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CRM pour organisateur d’évènement

Les besoins d’une agence évènementielle ne sont pas les même que ceux des autres entreprises. Lorsque vous opérer dans l’évènementielle, il est important de bien choisir votre logiciel CRM. Découvrez comment dans cet article.

L’outil CRM pour agence évènementielle : un essentiel

Construit sur les besoins pragmatiques des agences évènementielle, Simple CRM est bien plus qu’un outil de gestion de la relation client ; il est la colonne vertébrale de l’entreprise, permettant non seulement la vente, mais aussi la mise en place des évènements, la gestion des sous-traitants et fournisseurs ou encore la promotion de ces évènements.

En effet, Simple CRM est une plateforme de travail collaborative, nativement orientée vers la gestion de projet.

La mise en place d’évènement nécessitant une gestion de projet millimétrée, Simple CRM devient vite indispensable puisqu’il permet dès lors de piloter :

  • Le choix des lieux
  • Le choix des fournisseurs et partenaires
  • Les plannings de mise en place
  • Les phases de création des éléments visuels
  • La sélection des cibles à inviter
  • Le pilotage de campagne d’information par newsletter, SMS et courrier papier
  • Le suivi des temps de travail effectué
  • Et si nécessaire la facturation du travail effectué


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Quel est le logiciel CRM utilisé par les agences évènementielles ?

Les agences événementielles sont souvent confrontées au dilemme de choisir entre Simple CRM Entreprise et Simple CRM Business+. Ces deux logiciels de gestion de la relation client (CRM) sont excellents et offrent des fonctionnalités similaires, mais ils ont également des différences importantes.

Simple CRM Entreprise est un outil solide pour centraliser les données des clients, automatiser les tâches récurrentes et suivre les leads. Il permet également une gestion efficace des projets d'événements. Cependant, Simple CRM Business+ va plus loin en offrant un module ERP intégré pour une gestion complète de la chaine d'approvisionnement, de la gestion de projet à la facturation et gestion de la comptabilité . Il dispose également une intelligence artificielle plus efficace qui permet de segmenter les clients, analyser les données et automatiser les campagnes de marketing pour améliorer les performances de l'agence.

En somme, pour les agences événementielles cherchant à maximiser leur productivité et à améliorer leur stratégie commerciale, Simple CRM Business+ est la meilleure option car il offre une vue globale de l'entreprise grâce au ERP et une intelligence artificielle plus performante. Mais pour les entreprises qui cherchent un logiciel CRM efficace pour gérer les relations avec les clients et planifier les événements, Simple CRM Entreprise est également une excellente option qui répondra à leurs besoins.

Pourquoi utiliser un logiciel CRM quand on est organisateur d’évènements ?

Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) peut aider une agence événementielle de plusieurs manières:

  • Centralisation des données : Un CRM permet de stocker toutes les informations relatives aux clients, aux prospects et aux événements passés dans une base de données unique. Cela facilite l'accès à ces informations pour les différents employés de l'agence.
  • Automatisation des tâches récurrentes : Un CRM peut automatiser certaines tâches courantes telles que la planification des appels, l'envoi d'e-mails de suivi et la mise à jour des données client. Cela permet aux employés de l'agence de se concentrer sur des tâches plus importantes et de réduire les erreurs humaines.
  • Suivi des leads : Le CRM peut suivre les prospects et les clients potentiels tout au long de leur parcours d'achat. Les employés de l'agence peuvent suivre l'avancement des leads et adapter leur stratégie en conséquence.
  • Gestion des projets : Une fonctionnalité de gestion de projet intégrée dans le CRM peut aider les employés de l'agence à planifier, à suivre et à coordonner les différentes étapes d'un événement.
  • Analytiques : Les CRM peuvent offrir des outils d'analyse de données pour suivre les performances des employés, des campagnes de marketing et des événements passés. Cela permet aux employés de l'agence de prendre des décisions éclairées pour améliorer les résultats futurs.

Les agences événementielles utilisent de plus en plus les logiciels de gestion de la relation client pour promouvoir leurs événements et rassembler un maximum de participants. Les CRM leur permettent de gérer efficacement les relations avec les clients actuels et potentiels, ainsi que de planifier et de suivre les événements.

En utilisant les fonctionnalités de segmentation des clients, les agences événementielles peuvent cibler les publics les plus susceptibles d'être intéressés par un événement donné. Cela leur permet de maximiser l'impact de leurs campagnes de marketing en s'assurant que leur message atteint les bonnes personnes. Les outils d'analyse des données intégrés dans les CRM permettent également de mesurer les performances des campagnes et de les ajuster en conséquence.


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