Logiciel CRM pour bureau d’étude bâtiment

Optimisez votre bureau d'étude avec notre logiciel CRM dédié : amélioration de la gestion, efficacité accrue et communication simplifiée. TEST GRATUIT

               

CRM pour bureau d’études techniques en construction et ingénieurs conseils

La gestion de projets est essentielle pour les bureaux d'étude bâtiment, mais cela peut être une tâche fastidieuse et complexe. C'est pourquoi les logiciels CRM (Customer Relationship Management) sont devenus de plus en plus populaires pour les entreprises de construction et de bâtiment. Mais comment choisir le meilleur logiciel CRM pour votre bureau d'étude bâtiment ? Dans cet article, nous allons vous donner des conseils pour trouver le logiciel CRM idéal pour vous.

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Simple CRM
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Comprendre les besoins de votre entreprise

Le premier élément à prendre en compte lors de la recherche d'un logiciel CRM est de comprendre les besoins de votre entreprise. Voici quelques questions à vous poser :

• De quelles fonctionnalités avez-vous besoin pour gérer vos projets et votre relation client ?
• Avez-vous besoin d'une intégration avec d'autres outils ou logiciels que vous utilisez déjà ?
• Quel est votre budget pour le logiciel CRM ?

Avec Simple CRM, vous gérerez à la fois tous les aspects de la relation client et des projets d'étude. Si vous avez besoin d'intégrations avec d'autres logiciels, nous avons plus de 5000 connecteurs disponibles. Et pour ce qui est du prix, cela va de 40 à 65 Euro HTVA par mois et par utilisateur connecté.

Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?

La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Auto saisie des adresses et géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

Détection de clients automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

Rapports intelligents faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

Génération automatique des e-mails

Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

Reconnaissance et aide vocale

Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

Rédaction automatique des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.

Parler à un conseiller

Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité

[ En savoir plus sur les connecteurs CRM ]

🎤 L’avis des experts

L’avis de LEFEBVRE AVOCAT

Habituellement, ingénieurs-conseils et BET sont consultés par le maître de l'ouvrage ou un autre constructeur sur un aspect spécifique de la construction qui requiert une haute technicité. Ils sont alors chargés de livrer une étude ou une consultation sur un problème précis. Ils peuvent exercer un rôle de maître d'oeuvre en intervenant dans la conception ou la surveillance des travaux. Si l'architecte, en vertu de son monopole légal, demeure chargé du projet architectural, nombre des éléments de l'ouvrage sont en effet fréquemment conçus aujourd'hui par des techniciens et réalisés sous leur direction... Les ingénieurs-conseils et BET peuvent également être sollicités par les propriétaires immobiliers pour diagnostiquer d'éventuelles pollutions d'origine constructive (amiante ou plomb) ou induites par le parasitisme (termites et autres insectes xylophages).

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du podcast des experts

L’analyse de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM 

L'un des principaux avantages de Simple CRM pour les bureaux d'étude est sa capacité native à gérer des projets. Avec des fonctionnalités spécifiques dédiées à la gestion de projet, les utilisateurs peuvent suivre chaque étape, de la conception à la livraison. Cela inclut la planification des tâches, la gestion des ressources, et le suivi des budgets et des délais, assurant ainsi une exécution efficace et transparente des projets. La communication entre les commerciaux et les experts est grandement améliorée grâce à Simple CRM. La plateforme offre un chat interne sécurisé appelé Simple Messenger, permettant aux équipes de collaborer facilement et de manière centralisée. Cela garantit que toutes les informations et discussions importantes sont accessibles à tous les membres de l'équipe, favorisant ainsi une prise de décision rapide et informée. De plus, Simple CRM facilite la centralisation des données. Toutes les informations clients, les détails des projets et les communications sont enregistrés dans un seul système, éliminant ainsi les silos d'information et améliorant la visibilité globale sur les activités du bureau d'étude. Cela permet aux équipes de rester organisées et de réagir rapidement aux changements et aux défis rencontrés tout au long du projet. Enfin, Simple CRM est conçu pour être flexible et évolutif. Les fonctionnalités peuvent être adaptées et personnalisées en fonction des besoins spécifiques du bureau d'étude, que ce soit pour gérer des projets de taille variée, collaborer avec des partenaires externes, ou suivre des processus spécifiques liés à l'industrie du bâtiment.

