Logiciel CRM pour votre imprimerie

Boostez votre imprimerie avec notre logiciel CRM performant : suivi client, gestion des commandes et devis, facturation automatisée. TEST GRATUIT !

               

Comment choisir le bon logiciel CRM pour votre imprimerie ?

L'achat d'un logiciel CRM pour votre imprimerie est un investissement important. Pour éviter les erreurs coûteuses, il est important d'évaluer les besoins spécifiques de votre entreprise et de choisir le bon logiciel. Voici quelques critères à prendre en compte.

Tester gratuitement
Simple CRM

Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?

La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Auto saisie des adresses et géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

Détection de clients automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

Rapports intelligents faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

Génération automatique des e-mails

Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

Reconnaissance et aide vocale

Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

Rédaction automatique des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.

Parler à un conseiller

Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité

[ En savoir plus sur les connecteurs CRM ]

Évaluer vos besoins spécifiques

Avant de choisir un logiciel CRM, il est important de déterminer les besoins spécifiques de votre entreprise. Cela peut inclure des fonctionnalités telles que la gestion des devis et des factures, la planification des productions, la gestion des stocks, la gestion des ventes et des clients, et la gestion des projets.

Analyser les fonctionnalités proposées par les logiciels CRM disponibles sur le marché

Il est important de comparer les différentes fonctionnalités proposées par les logiciels CRM disponibles sur le marché et de les évaluer en fonction de vos besoins spécifiques. Les fonctionnalités importantes pour une imprimerie peuvent inclure la gestion des commandes, la gestion des projets, la gestion des stocks et des fournitures, la planification des productions, la facturation et la comptabilité.

Tester gratuitement
Simple CRM

Vérifier la compatibilité avec votre système informatique et vos outils existants

Avant d'acheter un logiciel CRM, il est important de vérifier la compatibilité avec votre système informatique et vos outils existants. Vous devriez également vérifier si le logiciel est compatible avec les autres logiciels que vous utilisez, tels que les logiciels de conception graphique.

Consulter les avis et les retours d'expérience des autres utilisateurs

La consultation des avis et des retours d'expérience des autres utilisateurs peut être une étape importante dans le processus de sélection d'un logiciel CRM. Cela peut vous donner une idée des avantages et des inconvénients du logiciel, ainsi que de la qualité du service client.

Tester gratuitement
Simple CRM

Demander une démonstration et une période d'essai pour tester le logiciel avant l'achat

Avant d'acheter un logiciel CRM, vous devriez demander une démonstration et une période d'essai pour tester le logiciel. Cela vous permettra de vous faire une idée précise de ses fonctionnalités et de ses avantages. Vous pourrez ainsi mieux évaluer sa pertinence pour votre imprimerie. En prenant en compte ces critères de sélection, vous pouvez trouver le logiciel CRM le plus adapté pour votre imprimerie.

Test gratuit

🎤 L’avis des experts

L’avis de imprimerie a reaction blanc

Au fil des siècles, l’imprimerie a évolué pour s’adapter aux nouvelles technologies et aux besoins changeants de la société. Les presses mécaniques ont remplacé les presses manuelles, et les méthodes d’impression offset et numérique ont été développées. L’essor de l’imprimerie moderne a permis de produire des journaux, des magazines, des affiches et d’autres supports de communication à grande échelle. Cependant, avec l’avènement de l’ère numérique, l’imprimerie a connu de nouveaux défis. La publication en ligne, les livres électroniques et les médias numériques ont élargi les possibilités de diffusion de l’information, mais ont également remis en question le rôle traditionnel de l’imprimerie. Néanmoins, elle continue de jouer un rôle important dans notre société, notamment dans le domaine de l’édition, de la publicité et de l’art.

