CRM !
- Pourquoi les PME utilisent Simple CRM
- Pourquoi Simple CRM est le CRM le plus populaire
- Quel logiciel CRM choisir en 2023
- 5 Conseils pour mieux gérer son temps
- Logiciel CRM et minuteur Pomodoro
- Pourquoi choisir un CRM simple?
- Pourquoi utiliser un générateur de mot de passe?
- Quel générateur de mot de passe complexe choisir?
- CRM pour indépendant
- Indépendant: Comment choisir votre logiciel CRM ?
- Quel est le meilleur CRM pour un indépendant ?
- Quel prix pour un CRM ?
- CRM pour PME
- CRM pour TPE
- Quel est le meilleur CRM pour PME ?
- Quel est le meilleur logiciel CRM pour TPE ?
- TPE : Comment choisir votre logiciel CRM ?
- CRM pour ETI ou SMB
- CRM pour grande entreprise
- ETI: comment choisir votre logiciel crm ?
- Grande entreprise: comment choisir votre CRM ?
- Quel est le meilleur CRM pour grande entreprise ?
- Facture électronique obligatoire en France en 2024
- Top 3 des meilleurs techniques de vente de 2022
- Logiciel CRM pour esthéticienne
- Logiciel CRM pour salon de coiffure
- Logiciel CRM pour installateur photovoltaïque
- Logiciel CRM pour entreprise de nettoyage
- Logiciel CRM pour agence web
- Différence entre devis, acompte et facture pro-forma
- Fichier CSV : l’essentiel à savoir sur ce format de fichier
- Guide de réalisation d’un bilan comptable
- Relance de facture impayée: comment gérer cette situation ?
- Importance et stratégies d’optimisation de la satisfaction des clients
- CRM, ERP et GRC : Points de différence
- Escompte, remise, rabais et ristourne
- Facture d'acompte, partielle et à l'avancement : l’essentiel à retenir ?
- Microsoft Office 365
- Communication d’entreprise : l’essentiel à retenir !
- Taux de marge, taux de marque, marge brute et marge nette
- TVA Intracommunautaire
- Zoom sur les canaux de distribution
- Conservation des documents comptables : définition, délais de conservation et sanctions
- Excel ou Logiciel CRM : quel outil choisir pour gérer sa base de données client ?
- Organiser la force de vente : 3 modèles d’organisation de vos équipes commerciales
- Indicateurs clés de performance : définition et utilisation
- Facturation : quelles sont les mentions obligatoires à faire apparaitre ?
- Plan comptable : Définition, contenu, utilisation
- Qu’est-ce qu’un devis ? Détails sur les mentions obligatoires d’un devis
- Quelle est l’importance du service commercial ?
- 6 techniques de marketing BtoB pour remplir votre logiciel CRM de prospects !
- Logiciel de facturation
- La stratégie omnicanal et le logiciel CRM
- Le Cashflow
- Le Cloud Act
- Comment améliorer la croissance de son entreprise ?
- Animation des commerciaux dans un logiciel CRM
- Comment animer des commerciaux dans un logiciel CRM ?
- Automatiser sa prospection commerciale ?
- Comment conserver un bon commercial ?
- Comment construire une base de données clients ?
- Construire une bonne campagne marketing
- Comment définir le prix de vente parfait pour votre produit ou service ?
- Devenir un bon commercial
- Engager des commerciaux indépendants
- Engager la conversation avec un client potentiel
- Externaliser sa prospection commerciale
- Faire monter en compétence un commercial sur un logiciel CRM
- Comment former ses commerciaux à la vente en s'appuyant sur un logiciel CRM ?
- Former un commercial
- Réussir une campagne de prospection
- Monter une équipe commerciale
- Motiver un commercial à utiliser un logiciel CRM
- Comment savoir si un commercial est performant ?
- Transformer ses clients en commerciaux
- Logiciel CRM et entreprise de solutions photovoltaïques
- Le Devis
- Gestion d’entreprise : CRM et ERP, quelles différences ?
- Gestion Relation client : Logiciel CRM ou Excel ?
- Qu'est-ce qu'une facture pro forma et est-ce que le module Simple ERP permet de gérer ce type de facture ?
- Fidélisation client et logiciel CRM
- Salon de coiffure : pourquoi un crm ?
- KPI et logiciel CRM
- Les bases du CRM
- Le parcours client
- Pourquoi un CRM peut faire peur à un commercial ?
- Le projet dans un logiciel CRM : tout ce qu’il vous faut savoir
- Le Prospect dans un logiciel CRM
- Engager son premier commercial
- Logiciel CRM : Histoire d’hier et réalités d’aujourd’hui
- Les Forces de Porter et Logiciel CRM
- Site web et logiciel CRM : les liens possibles
- Rapport d’activité, BI et tableau de bord commercial
- Script de vente et logiciel CRM
- Stratégie concurrentielle et logiciel CRM
- Les techniques de vente
- Logiciel CRM pour entreprise d’installation d’alarme
- Logiciel CRM pour agence de communication
- Logiciel CRM pour agence évènementielle
- Éviter les fautes d’orthographe
- Fixer le prix de vente
- La stratégie concurrentielle