CRM SIMPLE

               

Pourquoi opter pour un CRM simple ?

Les entreprises, qu'elles soient petites ou grandes, ont de plus en plus recours à des solutions de gestion de la relation client (CRM) pour améliorer leur efficacité commerciale. Cependant, nombreuses sont celles qui se retrouvent avec des systèmes de CRM complexes et difficiles à utiliser, entraînant une baisse de productivité et des coûts supplémentaires pour la formation des équipes. C'est pourquoi il peut être judicieux d'opter pour un CRM simple.

Test gratuit

Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?

La puissance de l'IA au service de votre entreprise.

Auto saisie des adresses et géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

Détection de clients automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

Rapports intelligents faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

Génération automatique des e-mails

Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

Reconnaissance et aide vocale

Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

Rédaction automatique des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.

Parler à un conseiller

Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité

[ En savoir plus sur les connecteurs CRM ]

Facilité d'utilisation

Le premier avantage d'un CRM simple est sa facilité d'utilisation. Les logiciels de CRM les plus simples sont souvent conçus pour être intuitifs et faciles à comprendre, même pour les utilisateurs sans compétences techniques particulières. Avec une interface utilisateur simple et des fonctionnalités de base, les équipes de vente peuvent rapidement maîtriser l'outil et se concentrer sur la vente plutôt que sur la compréhension d'un système complexe.

Test gratuit
Pendant 15 Jours

Coût abordable

Un autre avantage important d'un CRM simple est son coût abordable. Contrairement aux solutions de CRM complexes, qui peuvent nécessiter des investissements considérables en termes de temps et d'argent, les CRM simples peuvent être mis en place rapidement et à moindre coût. Pour les petites entreprises avec un budget limité, un CRM simple peut être une alternative intéressante pour améliorer leur efficacité commerciale sans se ruiner.

Gain de temps

Un CRM simple peut également aider à gagner du temps. En automatisant certaines missions de vente, telles que la gestion des contacts, des ventes et des tâches, les équipes de vente peuvent se concentrer sur des activités plus importantes, telles que les ventes et la fidélisation des clients existants. Les fonctions de rapport automatisées peuvent également aider les managers à suivre les performances de l'équipe plus rapidement et plus facilement.

Test gratuit

Enfin, la flexibilité est un autre avantage clé d'un CRM simple. Les entreprises ont souvent des besoins différents en termes de gestion de la relation client, et un CRM simple peut être facilement personnalisé pour répondre à ces besoins spécifiques. En outre, les CRM simples sont souvent conçus pour être évolutifs, ce qui signifie qu'ils peuvent s'adapter à mesure que l'entreprise grandit et que ses besoins évoluent.

Les fonctionnalités essentielles d'un CRM simple

Un CRM simple propose des fonctionnalités de base qui permettent aux entreprises de mieux gérer leurs interactions avec leurs clients et de centraliser leurs données. Voici les fonctionnalités essentielles à considérer :

Tester gratuitement
Simple CRM

Gestion des contacts

La gestion des contacts est la fonctionnalité clé d'un CRM. Elle permet de stocker toutes les informations relatives aux clients et prospects, telles que leurs coordonnées, leurs historiques d'achats et leurs préférences. Les données sont centralisées et accessibles à tous les membres de l'équipe commerciale, ce qui permet une meilleure coordination et une meilleure connaissance du client.

Test gratuit

Suivi des interactions clients

Le suivi des interactions clients est une autre fonctionnalité essentielle d'un CRM simple. Elle permet de garder une trace de toutes les interactions avec les clients, que ce soit par téléphone, par email ou sur les réseaux sociaux. Cela permet de suivre l'historique des interactions et de mieux comprendre les besoins du client.

Gestion des tâches et des événements

La gestion des tâches et des événements permet de planifier et de suivre les différentes missions liées à la relation client, telles que les rendez-vous, les appels, les relances et les événements. Cette fonctionnalité permet une meilleure organisation de l'équipe commerciale et une gestion plus efficace du temps.

Tester gratuitement
Simple CRM

Reporting et analyse

Le reporting et l'analyse sont des fonctionnalités clés d'un CRM simple qui permettent de suivre les performances commerciales et de mesurer l'efficacité des campagnes marketing. Les données collectées dans le CRM peuvent être utilisées pour générer des rapports et des tableaux de bord pour une meilleure prise de décision.

Les avantages d'un CRM simple pour une entreprise

Amélioration de la productivité

Un CRM simple peut grandement améliorer la productivité d'une entreprise en automatisant les missions manuelles et répétitives liées à la gestion de la relation client. Grâce à une interface conviviale et intuitive, les employés peuvent facilement accéder à toutes les informations relatives aux clients, telles que les coordonnées, les interactions passées, les notes et les missions à accomplir. Ils peuvent également planifier et suivre les tâches de suivi, telles que les appels téléphoniques et les e-mails, ce qui leur permet de travailler de manière plus efficace.

