



CRM pour agence de nettoyage
Que vous soyez une société de nettoyage pour particulier, professionnel ou encore pour le secteur industriel, l’utilisation d’un logiciel CRM, couvrant la totalité de vos processus métiers, est un gage de rapidité, d’efficacité, d’économie d’échelle et surtout, d’une satisfaction de vos clients.
De la gestion des plannings des équipes, à la gestion des véhicules et équipements de nettoyage, en passant par les itinéraires, les enquêtes satisfactions, les campagnes de prospection, le lien entre le marketing local et l’équipe commerciale ou encore la facturation mensuelle : un CRM complet est l’outil indispensable pour construire la croissance d’un service de ménage.
Que faire avec un logiciel pour entreprise de nettoyage ?
Plus la solution informatique choisie sera complète, plus elle sera à même d’aider l’agence de nettoyage à grandir. Même si au départ, toutes les fonctionnalités disponibles dans la solution CRM ne sont pas nécessairement utilisées, il est essentiel de se projeter dès le départ dans les besoins fonctionnels nécessaires après 5 années d’utilisation. Ceci permet de bien choisir le CRM qui sera en mesure de vous accompagner dans la croissance de votre entreprise de nettoyage.
Marketing, vente et production : quelles sont les fonctions nécessaires ?
Les fonctions à prendre en compte lors du choix de votre outil CRM ne sont pas toujours les mêmes selon d’une entreprise à une autre. Pour une agence de nettoyage, voici ce qu’il faut.
Pour le MARKETING, les fonctionnalités utiles sont :
- Solution de newsletter pour la prospection et les annonces des congés de fin d’année et/ou d’été
- Liens entre les médias sociaux, Google MyBusiness pour le SEO local et le CRM
- Formulaire de prise de contact pour le site web, la page Facebook ou encore Google Map
- Bot pour votre site internet (une option toujours intéressante)
Pour la VENTE, les fonctionnalités utiles sont :
- Gestion de la prospection
- Gestion de la fidélisation
- Génération des devis
- Génération des contrats et bon de commande
- Génération des factures
- Suivi des impayés
Pour la PRODUCTION, les fonctionnalités utiles sont :
- Gestion des plannings des équipes
- Gestion des plannings des véhicules
- Gestion des plannings des outils partagés (grande échelle, inspirateur industriel, etc.)
- Synchronisation avec le calendrier des téléphones mobiles des employés
- Géolocalisation et calcul des itinéraires
- Système de rappel automatique des rendez-vous aux clients et clientes
- Chronométrage des cessions de nettoyage
- Respect du RGPD
- Respect de la loi relative à l’obligation de facture électronique
Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?
La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Auto saisie des adresses et géolocalisation
Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

Détection de clients automatiques par une IA
Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

Rapports intelligents faciles à utiliser
BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

Génération automatique des e-mails
Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

Reconnaissance et aide vocale
Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

Rédaction automatique des documents
Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.