Inscription à la newsletter
du podcast des experts

L’analyse de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM

Je trouve que Simple CRM est fortement à recommander pour les imprimeries, car il optimise la prospection client et, surtout, la fidélisation, tout en facilitant le pilotage des calendriers de production. Pour la prospection, Simple CRM permet de gérer efficacement l'ensemble du processus, depuis la première prise de contact jusqu'à la conversion des prospects en clients fidèles. Grâce à ses fonctionnalités avancées de gestion de la relation client, chaque interaction est suivie de manière détaillée, les communications peuvent être personnalisées, et l'attention portée à chaque client est maximisée. En matière de fidélisation, Simple CRM excelle en offrant des outils permettant de segmenter la base de données clients, d'envoyer des campagnes marketing ciblées et de suivre les indicateurs de satisfaction. Cette approche proactive permet d'anticiper les besoins des clients et de leur offrir des services sur mesure, renforçant ainsi leur loyauté. Le pilotage des calendriers de production est un autre atout majeur de Simple CRM. Le modèle de gestion de projet intégré permet de planifier et de suivre chaque étape de la production, de la réception des commandes à la livraison finale. Les équipes bénéficient d'une visibilité totale sur les tâches en cours et les délais à respecter, ce qui facilite une collaboration fluide et efficace.

Tester gratuitement
Simple CRM

Les avantages d'un logiciel CRM pour imprimerie

Amélioration de la relation client

Un logiciel CRM pour imprimerie permet de suivre les interactions avec les clients, de leur proposer des offres personnalisées, de leur offrir des services adaptés à leurs besoins et d'assurer une communication transparente et efficace. Cela peut améliorer la satisfaction des clients et leur fidélité à long terme.

Augmentation des ventes et des marges

Un logiciel CRM peut aider à augmenter les ventes en permettant de mieux cibler les offres, de proposer des produits et services complémentaires, de réaliser des offres promotionnelles, de réduire le temps de traitement des commandes et de faciliter le processus de facturation. Cela peut également conduire à une augmentation des marges en réduisant les coûts de traitement des commandes et en optimisant la gestion des stocks.

Tester gratuitement
Simple CRM

Optimisation de la gestion des stocks et des commandes

Un logiciel CRM pour imprimerie peut permettre de mieux gérer les stocks en surveillant les niveaux de stocks et en générant des commandes automatiques lorsque les seuils sont atteints. Il peut également simplifier le processus de commande en permettant aux clients de passer des commandes en ligne, en réduisant les erreurs de traitement des commandes et en fournissant des informations précises sur les délais de livraison.

Meilleure visibilité des indicateurs clés de performance

Un logiciel CRM pour imprimerie peut offrir une vue d'ensemble de l'activité de l'entreprise en temps réel, ce qui permet de mieux comprendre les performances de l'entreprise et de prendre les mesures adéquates. Les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux de conversion des ventes, le chiffre d'affaires, le temps de traitement des commandes, le taux de satisfaction des clients, peuvent être suivis et analysés pour aider à améliorer l'efficacité opérationnelle et la rentabilité de l'entreprise.

Test gratuit

Réduction des coûts et des erreurs

Un logiciel CRM pour imprimerie peut permettre de réduire les coûts en automatisant les tâches répétitives, en simplifiant les processus de commande et de facturation, en optimisant la gestion des stocks et en réduisant les erreurs de traitement des commandes. Cela peut entraîner une réduction des coûts opérationnels et une amélioration de la rentabilité globale de l'entreprise.

Tester gratuitement
Simple CRM

Imprimeries : Pourquoi choisir Simple CRM ?

Intégration de toutes les fonctionnalités nécessaires à une gestion efficace de l'entreprise

Simple CRM permet une gestion complète de la relation client, avec la possibilité de segmenter les clients par type d'entreprise, de produits ou de services. Vous pouvez également enregistrer toutes les interactions avec les clients, comme les demandes de devis, les commandes ou les réclamations. Par exemple, si un client demande un devis pour l'impression de brochures, vous pouvez créer une tâche pour envoyer le devis dans les délais impartis. Une fois la commande passée, vous pouvez suivre l'état de la commande et les délais de livraison prévus.

Gestion des devis et des factures

Le module de gestion des devis et des factures est également un élément clé pour une imprimerie. Avec Simple CRM, vous pouvez créer des devis en quelques clics et les envoyer directement aux clients. Vous pouvez également transformer facilement un devis en facture et suivre les paiements. Par exemple, si un client vous demande un devis pour l'impression de cartes de visite, vous pouvez créer et envoyer le devis en quelques minutes. Si le client accepte le devis, vous pouvez le transformer en facture, suivre le paiement et enregistrer les informations correspondantes.

