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Les fonctionnalités vraiment indispensables que doit avoir votre CRM

Dans un monde où les entreprises deviennent nombreuses, la concurrence est très rude. Vous souhaitez que la vôtre s’impose comme une référence ? Alors, vous devriez être attentif aux besoins de vos clients. Heureusement, les logiciels CRM rendent cela possible. Mais il en existe une variété sur le marché. Quel logiciel offre les meilleures fonctionnalités ?

L’importance du logiciel CRM pour votre entreprise

Le CRM ou Customer Relationship Management est un logiciel de gestion commerciale utile pour organiser la stratégie d’une entreprise. En effet, il dispose entre autres de fonctionnalités qui permettent à cette dernière d’étudier les profils de ses clients afin de leur proposer des solutions adaptées.

Pour votre entreprise, un logiciel CRM peut s’avérer utile, car il optimise vos chances de fidéliser vos clients. Il met en effet à votre disposition des données qualifiées qui aident à dynamiser votre stratégie marketing. Également, l’outil permet une planification et une bonne gestion de vos campagnes de communication. Enfin, vos équipes peuvent facilement analyser les performances de l’entreprise et ajuster les actions en fonction des résultats espérés.

logiciel de gestion de la relation client



Simple CRM : un logiciel qui fait la différence

Simple CRM est une solution qui se distingue des nombreux logiciels CRM disponibles sur le marché. Créé par l’équipe SIMPL, cet outil est doté d’une intelligence artificielle du nom de HaPPi qui le rend totalement autonome, mais aussi très performant.

HaPPi permet à Simple CRM de faire gagner du temps à votre équipe. L’utilisation de ce logiciel vous aide à avoir une vision 360° sur la totalité de vos clients. Mieux, les conseils stratégiques que propose le logiciel après traitement des données peuvent vous aider à vous démarquer de la concurrence.




Les fonctionnalités multiples du logiciel simple CRM

Le logiciel Simple CRM dispose d’une reconnaissance vocale qui donne la possibilité de rédiger des rapports plus rapidement. De plus, avec l’optimisation de la politique commerciale et le suivi personnel de chaque client, vous améliorez la qualité et l’efficacité de vos services. Ainsi, vos résultats marketing deviennent meilleurs, car le logiciel vous propose des opérations ciblées pour la conquête de clients potentiels.

Simple CRM facilite l’organisation quotidienne des taches de votre entreprise, notamment la gestion des contacts, des rendez-vous et autres. Ce logiciel remplit toutes les fonctions pour devenir le parfait secrétaire de votre entreprise.




Les avantages du logiciel simple CRM

Le logiciel Simple CRM aide votre société à rebooster vos services. En effet, il personnalise les messages envoyés à chaque client et les chats utilisés pour la communication sont entièrement sécurisés. Grâce à ces différentes fonctionnalités du logiciel, vous améliorez l’image de votre entreprise et renforcez la confiance de vos clients.

Très pratique, Simple CRM favorise le travail à distance, quel que soit le lieu où vous êtes. Par ailleurs, c’est l’un des logiciels qui harmonise les talents individuels de votre équipe et rend facile le travail collaboratif. Il duplique le succès de votre entreprise et accélère sa croissance en vous présentant régulièrement de nouvelles offres.

Guidés par notre volonté de proposer aux entreprises les meilleures solutions pour la gestion de leur activité, nous avons créé Simple CRM, un logiciel CRM qui vous aide à atteindre vos objectifs. Considéré par nos clients comme le meilleur outil de gestion de relation clientèle, il devient rapidement votre allié.


En savoir plus côté pratique: