CRM pour centre d’esthétique
L’une des caractéristiques majeures des instituts de beauté qui réussissent, c’est la personnalisation du traitement accordé au client. Cette personnalisation passe par un bon profilage du client. Mais au-delà de la personnalisation, il y a aussi la valeur accordée au client. C’est en cela que l’utilisation d’un logiciel CRM devient indispensable pour une esthéticienne.
Optimisation du bien être client grâce à l’utilisation d’un logiciel CRM
Le bien-être des clientes est l’ADN même d’un cabinet d’esthétique. Pour maximiser ce bien-être, le service client d’une esthéticienne se doit d’être irréprochable et de permettre :
- Réservation en ligne, depuis un site web, page Google Maps, Instagram, Facebook ou autre
- Pilotage des calendriers des employées du salon d’esthétique
- Pilotage des plannings de disponibilité des outils / machines / salle / espace du salon
- Synchronisation des calendriers et plannings avec le calendrier des smartphone IOS et Android
- Rappel automatique des rendez-vous aux clientes
- Fidélisation des clientes
- Respect du RGPD
- Pour les esthéticiennes établies en France, respect de la loi relative à l’obligation de facture électronique
- Pour les esthéticiennes vendant des cosmétiques : gestion des stocks et facturation
Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?
La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Auto saisie des adresses et géolocalisation
Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

Détection de clients automatiques par une IA
Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

Rapports intelligents faciles à utiliser
BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

Génération automatique des e-mails
Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

Reconnaissance et aide vocale
Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

Rédaction automatique des documents
Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.


Quel est le logiciel CRM recommandé pour gérer l’activité d’une esthéticienne ?
La bonne gestion d’un salon d’esthétique passera soit par l’utilisation de Simple CRM Classic ou Simple Enterprise et du module de prise de réservation en ligne, nommé Simple Form. Ce module de prise de rendez-vous rend ainsi votre institut de beauté disponible 24h/24 et 7J/7, pour la prise de rendez-vous.
La différence majeure entre la version Classic et Enterprise est l’étendue des fonctionnalités. La version Enterprise permet en effet d’aller plus loin côté marketing digital : newsletter, SMS en masse, connexion au bot Facebook, au pub Instagram, etc.
Pourquoi travailler avec un CRM dans un centre d’esthétique ?
Vous le savez, vos clientes viennent chez vous pour se détendre, se sentir entourée, chouchoutée et belle. Venir chez vous, est un moment important, une soupape de détente indispensable à leur bien-être. Dès lors, il est essentiel que ce moment privilégié se passe bien.
Vous ne pouviez par exemple pas arrêter un soin du visage pour répondre à une demande de rendez-vous par téléphone. Vos clients se sentiront moins valorisé. De même, il n’est pas acceptable que pendant un massage détox, d’autres membres du cabinet viennent toquer à la porte pour voir si l’espace massage est libre.
En facilitant et automatisant les prises de rendez-vous en ligne, via les formulaires web, en gérant les ressources et planning, et en facilitant la coordination de votre équipe, vous faites de votre institut de beauté un réel espace de bien-être.
De plus, toutes les préférences de vos clientes étant valorisées dans Simple CRM, vous êtes à même de leur offrir une expérience premium : proposition de soins qui leur convienne, leur thé préféré offert dès leur arrivée ou encore des réductions grâce au suivi de fidélisation.
Respect du RGPD et de la facture électronique : un enjeu central pour les esthéticiennes
Le RGPD est la garantie de pouvoir un jour revendre votre salon au meilleur prix. En effet, si vous désirez céder votre activité d’esthéticienne, le prix de la vente sera calculé majoritairement au travers de la valorisation de votre clientèle. Dès lors, le cabinet de FUSAC qui sera en charge de la transaction, devra se porter garant (car il est juridiquement responsable) de votre parfait respect du règlement général de la protection des données. Si vous n’avez pas mis en place une politique de RGPD, dans un environnement respectueux des normes techniques et juridiques en vigueur, la valeur de votre parc client sera déduit du prix estimatif. Or, un salon d’esthétique sans client, cela ne veut plus grand-chose ! Il est donc essentiel de bien respecter le RGPD afin de garantir la vente la plus profitable possible.