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Recherchez les fonctionnalités clés d'un logiciel CRM pour bureau d'étude bâtiment

Il existe de nombreux logiciels CRM sur le marché, chacun avec des fonctionnalités différentes. Voici quelques fonctionnalités clés à rechercher pour un logiciel CRM pour bureau d'étude bâtiment :

• Gestion de projet : suivi des projets, des tâches, des budgets et des échéances
• Gestion de la relation client : stockage des informations clients, suivi des interactions avec les clients et suivi des ventes
• Collaboration : partage de fichiers et de projets en équipe, communication en temps réel et gestion de la documentation

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Évaluez la facilité d'utilisation

Le meilleur logiciel CRM pour bureau d'étude bâtiment est celui que tout le monde peut utiliser facilement. Évaluez la facilité d'utilisation de chaque logiciel CRM que vous considérez, en vous posant les questions suivantes :

• L'interface utilisateur est-elle intuitive et facile à naviguer ?
• Les fonctionnalités sont-elles faciles à trouver et à utiliser ?
• Y a-t-il des ressources ou des tutoriels pour aider les utilisateurs à apprendre le logiciel ?

Là aussi, Simple CRM est une référence.

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Évaluez la sécurité et la fiabilité

La sécurité et la fiabilité sont des éléments importants à prendre en compte lors du choix d'un logiciel CRM pour votre bureau d'étude bâtiment. Vérifiez que le logiciel propose :

• Un stockage sécurisé des données clients et des informations de projet
• Une sauvegarde régulière des données
• Des mesures de sécurité pour protéger les données contre les cyberattaques

Simple CRM propose jusqu’à 4 backup par jour dans 4 data center différents, chiffre vos données et propose même un antivirus intégré. Qui dit mieux ?

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Immersion dans un logiciel CRM pour bureau d’étude bâtiment

Simple CRM est un outil très utile pour les bureaux d'étude en bâtiment qui cherchent à optimiser leur gestion de projet. Ce logiciel de CRM vous permet de suivre facilement l'avancement de vos projets, de communiquer efficacement avec vos clients et de gérer vos contacts de manière professionnelle.

L'une des fonctionnalités les plus intéressantes de Simple CRM est son module de gestion de projet, qui permet de créer des extranets pour collaborer avec des personnes extérieures à votre entreprise. En effet, les projets de construction sont souvent complexes et impliquent de nombreux intervenants, tels que les architectes, les ingénieurs, les sous-traitants et les clients. Avec Simple CRM, vous pouvez facilement inviter ces personnes à rejoindre votre extranet et leur donner accès aux informations pertinentes du projet.

Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez collaborer plus efficacement avec vos partenaires externes, ce qui vous permet de gagner du temps et de l'argent. Vous pouvez également partager des documents importants, tels que des plans, des devis et des rapports d'avancement, de manière sécurisée et contrôlée.

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De plus, la création d'un extranet est très simple avec Simple CRM. Il vous suffit de créer un projet dans le logiciel, d'inviter les personnes que vous souhaitez collaborer et de définir les autorisations de chaque utilisateur. Vous pouvez même personnaliser l'interface de l'extranet en fonction de vos besoins et de votre image de marque.

En résumé, si vous êtes un bureau d'étude en bâtiment à la recherche d'un outil efficace pour gérer vos projets de manière professionnelle, Simple CRM est la solution idéale pour vous. Grâce à son module de gestion de projet, vous pouvez créer des extranets en quelques clics et collaborer efficacement avec vos partenaires externes. Essayez Simple CRM dès maintenant et constatez par vous-même les avantages qu'il peut vous apporter !