Planification des tâches et gestion des projets

La planification des tâches et la gestion des projets sont également essentielles pour une imprimerie. Simple CRM permet de créer des projets avec des tâches spécifiques, des échéances et des responsables. Vous pouvez également suivre les heures travaillées, les coûts et le statut des projets en temps réel. Par exemple, si vous avez un projet pour l'impression d'un magazine, vous pouvez créer des tâches spécifiques pour la création de la maquette, l'impression, la reliure, etc. Vous pouvez ensuite suivre l'avancement du projet, les heures travaillées et les coûts correspondants.

Tester gratuitement
Simple CRM

Facilité d'utilisation et convivialité pour une adoption rapide par l'ensemble de l'équipe

Simple CRM est un logiciel CRM convivial et facile à utiliser qui permet une adoption rapide par l'ensemble de l'équipe. L'interface utilisateur est intuitive et les fonctionnalités sont organisées de manière logique pour une utilisation simplifiée. Vous pouvez également bénéficier de l'assistance technique de Simple CRM pour vous aider à prendre en main le logiciel et à résoudre les éventuelles difficultés rencontrées.

Mise à disposition d'outils d'analyse et de reporting pour une meilleure visibilité sur les performances de l'entreprise

Simple CRM offre des outils d'analyse et de reporting pour une meilleure visibilité sur les performances de votre entreprise. Vous pouvez générer des rapports personnalisés sur les ventes, les marges, les commandes, les projets, les stocks, etc. Ces rapports vous permettent d'analyser les tendances et les indicateurs clés de performance, et d'identifier les zones à améliorer pour optimiser la gestion de votre entreprise.

Test gratuit

Service client réactif et disponible pour accompagner les utilisateurs dans leur utilisation du logiciel

Simple CRM dispose d'un service client réactif et disponible pour accompagner les utilisateurs dans leur utilisation du logiciel. Vous pouvez bénéficier d'un support technique en cas de besoin, d'une formation pour mieux comprendre les fonctionnalités du logiciel et d'un accompagnement personnalisé pour vous aider à optimiser votre utilisation du logiciel. Simple CRM est à l'écoute de ses clients et s'efforce de répondre à leurs besoins pour une expérience utilisateur optimale.

Test gratuit

Une journée dans la vie de lucas, employé d'une imprimerie utilisant Simple CRM

Lucas, employé d'une imprimerie, commence sa journée à 8 heures en se connectant à Simple CRM. Cet outil a transformé son quotidien et celui de son équipe en simplifiant la gestion des relations clients, des données et des campagnes marketing.

La première tâche de Lucas est de vérifier les nouvelles demandes de propositions tarifaires. Avec Simple CRM, il accède rapidement aux informations nécessaires et peut générer des devis personnalisés en quelques clics. Avant, cette tâche était fastidieuse et sujette aux erreurs. Maintenant, les commerciaux de l'imprimerie sont mieux équipés pour suivre et finaliser les propositions tarifaires.

Ensuite, Lucas se concentre sur les campagnes marketing. Il utilise Simple CRM pour segmenter les prospects et envoyer des communications ciblées. Aujourd'hui, il lance une campagne pour une nouvelle offre d'impression. La plateforme permet de suivre les performances et d'ajuster les stratégies en conséquence.

Vers midi, un client appelle pour une grande commande d'affiches. Grâce à Simple CRM, Lucas accède à l'historique du client et propose un prix compétitif rapidement, impressionnant ainsi le client et concluant la vente.

L'après-midi, Lucas analyse les résultats du mois avec l'équipe commerciale. Les rapports générés par Simple CRM fournissent des données précises sur les ventes et les tendances du marché, aidant l'équipe à prendre des décisions éclairées.

En fin de journée, Lucas planifie les tâches du lendemain et assigne des responsabilités à ses collègues. Le support de Simple CRM est toujours disponible en cas de besoin, offrant une assistance rapide et efficace.

L'intégration de Simple CRM a simplifié la gestion des relations clients, amélioré les ventes et optimisé les opérations marketing de l'imprimerie. Pour Lucas et son équipe, cet outil est devenu indispensable pour rester compétitif sur le marché.