Bénéficiez d'un financement
pour votre projet de croissance CRM
de 3 à 5 ans
En savoir plus
Quel est le logiciel CRM favoris des entreprises de nettoyage ?
En tant qu'entreprise de nettoyage, vos besoins peuvent être résumés en 3 principaux points : la gestion efficace de votre personnel, la fourniture de services à temps et l’établissement de relation durable avec les clients. Chez Simple CRM, nous avons deux (02) logiciels CRM qui répondent parfaitement à ces besoins : il s’agit de :
- Simple CRM Enterprise : idéal pour les agences de 3 à 10 personnes
- Simple CRM Business+ : idéal pour les agences de plus de 10 personnes
Quel que soit vos besoins, ces outils CRM disposent des fonctionnalités nécessaires pour vous satisfaire.
Pourquoi les entreprises de nettoyage utilisent-elles un logiciel CRM ?
Il y a plusieurs raisons à l’utilisation d’un CRM par une agence de nettoyage.
Tout d’abord la concurrence de plus en plus forte, dans ce secteur d’activité. Pour se démarquer, les meilleures entreprises de nettoyage ont compris qu’il fallait remettre le client au centre de leur stratégie. Pour cela, ils ont donc opté pour une réelle stratégie client, construite sur la qualité de l’écoute, de l’accompagnement et de réels processus de fidélisation client, très structurés. Sans l’utilisation d’un logiciel de gestion de la relation client pour piloter sainement la totalité du parcours client, il est bien compliqué de face à la concurrence.
De même, l’activité de nettoyage est passé de l’image de la femme d’ouvrage, à la réalité du technicien de surface. Un technicien qui se doit parfois d’intervenir dans des environnements complexes (industrie, cinéma, alimentaire, grandes distributions, etc.). Intervenir dans ce type d’environnements impose des processus commerciaux stricts, voire complexes, allant souvent jusqu’à l’appel d’offres. Encore une fois, l’utilisation d’un logiciel CRM permet de faciliter l’aspect administratif du métier.
Enfin, les obligations légales comme le RGPD ou la facture électronique ont largement complexifié la gestion de ces entreprises, rendant l’utilisation d’un logiciel CRM pour entreprise de nettoyage, de qualité, totalement indispensable.
En savoir plus côté pratique:
- Quel logiciel CRM pour un service public ?
- Quel logiciel CRM pour une association ?
- Quel logiciel CRM pour une entreprise de services ?
- Quel logiciel CRM pour une entreprise de négoce ?
- Quel logiciel CRM pour le secteur de l'industrie ?
- Logiciel CRM pour esthéticienne
- Logiciel CRM pour salon de coiffure
- Salon de coiffure : pourquoi un crm ?
- Logiciel CRM pour installateur photovoltaïque
- Logiciel CRM pour entreprise d’installation d’alarme
- Logiciel CRM pour agence de communication
- Logiciel CRM pour agence évènementielle
- Logiciel CRM pour entreprise de nettoyage
- Logiciel CRM pour agence web
- Logiciel CRM et entreprise de solutions photovoltaïques
- Logiciels de service et assistance clientèle
- Logiciel CRM pour entreprise de conseil
- Logiciel CRM pour funérarium
- Logiciel CRM pour espace de loisir
- Logiciel CRM pour décorateur d’intérieur
- Logiciel CRM pour déménageur
- Logiciel CRM pour entreprise de dératisation
- Logiciel CRM pour installateur de pompe à chaleur
- Logiciel CRM pour installateur de sanitaire
- Logiciel CRM pour cabinet d’architectes
- Logiciel CRM pour bureau d’étude bâtiment
- Logiciel CRM pour installateur de climatisation
- Logiciel CRM pour entreprise de rénovation
- Logiciel CRM pour entreprise de terrassement
- Logiciel crèche
- Logiciel CRM pour agence de traduction
- Logiciel CRM pour agent commercial
- Logiciel CRM pour cabinet d’assurance
- CRM pour CCI - chambres de commerce et de l'industrie
- Logiciel CRM pour établissements d’enseignement
- Logiciel CRM pour société de recouvrement
- CRM transport
- CRM syndic d’immeuble
- CRM SSII
- CRM startup
- CRM pour coach
- CRM pour vigneron
- CRM pour informaticien
- CRM pour administrateur de biens
- CRM pour avocat
- CRM comptable
- CRM centre d’appels
- CRM commissaire-priseur
- CRM pour entreprise d’étude thermique
- Logiciel CRM pour les agences de mannequins
- Logiciel CRM pour agence matrimoniale
- Logiciel CRM pour entrepôt frigorifique
- Logiciel CRM pour entreprise de terrassement
- Logiciel CRM pour épicerie fine
- Logiciel CRM pour expert maritime
- Logiciel CRM pour exploitation forestière
- Logiciel CRM pour votre imprimerie
- Logiciel CRM pour les électriciens
- Logiciel CRM pour les piscinistes
- Logiciel CRM pour un salon de tatouage et de pierçing
- Logiciel CRM pour agence de publicité
- Logiciel CRM pour entreprise de services numériques
- Logiciel CRM pour agence d'aide à domicile
- Logiciel CRM pour agence de sécurité
- Logiciel CRM pour agence immobilière
- Logiciel CRM pour comité d'entreprise
- Logiciel CRM pour commerçant
- Logiciel CRM pour compagnie de taxi
- Logiciel CRM pour entreprise d'expertise automobile
- Logiciel CRM pour les horticulteurs
- Logiciel CRM pour cuisiniste
- Logiciel CRM pour entreprise d'étude thermique
- Logiciel CRM pour expert en construction
- Logiciel CRM pour expert en bâtiment
- Logiciel CRM pour les démolisseurs
- Logiciel CRM pour les élageurs
- Logiciel CRM pour les entreprises de maçonnerie
- Logiciel CRM pour les salles de musculation
- Logiciel CRM pour traiteurs
- A quoi sert un CRM pour une administration public ?
- Comment gérer une entreprise de service dans un CRM ?
- Piloter son entreprise de vente de panneau solaire avec un crm
- Pourquoi les installateurs de photovoltaïque ont besoin d'un crm ?
- CRM pour artisan du bâtiment
- Logiciel CRM pour plombier
- Outil gestion service informatique
- Pourquoi un logiciel CRM pour peintre ?
- CRM pour couvreur
- CRM pour ❄ FRIGORISTE ❄
- CRM pour centrale d'achat
- CRM pour Carrosserie
- CRM pour carreleur
- CRM pour marchand de biens immobiliers
- CRM pour photographe
- CRM pour entreprise d'isolation
- CRM pour entreprise de 🌳 Jardinage 🌳
- CRM pour Peintre
- CRM pour GARDE-MEUBLES
- CRM pour entreprise 🌳 ESPACE VERT 🌳
- 🔥 CRM pour entreprise d'extincteur 🔥
- CRM pour chaudronnier
- CRM pour Chauffagiste
- CRM pour 🍫 Chocolatier 🍫
- CRM pour dépôt-vente
- CRM pour entreprise maçonnerie
- CRM pour laverie
- 🌿 CRM pour Herboristerie 🌱
- CRM pour Réparateur de machine à laver
- CRM pour stand de tir
- CRM pour réparateur électroménager
- CRM pour fleuriste
- CRM pour fabricant d’Escalier
- CRM pour fabricant de portail
- CRM pour distillerie
- CRM pour Façadier
- CRM pour livraison de repas à domicile pour personnes dépendantes