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Une journée dans un bureau d'études bâtiment utilisant Simple CRM

Au cœur du secteur du BTP, le quotidien d’un bureau d’analyses bâtiment est rythmé par une multitude de tâches et de projets à gérer. Depuis que l'équipe a adopté Simple CRM, une solution ERP adaptée à leurs besoins, leur activité a connu des changements positifs majeurs. Voici un aperçu de leur journée typique et des transformations apportées par cet outil.

8h00 - Démarrage de la journée

Les collaborateurs arrivent progressivement au bureau, s'installent et se connectent à Simple CRM. Cet outil leur permet d'avoir une vue d'ensemble des projets en cours et des tâches à accomplir pour la journée. Grâce à la planification intégrée, chacun sait exactement ce qu'il doit faire, évitant ainsi toute confusion.

9h00 - Réunion de coordination

Chaque matin, une réunion de coordination est organisée. Le responsable de projet utilise Simple CRM pour afficher le tableau de bord des projets, permettant à toute l'équipe de voir les avancées, les délais et les éventuels problèmes à résoudre. Les collaborateurs discutent des chantiers en cours, des devis en attente de validation et des nouveaux prospects identifiés par l’équipe commerciale.

10h00 - Gestion des projets et suivi des chantiers

Le bureau s’attaque ensuite à la gestion des différents projets. Simple CRM offre une solution centralisée pour suivre l’avancement des chantiers, gérer les contacts avec les fournisseurs et les clients, et assurer une relation fluide entre toutes les parties prenantes. L’équipe utilise le logiciel pour mettre à jour les informations sur les chantiers, envoyer des demandes de prix aux fournisseurs et suivre les réponses.

11h00 - Création de devis et facturation

Un des collaborateurs, chargé des devis, crée et envoie plusieurs devis à des prospects à partir de Simple CRM. Le processus est rapide et efficace grâce aux modèles de devis prédéfinis et à l'intégration avec le système de facturation. L'outil permet également de suivre les devis envoyés, les acceptés et de gérer la facturation de manière intégrée.

12h30 - Pause déjeuner

Pendant la pause déjeuner, certains membres de l'équipe profitent de la formation en ligne proposée par Simple CRM. L’outil étant en constante évolution, ces sessions de formation permettent aux utilisateurs de se familiariser avec les nouvelles fonctionnalités et d’optimiser leur utilisation au quotidien.

14h00 - Relations commerciales et marketing

L'après-midi est souvent dédiée aux activités commerciales et marketing. L’équipe utilise Simple CRM pour segmenter les contacts et envoyer des campagnes marketing ciblées. Le suivi des interactions avec les prospects est facilité, permettant de transformer plus efficacement les contacts en affaires. Le responsable commercial peut également analyser les performances des campagnes marketing et ajuster les stratégies en conséquence.

15h30 - Collaboration avec les fournisseurs

La gestion de la relation avec les fournisseurs est essentielle pour le bureau d’analyses. Simple CRM permet de centraliser toutes les informations concernant les fournisseurs, les commandes passées et les délais de livraison. En cas de besoin, il est facile de consulter l'historique des transactions et de communiquer directement avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes éventuels.

17h00 - Clôture de la journée

En fin de journée, l’équipe se réunit à nouveau pour faire le point. Simple CRM fournit des rapports détaillés sur les projets, les devis, la facturation et les performances commerciales. Ces rapports permettent de prendre des décisions éclairées et d’identifier les points à améliorer. La transparence et la visibilité offertes par l'outil ERP aident à maintenir un haut niveau de performance et de satisfaction client.

Depuis l'adoption de Simple CRM, le bureau d’études a constaté une amélioration significative de son efficacité opérationnelle. La centralisation des données, la facilité de communication entre les équipes et les fournisseurs, et l’automatisation de nombreux processus ont permis de gagner du temps et de se concentrer sur l’essentiel : la réussite des projets et la satisfaction des clients. Grâce à cette solution ERP, le bureau d’études est désormais mieux équipé pour faire face aux défis du secteur du BTP et continuer à croître de manière durable.