Enfin, la facture électronique, vous obligera à partir de 2024 à transmettre via un système agréé toutes vos factures fournisseurs à l’état français. L’utilisation de Simple CRM et de son module e-facturation Simple ERP vous permettra de respecter cette obligation. Plus d’information sur la facture électronique obligatoire en France en 2024 sur cette page.
En savoir plus côté pratique:
- Qu'est-ce qu'un logiciel CRM ?
- Quelle est la définition d'un logiciel CRM ?
- Que faire avec un logiciel CRM ?
- Logiciel CRM : Histoire d’hier et réalités d’aujourd’hui
- Qui a inventé le logiciel CRM ?
- Qu'est-ce qu'un CRM dans une entreprise ?
- Les bases du CRM
- CRM, ERP et GRC : Points de différence
- Gestion d’entreprise : CRM et ERP, quelles différences ?
- Gestion Relation client : Logiciel CRM ou Excel ?
- Logiciel CRM entreprise
- Comment configurer un logiciel CRM ?
- Comment installer un logiciel CRM ?
- Comment utiliser un logiciel CRM ?
- Comment changer de logiciel CRM ?
- Comment faire évoluer un logiciel CRM ?
- Comment adapter un logiciel CRM ?
- Comment customiser sur mesure un logiciel CRM ?
- Comment apprendre la stratégie CRM ?
- Comment se former au logiciel CRM ?
- Quels sont les bénéfices d'un logiciel CRM ?
- Quel prix pour un CRM ?
- Quel est le tarif d'un logiciel CRM ?
- Logiciel CRM prix
- Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?
- Pourquoi utiliser un CRM en ligne ?
- Pourquoi utiliser un CRM sur IOS ou Android ?
- Quel CRM pour quelle entreprise ?
- Quel logiciel CRM pour un indépendant ?
- CRM pour indépendant
- Indépendant: Comment choisir votre logiciel CRM ?
- Quel est le meilleur CRM pour un indépendant ?
- Quel logiciel CRM pour une startup ?
- Quel logiciel CRM pour une TPE ?
- CRM pour TPE
- Quel est le meilleur logiciel CRM pour TPE ?
- TPE : Comment choisir votre logiciel CRM ?
- Quel logiciel CRM pour une PME ?
- CRM pour PME
- Quel est le meilleur CRM pour PME ?
- Quel logiciel CRM pour une SMB ou une ETI ?
- Quel logiciel CRM pour une grande entreprise ?
- ETI: comment choisir votre logiciel crm ?
- CRM pour ETI ou SMB
- CRM pour grande entreprise
- Grande entreprise: comment choisir votre CRM ?
- Quel est le meilleur CRM pour grande entreprise ?
- Quel logiciel CRM pour un service public ?
- Quel logiciel CRM pour une association ?
- Quel logiciel CRM pour une entreprise de services ?
- Quel logiciel CRM pour une entreprise de négoce ?
- Quel logiciel CRM pour le secteur de l'industrie ?
- Logiciel CRM pour esthéticienne
- Logiciel CRM pour salon de coiffure
- Salon de coiffure : pourquoi un crm ?
- Logiciel CRM pour installateur photovoltaïque
- Logiciel CRM pour entreprise d’installation d’alarme
- Logiciel CRM pour agence de communication
- Logiciel CRM pour agence évènementielle
- Logiciel CRM pour entreprise de nettoyage
- Logiciel CRM pour agence web
- Logiciel CRM et entreprise de solutions photovoltaïques
- Logiciels de service et assistance clientèle
- Logiciel CRM pour entreprise de conseil
- Logiciel CRM pour funérarium
- Logiciel CRM pour espace de loisir
- Logiciel CRM pour décorateur d’intérieur
- Logiciel CRM pour déménageur
- Logiciel CRM pour entreprise de dératisation
- Logiciel CRM pour installateur de pompe à chaleur
- Logiciel CRM pour installateur de sanitaire
- Logiciel CRM pour cabinet d’architectes
- Logiciel CRM pour bureau d’étude bâtiment
- Logiciel CRM pour installateur de climatisation
- Logiciel CRM pour entreprise de rénovation
- Logiciel CRM pour entreprise de terrassement
- Quel est le meilleur logiciel CRM ?
