Simple CRM : un coffre fort sécurisé en ligne.

La sécurisation des données dans un logiciel CRM passe par la sécurisation du logiciel CRM lui-même. Cette étape est essentielle pour rendre impossibles les accès indésirables à des données contenus dans votre logiciel de gestion de la relation client (GRC). Voici les étapes de sécurisation et les règles à respecter.

Sécuriser votre navigateur web CHROME

Le navigateur Google Chrome est celui recommandé pour l’utilisation de votre logiciel de gestion client Simple CRM. Pour le sécuriser, ouvrez une nouvelle tabulation et saisissez l’adresse : Chrome://settings/addresses. Ensuite, désactivez la saisie automatique des données.

Gérer les licences Simple CRM

Il est important de désactiver les licences non actives, renforcera la sécurité de vos données dans le logiciel CRM. Allez donc en tant qu’administrateur dans l’onglet Admin CRM, puis dans Listes des utilisateurs. Cliquez sur le nom de la licence non utilisée puis sur Désactiver en bas de la fiche.

Aussi, lorsqu’un collaborateur quitte l’entreprise, vous pouvez choisir d’archiver son compte ou de changer ses identifiants afin de transmettre sa charge de travail à son remplaçant. De même, vous pouvez limiter ce que peut voir un utilisateur si cela est nécessaire pour garantir la sécurité de vos données dans votre logiciel de gestion client.

logiciel de gestion de la relation client



Limiter les fonctionnalités des utilisateurs

Il vous est vivement recommandé de limiter au maximum les droits de vos utilisateurs. Il est possible d’avoir un utilisateur en lecture seule. Ce type d’utilisateur peut donc que consulter vos données. Rendez-vous sur le support de Simple CRM pour en savoir plus:
http://www.simple-crm-support.com/2016/03/utilisateur-en-lecture-seule-voir-mais.html




Choisir le bon mot de passe

Par défaut, Simple CRM vous propose des mots de passe complexes. Si vous sentez le besoin d’en changer, optez dans ce cas pour un mot de passe complexe. Le service gratuit de génération de mot de passe de Simple CRM vous permet de générer des mots de passe en béton pour sécuriser vos données dans votre logiciel CRM. Utilisez cette adresse pour y accéder: https://crm-pour-pme.fr/generateur-mots-de-passe-en-ligne.php.

Garder son mot de passe secret

D’une manière ou d’une autre, ne laissez personne avoir accès à votre mot de passe si vous désirez garantir la sécurité de vos données dans votre logiciel de gestion de la relation client. De même, votre logiciel CRM étant le coffre-fort de vos données, gardez-le déconnecté si vous n’êtes pas devant votre écran.

Vous avez la possibilité de vous déconnecter de simple CRM à distance au besoin. Il faudra juste vous connecter sur votre Simple CRM avec votre téléphone mobile. Cela aura pour effet de déconnecter l’autre session. Ensuite, déconnectez-vous également depuis votre téléphone mobile.




Gérer le côté humain 

Vos collaborateurs doivent impérativement connaitre toutes les informations évoquées plus haut. Leurs contrats de travail doivent aussi contenir une clause de respect de votre logiciel CRM, définissant qu’ils ne doivent pas essayer de copier les données présentes dans le système.

Utilisez un antivirus

Dotez vos ordinateurs d’antivirus à jour afin de sécuriser vos données. En effet, un logiciel espion permettrait de copier vos identifiants et mot de passe à distance. Pour l’éviter, contactez l’équipe de maintenance informatique de SIMPLE SUPPORT: http://depannage-maintenance-informatique.fr.


En savoir plus côté pratique: