Logiciel CRM pour installateur photovoltaïque

CRM pour installateur de panneau solaire

Les spécialistes de l’installation de panneau photovoltaïque et/ou thermique, vivent depuis ces dernières années dans un contexte de forte croissance, mais aussi de forte concurrence.

Ces métiers des énergies alternatives qui étaient au départ des pionniers, sont en passe de devenir les leaders du marché de l’énergie.

Dans ce contexte de transition fort, il est nécessaire pour les installateurs d’énergie solaire, de se doter de logiciel de gestion complet, prenant autant en charge les demandes commerciales, le support technique, les plannings de maintenance, que la facturation.

Quelles fonctionnalités pour un logiciel dédié aux installateurs photovoltaïque ?

Un CRM pour une entreprise d’installation de panneau solaire, doit couvrir, comme évoqué plus haut, la totalité du parcours client. De plus, pour les entreprises nouvellement présentes sur le marché, de par la concurrence forte du secteur de l’énergie, il sera indispensable d’en plus permettre le pilotage du marketing.

Dans les grandes fonctionnalités d’un logiciel CRM pour les entreprise du photovoltaïque, nous pouvons donc citer :

• Liaison avec le Messenger de la page Facebook de l’entreprise et/ou tout autre canal publicitaire
• Prise de rendez-vous en ligne aisée pour les clients, directement avec les conseillers énergies ou commerciaux, sur base des disponibilités effectives de leur agenda
• Formulaires intégrés entre le CRM et le site web et le Google MyBusiness
• Gestion du flux de vente en mode projet
• Pilotage des projets d’étude technique
• Pilotage des projets d’implémentation des panneaux solaires avec bien entendu gestion des plannings, diagramme de Gantt et des documents
• Gestion automatisée des entretiens des installations photovoltaïques
• Historique des entretiens et intervention technique
• Génération des PV d’installation et de réparation
• Parcours : Devis, bon de commande et facture
• En option : gestion des stocks
• Gestion des calendriers des équipes de travail
• Synchronisation avec le calendrier du téléphone mobile des membres de l’équipe
• Système de rappel automatique des rendez-vous aux clients
• Respect du RGPD
• Pour les installateurs établis en France, respect de la loi relative à l’obligation de facture électronique
• En option : envoie de newsletter, campagne SMS, etc.

Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?

La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Auto saisie des adresses et géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

Détection de clients automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

Rapports intelligents faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

Génération automatique des e-mails

Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

Reconnaissance et aide vocale

Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

Rédaction automatique des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.

Parler à un conseiller

Quel est le meilleur CRM pour une entreprise de panneau solaire ou thermique ?

Connu pour être l’outil choisi dès le départ par les pionniers du photovoltaïque, les grandes entreprises du secteur de l’énergie et des associations professionnelles, Simple Business+ est la solution qui offre la plus grande étendue fonctionnelle, le plus de possibilité et la plus grande capacité à porter tous les processus métiers spécifiques aux entreprises du monde du solaire.

Simple CRM Business+ permettra de piloter à la fois la relation client (vente, support, projet d’implémentation et maintenance), que le marketing en amont ou encore la facturation, qu’elle soit fixe ou récurrente.

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pendant 15 jours

Pourquoi un CRM est indispensable pour une entreprise du monde de l’énergie ?

Les installations photovoltaïques vivent, évoluent ; les clients et les pratiques commerciales aussi. Il est indispensable pour une entreprise du monde du solaire, de centraliser, dans un seul et même logiciel, à la fois les relations commerciales, les projets techniques mais aussi et surtout la maintenance de ces installations.

Certaines entreprises, utilisatrices de Simple CRM Business+, planifient de façon automatique la maintenance des panneaux cellulaires sur 20 ans : un gage de durabilité, mais également un gage de transmission de l’entreprise, une fois que la question de la vente de l’entreprise sera posée.

De plus, le secteur se professionnalisant à l’extrême, un logiciel CRM permettant de respecter les normes ISO est indispensable, tout comme l’est le respect du RGPD ou encore la facture électronique qui vous obligera à partir de 2024 à transmettre via un système agréé toutes vos factures fournisseurs à l’état français. L’utilisation de Simple CRM et de son module e-facturation Simple ERP vous permettra de respecter cette obligation.