- Quel est le CRM le plus utilisé en France ?
- Qu’est-ce qu’un bon logiciel CRM ?
- Quels sont les grands types d'outils CRM ?
- Comment gérer des clients dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des fournisseurs dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des projets dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer son agenda et ses plannings dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des documents dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des devis dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des bons de commande dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des factures dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des contacts dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des prospects dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer la sécurité des données dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des commerciaux dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des e-mails dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer une vente dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer un achat dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer une livraison dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer une demande de support d’un client dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer ses objectifs financiers dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer des rapports d’activités dans un logiciel CRM ?
- Comment faire des recherches et des requêtes dans un logiciel CRM ?
- Comment segmenter ses clients dans un logiciel CRM ?
- Comment augmenter son chiffre d’affaires grâce à un logiciel CRM ?
- Comment automatiser ses ventes avec un logiciel CRM ?
- Comment gérer son équipe dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer une équipe de support dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer sa prospection commerciale dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer son marketing dans un logiciel CRM ?
- Comment gérer la fidélisation client dans un logiciel CRM ?
- Comment faire des newsletters avec un logiciel CRM ?
- Comment cibler ses clients avec un logiciel CRM ?
- Quel logiciel CRM propose le plus de fonctionnalités ?
- Quel éditeur CRM propose le meilleur support ?
- Comment réaliser du publipostage Microsoft Office avec un CRM ?
- Puis-je piloter deux entreprises avec le même CRM ?
- Puis-je établir des factures pour deux entreprises différentes avec le même CRM ou ERP ?
- Quel est le niveau de sécurité d'un logiciel CRM ?
- Est-ce que les logiciels CRM respectent le RGPD ?
- Logiciel CRM et minuteur Pomodoro
- Site web et logiciel CRM : les liens possibles
- Maximiser ses ventes avec un logiciel CRM, comment y parvenir ?
- Comment bien gérer son suivi commercial grâce au CRM ?
- Comment organiser la force de vente avec un CRM ?
- Comment réduire vos coûts d’acquisition client avec un CRM ?
- Qu’est-ce qu’un entonnoir de vente et comment l’utiliser dans un logiciel CRM ?
- Pourquoi votre SAV doit-il être intégré à votre CRM ?
- Comment trouver le bon packaging pour son commerce ?
- Top 3 des meilleurs techniques de vente de 2022
- Importance et stratégies d’optimisation de la satisfaction des clients
- Zoom sur les canaux de distribution
- Organiser la force de vente : 3 modèles d’organisation de vos équipes commerciales
- Indicateurs clés de performance : définition et utilisation
- Quelle est l’importance du service commercial ?
- 6 techniques de marketing BtoB pour remplir votre logiciel CRM de prospects !
- La stratégie omnicanal et le logiciel CRM
- Comment améliorer la croissance de son entreprise ?
- Animation des commerciaux dans un logiciel CRM
- Comment animer des commerciaux dans un logiciel CRM ?
- Automatiser sa prospection commerciale ?
- Comment conserver un bon commercial ?
- Comment construire une base de données clients ?
- Construire une bonne campagne marketing
- Devenir un bon commercial
- Engager des commerciaux indépendants
- Engager la conversation avec un client potentiel
- Externaliser sa prospection commerciale
- Former un commercial
- Réussir une campagne de prospection
- Monter une équipe commerciale
- Motiver un commercial à utiliser un logiciel CRM
- Comment savoir si un commercial est performant ?
- Transformer ses clients en commerciaux
- Fidélisation client et logiciel CRM
- KPI et logiciel CRM
- Le parcours client
- Le projet dans un logiciel CRM : tout ce qu’il vous faut savoir
- Le Prospect dans un logiciel CRM
- Engager son premier commercial
- Les Forces de Porter et Logiciel CRM
- Rapport d’activité, BI et tableau de bord commercial
- Script de vente et logiciel CRM
- Stratégie concurrentielle et logiciel CRM
- Les techniques de vente
- Fixer le prix de vente
- La stratégie concurrentielle
- Différence entre devis, acompte et facture pro-forma
- Facture électronique obligatoire en France en 2024
- Relance de facture impayée: comment gérer cette situation ?
- Escompte, remise, rabais et ristourne
- Facture d'acompte, partielle et à l'avancement : l’essentiel à retenir ?
- Taux de marge, taux de marque, marge brute et marge nette
- TVA Intracommunautaire
- Conservation des documents comptables : définition, délais de conservation et sanctions
- Facturation : quelles sont les mentions obligatoires à faire apparaitre ?
- Qu’est-ce qu’un devis ? Détails sur les mentions obligatoires d’un devis
- Logiciel de facturation
- Le Cashflow
- Le Devis
- Qu'est-ce qu'une facture pro forma et est-ce que le module Simple ERP permet de gérer ce type de facture ?
- Logiciel de facturation automatique
- Logiciel de facturation d’abonnement
- Logiciel d'émission de factures récurrentes
- Définition du prix
- Logiciel de gestion commerciale
- Comment choisir son CRM ?
- Quel logiciel CRM est en français ?
- Quel est le logiciel CRM le plus simple et le plus complet ?
- Quel est le logiciel CRM le plus amusant à utiliser ?
- Quel logiciel CRM est le plus apprécié par les utilisateurs ?
- Quel CRM a l’interface la plus ergonomique ?
- Quel logiciel CRM offre le plus de connexions possible vers d’autres logiciels ?
- Quel logiciel CRM propose une intelligence artificielle ?
- Quel CRM peut être connecté à la téléphonie ?
- Quel logiciel CRM fonctionne avec la reconnaissance vocale ?
- Pourquoi Simple CRM est le CRM le plus populaire
- Quel logiciel CRM choisir en 2023
- Excel ou Logiciel CRM : quel outil choisir pour gérer sa base de données client ?
- Images logiciel CRM
- CRM français
- Logiciel CRM simple
- Logiciel de téléprospection
- Logiciel prospect
- Logiciel compte client
- Quatre arguments pour vous convaincre d'utiliser un CRM !
- Pourquoi les PME utilisent Simple CRM
- Pourquoi choisir un CRM simple?
- Pourquoi un CRM peut faire peur à un commercial ?
- Faire monter en compétence un commercial sur un logiciel CRM
- Comment former ses commerciaux à la vente en s'appuyant sur un logiciel CRM ?
- Quelles sont les questions les plus courantes à propose des logiciels CRM ?
- Salesforce moins cher - Solution de force de vente moins cher.
- Pourquoi un tampon encreur vous est-il toujours utile en tant qu’utilisateur de Simple CRM ?
- 4 signes que votre entreprise doit utiliser un logiciel CRM
- 5 Conseils pour mieux gérer son temps
- Pourquoi utiliser un générateur de mot de passe?
- Quel générateur de mot de passe complexe choisir?
- Fichier CSV : l’essentiel à savoir sur ce format de fichier
- Guide de réalisation d’un bilan comptable
- Microsoft Office 365
- Éviter les fautes d’orthographe
- Communication d’entreprise : l’essentiel à retenir !
- Plan comptable : Définition, contenu, utilisation
- Comment définir le prix de vente parfait pour votre produit ou service ?
- Le Cloud Act
- UN PETIT DESSIN VAUT MIEUX QU’UN LONG DISCOURS
- Comment préparer votre entreprise à une récession ?