Test gratuit

Meilleure gestion de la relation client

Un CRM simple permet également de mieux gérer la relation client en fournissant une vue d'ensemble de chaque client. Les employés peuvent suivre les interactions avec chaque client, ce qui leur permet de personnaliser les communications en fonction de leurs besoins et de leurs préférences. De plus, ils peuvent identifier les clients les plus rentables et les plus fidèles, ce qui leur permet de concentrer leurs efforts de vente et de marketing sur ceux qui sont les plus susceptibles d'acheter.

Optimisation de la prise de décision

Un CRM simple offre également des outils d'analyse avancés qui permettent de mieux comprendre les données clients. En analysant les interactions passées et les comportements d'achat, les entreprises peuvent identifier les tendances et les opportunités de vente croisée ou de vente incitative. De plus, elles peuvent surveiller les performances des équipes de vente et de marketing, ce qui leur permet de prendre des décisions plus éclairées en matière de budget et de ressources.

L’avis des experts

L’avis de Jennifer Montérémal

Fidèle à son nom, Simple CRM a pour objectif de rendre la GRC facile, sans toutefois faire de compromis sur les fonctionnalités. En outre, il s’agit d’une solution puissante, enrichie par des technologies d’intelligence artificielle. Adapté aux TPE, PME et ETI, Simple CRM met à votre disposition un large éventail de features : centralisation des contacts, prospection, gestion des documents, gestion de la relation client et fournisseur, etc. Mentionnons également la présence d’un module de pilotage de la politique RGPD. Impossible aussi de ne pas parler d’HaPPi, l’IA qui vous épaule dans vos activités quotidiennes. Si elle vous aide à vous débarrasser des tâches chronophages par l’automatisation, elle est également programmée pour vous promulguer des conseils pertinents quant à la gestion de votre entreprise. Pratique ! Pour finir, n’oublions pas la dimension collaborative du logiciel : Simple CRM vous propose Simple Messenger, un chat d’entreprise sécurisé, lui aussi équipé d’une intelligence artificielle, destiné à fluidifier vos interactions.

Inscription à la newsletter
du podcast des experts

L’analyse de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM

La philosophie de Simple CRM repose sur la sophistication de la simplicité. Cette approche est plus qu'un simple concept, elle est l'ADN même du produit. Simple CRM a fait le choix délibéré de privilégier la simplicité dans la conception de son logiciel. Contrairement à d'autres solutions sur le marché qui peuvent être complexes et difficiles à prendre en main, Simple CRM opte pour une interface intuitive et des fonctionnalités épurées. Cela permet aux utilisateurs de se familiariser rapidement avec l'outil et de commencer à l'utiliser efficacement dès le départ. Pourtant, derrière cette simplicité se cache une réelle sophistication. Simple CRM intègre des fonctionnalités avancées et des outils puissants qui répondent aux besoins les plus exigeants des entreprises en matière de gestion de la relation client. De la gestion des contacts et des leads à l'automatisation des processus de vente, en passant par le suivi des performances et des analyses avancées ou encore l’IA, Simple CRM offre tout ce dont une entreprise a besoin pour gérer efficacement sa relation client.

Tester gratuitement
Simple CRM

Comment choisir le bon CRM simple pour votre entreprise

Choisir le bon CRM simple pour votre entreprise peut sembler une tâche intimidante. Cependant, si vous déterminez correctement vos besoins et que vous évaluez attentivement les options disponibles, cela peut être une décision relativement simple. Simple CRM est un choix populaire pour les entreprises qui cherchent une solution simple et facile à utiliser pour gérer leur relation client.

Évaluation des besoins

Le premier pas pour choisir le bon CRM est d'évaluer les besoins de votre entreprise. Vous devez déterminer les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer efficacement vos clients et vos interactions avec eux. Voici quelques questions clés à prendre en compte :

• De quelle manière vos clients entrent-ils en contact avec votre entreprise ?
• Comment gérez-vous actuellement vos interactions avec les clients ?
• Devez-vous gérer des processus spécifiques pour les clients tels que des ventes, des services après-vente ou des campagnes de marketing ?
• Quels sont vos objectifs en matière de croissance de l'entreprise ?

Comparaison des options disponibles

Une fois que vous avez déterminé vos besoins, il est temps de commencer à rechercher les options de CRM disponibles sur le marché. Simple CRM offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur relation client. Vous pouvez comparer les fonctionnalités proposées par Simple CRM avec celles d'autres solutions pour voir laquelle répond le mieux à vos besoins.

Tester gratuitement
Simple CRM

Choix du fournisseur

Après avoir évalué vos besoins et comparé les options disponibles, vous devez choisir le fournisseur qui correspond le mieux à vos besoins. Simple CRM offre une solution facile à utiliser avec des fonctionnalités de base qui répondent aux besoins de la plupart des petites et moyennes entreprises. De plus, Simple CRM est une solution abordable qui offre un excellent rapport qualité-prix.

Simple CRM : la référence en CRM simplifié

Dans le vaste écosystème des logiciels de gestion de la relation client (CRM), trouver l'outil parfaitement adapté aux besoins de son équipe peut s'avérer être une m herculéenne. Entre des interfaces complexes, des prix exorbitants et des fonctionnalités superflues, de nombreux choix s'offrent aux usagers. Cependant, une plateforme se démarque par sa simplicité, son efficacité et sa pertinence : Simple CRM.

Une interface intuitive et simple :

Simple CRM est conçu pour simplifier le processus de gestion des données clients. Son interface conviviale permet à toute l'équipe de prendre en main l'outil sans nécessiter de formation préalable. Les usagers peuvent rapidement accéder aux informations essentielles sur les prospects, les leads et les clients, et suivre l'évolution de leur pipeline sans tracas.

Une gestion de pipeline optimale :

Grâce à Simple CRM, les commerciaux peuvent suivre leurs prospects à travers chaque étape du pipeline. De la génération de leads à la conversion en clients, en passant par la création de devis et la gestion des factures, chaque activité est soigneusement enregistrée et suivie en ligne. Cette visibilité permet à l'équipe de rester concentrée sur les missions prioritaires et d'optimiser leur travail.

Des données accessibles à tout moment :

Simple CRM propose un accès en ligne à toutes les données clients, permettant à chaque membre de l'équipe d'accéder aux informations pertinentes où qu'il se trouve. Que ce soit sur le terrain, en déplacement ou au bureau, les utilisateurs peuvent consulter et mettre à jour les informations cruciales en temps réel, favorisant ainsi une collaboration efficace et une prise de décision éclairée.

Des prix abordables et transparentes :

Contrairement à d'autres logiciels CRM, Simple CRM propose une structure tarifaire claire et transparente. Les utilisateurs peuvent choisir parmi différentes versions en fonction de leurs besoins spécifiques, et même accéder à une version gratuite pour une utilisation de base. Cette flexibilité permet à toute entreprise, quelle que soit sa taille, de bénéficier des avantages d'une gestion de la relation client professionnelle.

Un support client de qualité :

Simple CRM ne se contente pas d'offrir un outil exceptionnel, mais également un service client dévoué. L'équipe de support est disponible pour répondre aux questions, fournir une assistance technique et guider les utilisateurs tout au long de leur parcours. Cette attention personnalisée renforce la confiance des utilisateurs dans la plateforme et garantit une expérience utilisateur optimale.

En conclusion, Simple CRM se positionne comme la référence en matière de CRM simple et facile à utiliser. En combinant une interface intuitive, une gestion efficace du pipeline, un accès transparent aux données, des prix abordables et un support client de qualité, Simple CRM répond aux besoins des entreprises modernes et leur permet de prospérer dans un environnement concurrentiel.

Tester gratuitement
Simple CRM

FAQ

Qu'est-ce que Simple CRM et pourquoi est-il recommandé ?

Simple CRM est une plateforme de gestion de la relation client conçue pour centraliser et suivre toutes les interactions avec les clients. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des leads, la segmentation des clients et la gestion des ventes, il offre une solution complète pour les entreprises de toutes tailles. Opter pour un CRM simple comme Simple CRM présente de nombreux avantages, notamment en termes de coût. Contrairement aux solutions complexes, Simple CRM est abordable et peut être mis en place rapidement, ce qui en fait un choix judicieux pour les petites entreprises avec des budgets limités.

Comment utiliser Simple CRM efficacement ?

Pour tirer le meilleur parti de Simple CRM, il est essentiel de comprendre pleinement ses fonctionnalités et ses capacités. Nous recommandons aux utilisateurs de suivre une formation pour apprendre à utiliser le logiciel de manière optimale. Vous pouvez également nous contacter pour souscrire à une version d'essai gratuite et découvrir par vous-même la facilité d'utilisation de notre plateforme. Grâce à son interface conviviale et ses fonctionnalités intuitives, Simple CRM permet à chaque utilisateur de gérer efficacement ses activités et son travail au quotidien.

Comment accéder à la version gratuite de Simple CRM ?

Vous pouvez accéder gratuitement à la version de base de Simple CRM en vous inscrivant sur notre site Web. Cette version vous permettra de découvrir les fonctionnalités essentielles de la plateforme et de commencer à gérer vos clients, vos factures, vos devis et vos activités dès aujourd'hui. Profitez de cette opportunité pour simplifier votre gestion client et booster votre productivité, gratuitement et sans engagement.

Pourquoi choisir Simple CRM pour votre entreprise ?

Simple CRM est bien plus qu'un simple outil de gestion de la relation client. C'est un service complet qui vous permet de centraliser toutes vos interactions client, de suivre vos activités de vente et de gérer vos processus de manière efficace. Avec Simple CRM, vous pouvez travailler en toute confiance, sachant que vous disposez d'une plateforme fiable et intuitive pour vous accompagner dans votre croissance. Découvrez dès aujourd'hui la puissance de Simple CRM et simplifiez votre gestion client dès maintenant. Vous pouvez souscrire à un complément d'abonnement en contactant sales(@)crm-pour-pme.fr.