Microsoft Office 365

Au-delà de la suite bureautique, la nouvelle version du Microsoft 365 propose un ensemble de service cloud utiles aux entreprises. Découverte

               

Voici tout ce que vous devez savoir sur l’office 365 de Microsoft

Microsoft 365 est une suite d'outils complets que vous pouvez utiliser sur tous les ordinateurs et smartphones du moment. Grâce à ses fonctionnalités Teams et Outlook, elle favorise la communication en entreprise, l'édition de documents de tous genres (Word, Excel, PowerPoint, etc.) ainsi que le stockage en ligne des données avec OneDrive. Facile à utiliser, la suite bureautique de Microsoft a plus d'un tour dans son sac.

Bien au-delà de la suite office des années 2010...

Le Microsoft 365 d'aujourd’hui n'est plus du tout ce à quoi on avait droit au début des années 2010. En effet, si on ne pouvait installer et accéder à la suite sur un seul ordinateur, les choses ont bien évolué. Il est désormais possible d'accéder à l'ensemble de vos outils bureautiques (Word, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint, etc.) depuis tous les appareils connectés à votre compte. Ainsi, que ce soit votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portatif ou encore vos Smartphones, vous pouvez consulter, créer, éditer, récupérer n'importe quel fichier dont vous avez besoin et à n'importe quel moment. Tout ce dont vous avez besoin est d'une connexion internet et d'un accès à) votre compte Microsoft.

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🎤 L’avis des experts

L’avis de Thierry Cuirot, Jean-François Detout

Microsoft Teams est l’une des applications et services online inclus dans l’offre Microsoft Office 365 et Microsoft 365. La suite logicielle est particulièrement utilisée dans l’éducation pour ses fonctionnalités spécifiques dans ce domaine, notamment avec Teams. Bien que Microsoft Teams soit surtout connu pour son usage en visioconférence, il s’agit là d’une petite partie des fonctionnalités de l’application. En effet, l’usage de Teams se décompose en deux parties : En visioconférence ouverte à tous, avec des fonctionnalités en temps réel qui sont limitées à la durée de la session. En environnement collaboratif complet, synchrone (visio, audio, messagerie instantanée) et asynchrone (partage de documents, d’applications, de ressources). En revanche, ces fonctionnalités étendues nécessitent une licence d’utilisation ou une invitation.

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L’analyse de Brice Cornet, CEO et cofondateur de Simple CRM

Simple CRM s'intègre parfaitement à Office 365, permettant une fusion de données fluide pour des campagnes ciblées et personnalisées. Cette synergie entre les deux plateformes facilite grandement la création et l'envoi de communications client percutantes. La visualisation du calendrier Simple CRM directement dans Outlook est un atout majeur. Cela simplifie considérablement la planification des rendez-vous et des tâches, offrant une vue unifiée de l'ensemble de mes activités professionnelles. Plus besoin de jongler entre différentes applications - tout est accessible dans un seul espace de travail La synchronisation des contacts entre Simple CRM et Office 365 est une pierre angulaire de la conformité au RGPD. L'intégration garantit que les données personnelles sont gérées de manière sécurisée et conforme aux réglementations en vigueur. C'est un soulagement de pouvoir compter sur une solution qui place la confidentialité au cœur de ses fonctionnalités. La fonction de rédaction automatique d'e-mails est une véritable révolution dans la productivité quotidienne. Simple CRM écrit directement dans Outlook, simplifiant ainsi le processus de communication. Les modèles d'e-mails personnalisables et la capacité à automatiser les réponses facilitent la gestion des interactions client, permettant de gagner du temps sans compromettre la personnalisation.

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Microsoft 365 : pourquoi l'utiliser ?

L'avantage majeur du Microsoft 365 est qu'il offre toutes les configurations possibles. En effet, la solution existe aussi bien en mode cloud accessible depuis un ordinateur ou un Smartphone, mais il y a aussi la version qui s'installe sur un ordinateur de travail. De plus, elle combine à la fois la suite bureautique classique (Word, Excel, PowerPoint, etc.) en plus d'autres ressources utiles pour professionnel : OneDrive, SharePoint Online ou encore Exchange.

Microsoft Teams est aussi une de ces ressources supplémentaires qu'offre la nouvelle version d'office 365. Vous avez donc la possibilité de passer en visioconférence, de profiter de la messagerie d'équipe ainsi que de la coédition de document. Bien sûr, l’utilisation d’un logiciel CRM collaboratif vous permet déjà d’échanger avec vos équipes au sein d’une même plateforme.

Microsoft Teams est aussi une de ces ressources supplémentaires qu'offre la nouvelle version d'office 365. Vous avez donc la possibilité de passer en visioconférence, de profiter de la messagerie d'équipe ainsi que de la coédition de document. Bien sûr, l’utilisation d’un logiciel CRM collaboratif vous permet déjà d’échanger avec vos équipes au sein d’une même plateforme.

En entreprise, grâce à la suite 365 de Microsoft, vos collaborateurs peuvent facilement échanger entre eux et avoir accès aux informations dont ils ont besoin rapidement. La solution renforce la productivité de vos employés et dynamise le travail collaboratif. Microsoft 365 vous permet de faire un très grand nombre de choses. Vous pouvez par exemple :

• créer, partager et accéder à n'importe quel fichier depuis n'importe quel appareil ;
• inviter vos collaborateurs ou toute autre personne par mail ;
• gérer votre planning ;
• créer des évènements et permettre l'accès ;
• profiter des fonctionnalités natives comme le calendrier, les contacts, le courrier, ou d'autres comme teams et Outlook ;
• etc.

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Auto saisie des adresses et géolocalisation

Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.

Détection de clients automatiques par une IA

Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.

Rapports intelligents faciles à utiliser

BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.

Génération automatique des e-mails

Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird…

Reconnaissance et aide vocale

Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.

Rédaction automatique des documents

Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.

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Intégration Microsoft 365 et Simple CRM : de quoi parle-t-on ?

L'un des avantages majeurs de la suite 365 est qu'elle peut facilement s'intégrer à votre logiciel CRM. Cette intégration facilite la synchronisation des informations et vous permet de créer un espace de travail tout-en-un avec votre outil de GRC. Voici quelques fonctionnalités intéressantes dont vous pourriez jouir une fois l'intégration avec votre Simple CRM effectué.

L'envoi de mails via Outlook et leur réception depuis Simple CRM: les mails sont synchronisés avec votre outil de gestion relation clients et vous bénéficiez même d’un historique automatique qui favorise une meilleure connaissance client.

La gestion de votre agenda : que ce soit pour créer des évènements, pour consulter ceux à venir ou pour retrouver l'historique des évènements passés, vous avez champs libres directement dans votre CRM. Vous pouvez même consulter le calendrier et le planning de vos collaborateurs en un clic. Cela permet une meilleure organisation du travail.

La synchronisation de tous vos documents : grâce à l’intégration entre le logiciel CRM de Simple CRM et Microsoft 365, tous les documents qui seront créés peuvent être consultés et édités à tout moment et ceux depuis n’importe quel terminal. Vous pouvez créer un document et permettre à un collaborateur d’y avoir accès sans pour autant quitter le CRM.