CRM pour agence de recouvrement de créances

Les sociétés de recouvrement ont pour mission de récupérer les créances impayées des entreprises. Elles jouent un rôle crucial dans la gestion des finances des entreprises et doivent être en mesure de suivre efficacement les impayés. C'est là que Simple CRM entre en jeu. Simple CRM offre une solution de gestion des relations clients (CRM) qui permet aux sociétés de recouvrement de gérer efficacement les impayés des entreprises.

Le module de gestion des projets de Simple CRM peut être utilisé pour suivre le processus de recouvrement des créances impayées. Les sociétés de recouvrement peuvent ainsi suivre chaque étape du processus de recouvrement, depuis la première relance jusqu'au paiement final. Cela permet aux sociétés de recouvrement de gérer efficacement leurs processus et de réduire le temps nécessaire pour récupérer les créances impayées.





De plus, le module de publipostage des documents et des emails de Simple CRM permet de créer des modèles de relance personnalisés pour chaque entreprise et de les envoyer automatiquement aux débiteurs. Les entreprises peuvent ainsi gérer facilement les relances en masse, ce qui réduit le temps et les coûts nécessaires pour le recouvrement des créances impayées.

Le module Simple Messenger de Simple CRM peut également être utilisé pour communiquer entre les membres de l’équipe du bureau de recouvrement, de manière sécurisée. Ils peuvent ainsi se consulter et échanger autour des différents dossiers.

Enfin, le module Simple ERP de Simple CRM permet de gérer efficacement les documents commerciaux liés au processus de recouvrement des créances impayées. Les sociétés de recouvrement peuvent ainsi stocker et organiser les documents importants, tels que les factures, les contrats et les lettres de relance.






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Logiciel CRM Simple CRM

Simple CRM dans une société de recouvrement

Au sein du cabinet de recouvrement de créances "Recouvr'Plus", Julien arrive au bureau chaque matin en sachant déjà que sa journée sera bien remplie. Comme tous les employés de ce cabinet, il utilise le logiciel CRM Simple CRM pour gérer l'ensemble de ses tâches.

Julien commence sa journée en ouvrant Simple CRM pour voir les nouvelles créances qui ont été confiées au cabinet. Il prend alors connaissance des dossiers qui lui sont assignés pour la journée. Il peut facilement accéder aux informations relatives aux clients débiteurs, y compris les informations de contact, l'historique de paiement et les antécédents de litige. Grâce à ces informations, il est en mesure de planifier sa journée de travail en conséquence.

Le module de gestion de projets de Simple CRM est également très utile pour les employés de Recouvr'Plus, car il permet à Julien de travailler en équipe avec ses collègues pour résoudre les litiges en cours. Il peut facilement attribuer des tâches à ses collègues, suivre leur progression et s'assurer que tout est fait dans les délais impartis.





Le module de publipostage des documents et des emails est également très utile pour Julien. Il peut facilement créer et envoyer des courriers aux clients débiteurs, avec des rappels de paiement et des informations sur les pénalités en cas de retard de paiement. Il peut également envoyer des emails de suivi aux clients débiteurs, avec des liens vers des pages de paiement en ligne pour faciliter le paiement.

Le module Simple Messenger est également très pratique pour Julien et son équipe. Ils peuvent discuter en temps réel des dossiers en cours, partager des informations et collaborer en temps réel pour trouver des solutions.

En fin de journée, Julien utilise le module Simple ERP pour vérifier l'état de la trésorerie de l'entreprise. Il peut facilement générer des rapports et des analyses pour évaluer l'efficacité des stratégies de recouvrement de créances mises en place.

En somme, Simple CRM est un outil indispensable pour les employés de Recouvr'Plus. Il leur permet de travailler plus efficacement, de suivre les dossiers de manière organisée et de collaborer avec leurs collègues pour résoudre les litiges en cours.


En savoir plus côté pratique: